>>>2018年人力資源管理師一級考試章節(jié)知識點(diǎn)匯總

　　61.人才錄用決策的程序①補(bǔ)充完善人才錄用的標(biāo)準(zhǔn)。②整合甄選流程獲得的數(shù)據(jù)。③采用量化分析法進(jìn)行決策。

　　62.對于那些沒有通過最后錄用決策的候選人反饋招聘結(jié)果的注意事項(xiàng)①最好請受過訓(xùn)練的參與招聘流程設(shè)計(jì)的人親自對候選人進(jìn)行反饋。②不要隨意對候選人的性格作出評論或指責(zé)，不讓候選人感覺你是根據(jù)他們的性格來決定是否錄用他們的。③列舉出候選人說過或做過的事例(對評估不利的)，請他們再解釋一下。④讓候選人明白公司所需要的是什么樣的人才以及他們?yōu)槭裁床环箱浻靡�。⑤先稱贊他們表現(xiàn)好的部分，再指出他們沒有做好的地方，爭取給以正面的評價(jià)。⑥向候選人強(qiáng)調(diào)之所以沒有錄用他，只是因?yàn)樗贿m合這一崗位，但他們在其他方面仍有優(yōu)勢，在其他崗位上一定會取得優(yōu)秀的業(yè)績。⑦不要將某一候選人的表現(xiàn)同其他候選人進(jìn)行比較，不要讓他們知道具體的測評分?jǐn)?shù)。

　　63.人力資源流動的種類1)人力資源的流動可分為：人力資源的地理流動、人力資源的職業(yè)流動和人力資源的社會流動等。按照流動范圍可以分為國際流動和國內(nèi)流動兩種，而在國內(nèi)流動中，又可以分為企業(yè)之間的流動和企業(yè)內(nèi)部的流動;按照流動的意愿分為自愿流動和非自愿流動;企業(yè)層次的流動可以分為流入、流出和內(nèi)部流動三種形式。2)按照人力資源流動的社會方向，可以將人力資源流動分為水平流動和垂直流動兩種。3)人力資源流動還表現(xiàn)為：①國家之間的人力資源流動;②國家內(nèi)部的人力資源流動。

　　64.晉升的定義晉升是員工在組織中由低級崗位向更高級崗位變動的過程。晉升通常能使員工獲得更多的報(bào)酬，當(dāng)然也使他們肩負(fù)更大的責(zé)任，這種責(zé)任也給他們帶來更大的自我成就感和滿足感。

　　65.晉升的作用晉升是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法。晉升本身還體現(xiàn)了企業(yè)對員工的忠誠度、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和工作績效的認(rèn)同。采用內(nèi)部晉升制，主要有以下幾個(gè)方面的重要作用：①由企業(yè)現(xiàn)有的老員工接替更高級別崗位的工作，能夠減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力，節(jié)約一定的時(shí)間和管理成本。②企業(yè)可以構(gòu)建和完善內(nèi)部員工正常的晉升機(jī)制，最大限度地激發(fā)各級員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使他們更加注重自身素質(zhì)的提高，不斷增長自己的知識和才干，更加富有成效地努力工作。③科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部晉升制，還可以使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線，避免各類專門人才的流失，從而維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，同時(shí)有利于吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。④企業(yè)內(nèi)部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　66.員工晉升制的種類①內(nèi)部晉升制和外部晉升制之分，按晉升幅度，企業(yè)員工內(nèi)部晉升制可分為常規(guī)晉升和破格晉升：②按晉升的選擇范圍，分為公開競爭型晉升和封閉型晉升。

　　67.以年功選擇員工晉升策略的利弊員工的年功，一般是指一個(gè)員工在一個(gè)組織內(nèi)或在某個(gè)職業(yè)中連續(xù)工作時(shí)間的長短。

　　(1)優(yōu)勢：一是操作起來比較容易，二是有利于鼓勵員工對企業(yè)的忠誠度和持久性，可以有效地降低員工流失率。

　　(2)弊端：首先，不利于調(diào)動年資淺但能力強(qiáng)、業(yè)績好、貢獻(xiàn)大的員工的積極性;其次，可能使庸者上能者下，容易引發(fā)新老員工之間的對立和沖突，造成組織中的不團(tuán)結(jié)、不協(xié)調(diào)、渙散員工的斗志。

　　68.可供選擇的幾種晉升策略①以員工實(shí)際績效為依據(jù)的晉升策略。②以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略。③以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略。

　　69.實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施一種良好的晉升策略，必須完善以下配套措施：①管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部晉升政策。②鼓勵直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門。③建立并完善企業(yè)工作崗位分析評價(jià)與分類的制度，通過工作崗位分析，明確員工的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，繪制崗位晉升路線圖，使每個(gè)員工都清楚地知道，本崗位員工需要具備什么樣的知識、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，以順利地晉升到更高一級的崗位。④企業(yè)定期公布內(nèi)部聘任崗位空缺的情況。⑤采用有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為。⑥企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化。

　　70.企業(yè)員工的晉升管理

　　1)員工晉升的準(zhǔn)備工作。建立并完善企業(yè)員工的人事信息系統(tǒng)：①員工個(gè)人資料。②管理者的資料。

　　2)員工晉升的基本程序：①部門主管提出晉升申請書。②人力資源部審核與調(diào)整。注意：各個(gè)部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行;各個(gè)部門的員工流動數(shù)據(jù)是否屬實(shí);各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策;調(diào)查各個(gè)部門的崗位空缺情況，調(diào)整各個(gè)部門的晉升申請。③提出崗位員工空缺報(bào)告。④選擇適合晉升的對象和方法。主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：工作績效;工作態(tài)度;工作能力;崗位適應(yīng)性;人品;資歷，候選人的服務(wù)年限和以往的各種經(jīng)歷。⑤批準(zhǔn)和任命。各級員工的晉升均應(yīng)由該部門提出申請，經(jīng)人力資源部及主管領(lǐng)導(dǎo)審核，再分別報(bào)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn);人力資源部將任職通知發(fā)送本人，并由主管進(jìn)行一次晉升面談，對被晉升的員工提出具體的期望和要求;將有關(guān)文件存入人事檔案。⑥對晉升結(jié)果進(jìn)行評估。評估的方法有面談法;評價(jià)法，評價(jià)的內(nèi)容包括是否應(yīng)用規(guī)范的晉升方法，是否符合晉升政策和條件，是否參考了崗位分析結(jié)果，是否記錄了人事調(diào)動全部過程，是否引起了人事糾紛，是否與組織的發(fā)展計(jì)劃相匹配，是否定期了解任職員工的工作狀況，各個(gè)方面的情況反映等。

掃描/長按二維碼幫助人力資源考試通關(guān)

2017人力資源真題答案

了解2017人力資源查分

下載歷年人力資源真題

下載10頁精華點(diǎn)題講義

人力資源萬題庫 | 微信搜索"萬題庫人力資源管理師考試"

　　相關(guān)推薦：

　　2017年11月人力資源管理師真題答案※萬題庫對答案※關(guān)注微信

　　2017年11月人力資源管理師成績查詢※合格標(biāo)準(zhǔn)※2018通關(guān)課程

　　2018年人力資源管理師考試報(bào)名時(shí)間※報(bào)考指南※2018考試時(shí)間