>>>2018年人力資源管理師二級考試章節(jié)知識點(diǎn)匯總

　　第四節(jié)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施

　　1、評價中心最有效，作用有三要記牢，挑選員工挖潛質(zhì)，培訓(xùn)診斷優(yōu)劣勢，提高能力為發(fā)展。P177

　　2、無頭小組五優(yōu)點(diǎn)，互動效應(yīng)很生動，被評價者生互動，過程真實(shí)易評價，個人特點(diǎn)易顯示，測評效率比較高。P178-179

　　3、無頭小組四缺點(diǎn)，題目質(zhì)量要求高，對象標(biāo)準(zhǔn)要求高，易受旁人的影響，偽裝可能仍存在。P179

　　4、小組討論六準(zhǔn)備，編制題目有效性，設(shè)計評表定標(biāo)準(zhǔn)，編制計表定時間，培訓(xùn)考官擬練習(xí)，選定場地要舒適，小組人數(shù)六九人。P180-182

　　5、無頭小組五評價，參與程度影響力，決策程序完成度，團(tuán)隊(duì)氛圍共鳴感。P183

　　6、無頭小組原理請，冰山模型洋蔥頭。P187

　　7、題目設(shè)計有五種，開放問題加兩難，排序選擇重分析，資源爭奪看綜合，實(shí)際操作考合作。P188-189

　　8、題目設(shè)計三原則，聯(lián)系工作針對性，難度適中要客觀，引起爭論得真實(shí)。P189

　　9、題目設(shè)計六流程，選擇類型重常用，選擇排序和爭奪，考察高管最常用，開放操作兩難式，由于缺點(diǎn)較少用，六步流程先選題，編寫初稿倆問題，調(diào)查分析可用性，專家咨詢定方案，關(guān)鍵步驟是測試，反饋修改與完善。P190-192

　　第五節(jié)：企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置

　　1、優(yōu)化配置作用大，多種因素要考慮，部門投入勞動力，比例分配有三種，工藝性勞動為一，輔助性勞動為二，技術(shù)管理為三。P193

　　2、配置方式看優(yōu)化，分為時間和空間，配置性質(zhì)看優(yōu)化，分為數(shù)量和質(zhì)量，配置成分看優(yōu)化，分為總量和結(jié)構(gòu)，配置范圍看優(yōu)化，分為個體和整體。P193

　　3、員工素質(zhì)含六點(diǎn)，年齡三十效率高，性別為男體力好，體質(zhì)健康適應(yīng)強(qiáng)，性格匹配崗位康，智力高低定崗位，品德上下選人才。P198

　　4、五種人員重比例，生產(chǎn)與非生產(chǎn)人，生產(chǎn)內(nèi)部各人員，男女兩性員工比，技術(shù)與管理比例，其他的比例關(guān)系。P201-202

　　5、優(yōu)化配置六方法，勞動定額配置法，企業(yè)定員配置法，崗位分析配置法，素質(zhì)測評配置法，勝任特征模型法，多種方式綜合法。P205-206

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