第 1 頁:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題 |
第 4 頁:多項(xiàng)選擇題 |
第 6 頁:簡(jiǎn)答題 |
第 7 頁:綜合題 |
第21題 對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng),一般不采用的指標(biāo)是( )。
A. 工作方式
B. 工作產(chǎn)出
C. 組織氣氛
D. 工作效率 【正確答案】:B試題解析:組織績(jī)效考評(píng)根據(jù)其工作性質(zhì)的不同,可分為:①生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng);②技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng);③管理性組織的績(jī)效考評(píng);④服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)。其中,對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織,其性質(zhì)是比較相似的,它們一般不會(huì)有客觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出,因此考評(píng)中應(yīng)主要考評(píng)其整體素質(zhì)、工作效率、出勤率、工作方式、組織的氣氛等指標(biāo)。
第22題 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),工作崗位說明的目標(biāo)是( )。
A. 明確員:亡現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距
B. 收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)
C. 明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難
D. 選擇測(cè)評(píng)工具,明確評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 【正確答案】:B試題解析:培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)既復(fù)雜又細(xì)致的工作。制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟中,工作崗位說明的目標(biāo)是收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)。方法是觀察查閱有關(guān)報(bào)告文獻(xiàn)。
第23題 設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí),評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該控制在( )個(gè)以內(nèi)。
A. 5
B. 10
C. 30
D. 40 【正確答案】:B試題解析:設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分表時(shí),評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜,通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)撞制在10個(gè)以內(nèi),否則測(cè)評(píng)官無法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給出評(píng)判。
第24題 在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期,為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)會(huì)采取( )。
A. 增大數(shù)量戰(zhàn)略
B. 擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略
C. 縱向整合戰(zhàn)略
D. 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 【正確答案】:C試題解析:企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化,這時(shí),企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。其中,在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力,企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)略。
第25題 在績(jī)效評(píng)價(jià)中最常用的評(píng)價(jià)方法是( )。
A. 上級(jí)評(píng)價(jià)
B. 客戶評(píng)價(jià)
C. 同級(jí)評(píng)價(jià)
D. 自我評(píng)價(jià) 【正確答案】:A試題解析:上級(jí)評(píng)價(jià)又稱主管評(píng)價(jià),即由各級(jí)主管對(duì)直接下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。這是績(jī)效評(píng)價(jià)中最常采用的方式。
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