>>>2017年11月四級人力資源管理師考試高頻考點匯總

　　第二單元人力資源管理費用的核算

　　人力資源管理費用核算的要求

　　(一)加強費用開支的審核和控制

　　人力資源管理費用核算的目的就是控制成本、節(jié)約能耗、提高經(jīng)濟(jì)效益。所以費用的開支要由專人審核和控制，對招聘、培訓(xùn)等費用是否合理，是否對提高經(jīng)濟(jì)效益具有巨大意義等做出判斷。核算人員要與審核、控制人員及時溝通，提高核算的利用價值

　　(二)正確劃分各種費用的界限

　　招聘、培訓(xùn)、處理勞動爭議等各項所需費用根據(jù)不同用處又可細(xì)分為許多類。根據(jù)企業(yè)需要確定劃分層級，對于一些相關(guān)項進(jìn)行合并，避免界線含混不 清，彼此交叉，不具有表示性。例如，為避免招聘前所需的廣告費和招聘會經(jīng)費在某種程度上的理解交叉，可將兩者再進(jìn)行細(xì)分，追根溯源，確定明確的界線。

　　(三)適應(yīng)企業(yè)特點、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?/P>

　　人力資源管理費用是企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)的人力資源管理活動的費用支出，以確保企業(yè)人力資源正常運轉(zhuǎn)。招聘、培訓(xùn)、處理勞動爭議等費用發(fā)生的時間、期限、形式不同，故采用的核算方法也應(yīng)不同，所以應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點很不同的管理要求，選擇合適的核算方法。

　　二、人力資源微觀管理不當(dāng)所導(dǎo)致的成本

　　人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生副作用而導(dǎo)致的人力資源浪費或管理成本支出，一般表現(xiàn)為：

　　(一)直接成本

　　1.在紀(jì)律和監(jiān)控方面，表現(xiàn)為人員缺勤率高、離職率高、消極怠工現(xiàn)象、申訴頻繁、停工乃至罷工事件等。

　　2.在工作績效方面，表現(xiàn)為生產(chǎn)或服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.設(shè)備儀器用具等的超損耗、原料超用等。

　　4.在生產(chǎn)安全方面，表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)停止或損失、醫(yī)療費和賠償費用高等。

　　(二)間接成本

　　由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)如下：

　　1.在工作態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，得過且過，不滿情緒積累等。

　　2.在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤。

　　3.在工作關(guān)系方面，表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重。工作上不配合、互相防范。

　　上述情況都會使人力資源管理活動達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)或得不到應(yīng)得的效益。

　　在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當(dāng)造成的直接成本比較容易，而對這類間接成本的辨析及估算卻相當(dāng)困難，，這不僅需要對人力資源管理成本支出情況進(jìn)行深入細(xì)致的分析，而且需要參考人力資源管理審計結(jié)果，有時還必須進(jìn)行專門深入的調(diào)查研究。

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