>>>2018下半年人力資源管理師考試三級重點內(nèi)容

培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控

　　(一)培訓(xùn)前對預(yù)期培訓(xùn)效果的分析

　　對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)前的狀況摸底，目的是為了與培訓(xùn)后的狀況進行比較以測定培訓(xùn)的效果。

　　(二)培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的監(jiān)控與評估

　　1.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性

　　2.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的認知程度

　　3.培訓(xùn)內(nèi)容

　　4.培訓(xùn)的進度和中間效果

　　5.培訓(xùn)環(huán)境

　　6.培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員

　　主要是評估他們的行為表現(xiàn)，如：管理人員的工作積極性、合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，教師的教學(xué)經(jīng)驗、能力、方法等。

　　(三)培訓(xùn)后的效果評估

　　1.評估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西。

　　2.評估受訓(xùn)者的工作行為有了多大程度的改變。

　　3.評估企業(yè)的經(jīng)營績效有了多大程度的改進。

　　(四)培訓(xùn)后的管理效率評估

　　提供一份詳細的評估報告是取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式。除了向高層管理人員匯報外，也是對培訓(xùn)部工作的一個很好的總結(jié)，有助于提高培訓(xùn)效率。

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