2003年11月助理企業(yè)人力資源師四套真題

三、判斷題（141~150題，每題1分，共10分。對于下面的敘述，你認為正確的，請在答題卡上把相應題號下“A”涂黑，你認為錯誤的，把“B”涂黑）
141、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則雖然被稱為廠紀廠規(guī)，但它并不是法律。它的效力是由法律賦予的。
142、勞動法也是勞動力資源配置法，它以實現(xiàn)勞動力資源微觀配置的科學化為宗旨。
143、數(shù)據(jù)資料的整理，就是運用科學方法，對調(diào)查所得的各種次級資料進行審查、檢驗和初步加工綜合，使之系統(tǒng)化和條理化的工作過程。
144、企業(yè)組織的設計應該遵循權責相等的原則，這是發(fā)揮組織成員能力的充分條件。
145、面試時，考官除了要達到自己的面試目標，還要幫助應聘者達到其自身的目標。
146、加入WTO后，勞務外派成為解決我國勞動力就業(yè)問題的重要途徑。
147、面談法是一種非常有效的培訓需求分析方法，它具有時間短，收效大的特點。
148、公司董事會對經(jīng)理人員的考評，其主要內(nèi)容應是經(jīng)營效果方面硬指標的完成情況。
149、薪酬實質(zhì)上是一種交易或交換，是企業(yè)根據(jù)員工的業(yè)績、工齡等因素支付給員工的勞動報酬，它必須服從市場規(guī)則。
150、在非正式組織內(nèi)，存在著以傳聞為特征的信息溝通網(wǎng)絡。

助理人力資源管理師模擬試題技能部分

一、簡答題（本題共2小題，第升毫秒度 題10分，第2小題12分，共22分）

1、簡述企業(yè)組織信息調(diào)研的基本步驟和具體要求
2、試說明企業(yè)對管理人員進行考評的步驟和方法

二、計算（本題共22分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）
某企業(yè)對生產(chǎn)工人的崗位進行了薪酬市場調(diào)查(結果如表)
生產(chǎn)崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)目前，該企業(yè)處于初創(chuàng)階段，企業(yè)管理工作基礎十分薄弱、財力不足。
請說明：（1）薪酬市場調(diào)查的工作程序
（2）該企業(yè)生產(chǎn)人員崗位工資水平應定位在何處，其平均工資為多少元？

三、案例分析（本題共2小題，每小題18分，共36分）

1、2000年1月2日，張某到A公司應聘，并于當日與A公司簽訂了勞動合同，該合同于2002年1月1日期滿，簽訂勞動合同當日，張某被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場勞動紀律（即一個月遲到兩次）為由，與張某解除了借聘關系。同時，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查，張某確實在一個月內(nèi)遲到兩次，但不構成嚴重違反A公司勞動紀律而解除合同的條件。

（1）請分析說明A公司和B商場的做法是否合法？
（2）張某如何維護自己的合法權益？
2、雙環(huán)公司是國內(nèi)知名的建材生產(chǎn)廠商，因業(yè)務發(fā)展擴大，需要招聘若干名銷售代表，公司通過網(wǎng)站登出廣告，一個星期后，公司的人力資源部收到上百份簡歷，在以經(jīng)的簡歷中，常常存在著虛假信息，而且在面試中，應聘者為了獲得工作，也常常隱瞞一些真實情況。如果您是雙環(huán)公司招聘小組的一員，您將如何處理以下問題：
（1）如何甄別簡歷中的虛假信息？
（2）在面試中，應運用哪些技巧獲得應聘者的真實信息？

四、方案設計題：（本題共20分）

某公司培訓主管老張正在組織中層管理人員參加一項管理通用能力的認證培訓、為了對培訓效果進行全方位的跟蹤評價、他讓助手小王設計一份《教學質(zhì)量評估表》以便發(fā)現(xiàn)培訓師以及培訓課程等方面存在的問題和不足、及時采取措施加以解決。
假如你是小王，請設計一份《教學質(zhì)量評估表》