2003年6月助理人力資源管理師考試試題及答案

　　2.某公司又到了年終績效考核的時候了，從主管人員到員工每個人都忐忑不安。公司

　　采用強迫分布式的末位淘汰法，到年底，根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級，分別占10%、20%、40%、20%、10%，如果員工有一次被排在最后一級，工資降一級，如果有兩次排在最后一級，則下崗進行培訓，培訓后根據(jù)考察的結果再決定是否上崗，如果上崗后再被排在最后10%，則被淘汰，培訓期間只領取基本生活費。

　　主管人員與員工對這種績效考核方法都很有意見。財務部主管老高每年都為此煞費苦心，該部門是職能部門，大家都沒有什么錯誤，工作都完成的很好，把誰評為E檔都不合適。去年，小田因家里有事，請了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此，小田到現(xiàn)在還耿耿于懷。今年又該把誰報上去呢?

　　請回答下列問題：

　　(1) 請問財務部是否適合采用硬性分配法進行績效考評?為什么?

　　財務部門不適合使用硬性分配法進行績效考評，因為：

　　A、硬性分配法使用的一個假設是，員工的行為和工作績效整體呈正態(tài)分布，即員工的工作行為和工作業(yè)績好、中、差得分不存在一定的比例關系，中的員工應該最多，好與差的很少;

　　(4分)

　　B、而財務部門員工的工作行為與工作績效不符合正態(tài)分布，從案例中也可以看出，員工業(yè)績之間的差距很小。因此不適合應用硬性分配法進行績效考評。 (4分)

　　如果重新設計該公司財務部門的績效考評方案，您認為應該注意哪些問題?

　　為財務部門設計績效考評方案，應該注意以下問題：

　　明確考評目的; (2分)

　　根據(jù)目標確定考核指標，考評指標要全面，業(yè)績指標、能力指標、態(tài) 度指標都要包括;

　　(3分)

　　考核指標的比重分配要合理; (2分)

　　選擇合適的考評方法，建議使用行為觀察量表法，它要求考評者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少對被考評者進行評價打分; (3分)

　　重視績效面談的作用。 (2分)

　　四、方案設計題(本題共20分)

　　北京FT科技有限責任公司是一家主要經(jīng)營光電纜原輔材料及設備的專業(yè)公司，主要產(chǎn)

　　品有：光纖、聚酯繩以及各種光纜測試設備、施工工具等。

　　自1999年成立以來，公司發(fā)展迅速，業(yè)務范圍遍及國內(nèi)通訊領域各大光電纜制造企業(yè)和電信工程公司，與20余家光電纜骨干企業(yè)有長期穩(wěn)定的業(yè)務關系。

　　該公司實力雄厚，技術人員均有多年實際生產(chǎn)經(jīng)驗，熟悉光電纜生產(chǎn)工藝、測試技術。本著誠實、可信的宗旨，公司為客戶提供盡善盡美的服務。

　　2003年，F(xiàn)T公司因業(yè)務需要，面向社會公開招聘銷售人員、貨運協(xié)調(diào)員、前臺秘書、電工和銷售工程師。

　　請根據(jù)案例中的信息為FT公司設計一份員工招聘申請表。