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　　一、單項選擇題

　　1根據(jù)每一個員工的具體需要進行培訓，是(　　)的基本任務。

　　A.入職培訓B.在崗培訓C.晉升培訓D.輪崗培訓

　　參考答案：B

　　參考解析：在崗培訓又稱在職培訓、不脫產培訓，是指企業(yè)為了使員工具備有效完成工作所需要的知識、技能和態(tài)度，在不離開工作崗位的情況下對員工進行的培訓。目前在崗培訓已經得到企業(yè)的認同，諸多企業(yè)都采取在崗培訓的方式培訓員工。根據(jù)每一個員工的具體需要進行培訓，是在崗培訓的基本任務。

　　2(　　)關注于人際關系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。

　　參考答案：C

　　參考解析：團隊過程的主要范疇是溝通、影響、任務和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。維護職能關注于人際關系，它讓團隊成員結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。

　　3下列各項屬于工作崗位研究的原則是(　　)。

　　A.整體的原則B.目的和相關原則C.環(huán)境適應性原則D.最優(yōu)化原則

　　參考答案：D

　　參考解析：工作崗位研究的原則有四個：系統(tǒng)的原則、能級的原則、標準化原則和最優(yōu)化原則。其中，系統(tǒng)原則中系統(tǒng)的四個特征分別為：整體性、目的性、相關性和環(huán)境適應性。

　　4在規(guī)模較大、崗位設置繁雜的企業(yè)進行調查時，可(　　)。

　　A.采用面談調查方式

　　B.采用現(xiàn)場觀測調查方式

　　C.采用書面調查方式

　　D.綜合采用面談調查、現(xiàn)場觀測和書面調查三種方式

　　參考答案：D

　　參考解析：進行崗位調查時，采用何種方式應視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進行調查時，可采用面談或現(xiàn)場觀測的調查方式。在規(guī)模較大、崗位設置繁雜的企業(yè)進行調查時，可綜合采用上述三種調查方式，如對重要崗位采用面談、現(xiàn)場觀測的調查方式，對一般崗位采用書面調查的方式，對一般崗位的個別不清楚的調查項目采用面談或現(xiàn)場觀測的方式加以復查、更正和補充。

　　5相對于其他組織結構，矩陣制組織結構對(　　)有利。

　　A.權責分明B.組織關系簡化C.任務的傳達與接受D.執(zhí)行臨時性、跨部門的工作

　　參考答案：D

　　參考解析：矩陣制組織結構能較好地解決組織結構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾，使一些臨時性的、跨部門工作的執(zhí)行變得不再困難，為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結合提供了組織結構形式。

　　6整個招聘活動的重心是招聘工作的(　　)，是關鍵的一環(huán)。

　　參考答案：C

　　參考解析：招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，也是最關鍵的一環(huán)，先后經歷招募、篩選、錄用三個步驟。

　　7(　　)是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

　　A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷

　　參考答案：A

　　參考解析：常用的銷售渠道策有：①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

　　8關于平均失業(yè)持續(xù)期的表述錯誤的是(　　)。

　　參考答案：A

　　參考解析：失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時間，一般以周(星期)為時間單位，通常計算平均失業(yè)持續(xù)期，即將所有失業(yè)者的失業(yè)持續(xù)時間求和，然后除以失業(yè)人數(shù)。平均失業(yè)持續(xù)期的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標。平均失業(yè)持續(xù)期相對地短，一般來說，此類失業(yè)為正常失業(yè)，它反映了經濟的動態(tài)性;如果在失業(yè)率相同的情況下，平均失業(yè)持續(xù)期延長，則表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者。

　　9社會學習理論的創(chuàng)始人是(　　)。

　　參考答案：C

　　參考解析：社會學習理論的創(chuàng)始人班杜拉(Bandura)做了大量研究，證明人們可以向其他人學習，即觀察學習。這種學習是學習者在社會情境中觀察別人行為表現(xiàn)以及行為后果(得到獎勵或懲罰)，是間接學習的歷程。愛德華·桑代克提出的是強化的學習法則。

　　10量表評定法使用(　　)，事先要規(guī)定好指標評定等級的意義及指標的定義。

　　A.按具體形式區(qū)分的評估方法

　　B.混合標準尺度法

　　C.描繪性評定量表法

　　D.書面法

　　參考答案：C

　　參考解析：量表評定法使用描繪性評定量表法，事先要規(guī)定好指標評定等級的意義及指標的定義。當尺度(等級)和標準被精確定義后，主觀偏見產生的可能性就會大大降低。

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