7【文件七】

　　類別：信函

　　來件人：方潔中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才協(xié)會秘書長

　　收件人：張濤人力資源部總監(jiān)

　　日 期：5月19日

各會員單位人力資源負責(zé)人：

　　中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)會將于2012年6月29日至30日舉辦中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才人力資本度量國際研討會。本次會議主題為“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)人力資本的測量和提升”。會議將圍繞人力資本測量的方法和技術(shù)、其他國家人力資本測量的經(jīng)驗、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人力資本存量的測算及人力資本與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等問題展開學(xué)術(shù)交流。會上將公布由中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才協(xié)會精心研究并構(gòu)建的中國網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資本指數(shù)，以供討論。

　　屆時國內(nèi)外人力資本領(lǐng)域的專家、學(xué)者、政府官員將共同討論人力資本的各類熱點問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人力資本指數(shù)的建立不僅可以為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實證研究提供綜合的度量指標，同時也使中國人力資本的度量方法和指標成為國際人力資本指標體系的一部分，為我國學(xué)者在該領(lǐng)域更好地參與國際交流奠定基礎(chǔ)。

　　本次會議屬于純學(xué)術(shù)會議，不收取會議費用，希望會員單位積極報名，有意參與的請?zhí)顚懜郊�中的報名表，報名截止時間為2012年6月10日。

　　方潔

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方秘書長：

　　您好!感謝您的邀請。人力資本的測量和提升是新興課題，對于人力資源管理，特別是互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理非常重要，我們將認真討論參加此次研討會的相關(guān)問題。另請您將確定參加此次研討會的公司及嘉賓名單告訴我。

　　瑞翔網(wǎng)絡(luò)(集團)發(fā)展有限公司 張濤

吳總：

　　您好!中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才協(xié)會的方秘書長來函，6月29日至30日將舉辦“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)人力資本的測量和提升”研討會，會議將圍繞人力資本的測量方法和技術(shù)展開討論。我現(xiàn)就以下問題征求您的意見：

　　1.屆時會有國內(nèi)外人力資源專家、學(xué)者和政府官員參加，您是否需要親自參加?

　　2.這是一次很好的學(xué)習(xí)機會，與我們正在開展的薪酬、職業(yè)生涯管理等活動密切相關(guān)，時間允許的情況下，我準備參加，請予批準。

　　3.我將著手收集公司近三年人力成本、市場價值等資料，作為公司后續(xù)開展人力資本測量的基礎(chǔ)文件，利用此次研討會的機會，正好可以吸收同行業(yè)先進的管理理念，提升人力成本控制和測量的能力。

　　4.如果需要代表公司進行交流或發(fā)言，是否可以將公司2010年行業(yè)人力資本測量樣本的提取過程作為交流案例，特向您請示。

　　張濤

　　8【文件八】

　　類別：電話錄音

　　來電人：田青游戲開發(fā)一部員工

　　收電人：張濤人力資源部總監(jiān)

　　日 期：5月19日

張總：

　　我是游戲開發(fā)一部的員工田青，我所在部門的經(jīng)理曹力鋼剛剛對我進行了績效考核。我的考核結(jié)果為C，僅為合格。部門的同事都知道，我和他有過沖突，但我認為只是技術(shù)上的分歧，沒想到他會公報私仇。我在部門的工作業(yè)績有目共睹，ATOC游戲是我主要負責(zé)開發(fā)的， 我不僅提前完成了開發(fā)工作，而且這個游戲現(xiàn)在的市場反饋張總你也應(yīng)該有所耳聞。這樣的 考核結(jié)果我無法接受，這是我第一次向公司的績效考核申訴委員會投訴，希望你們能公正地 處理。

　　田青

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　　口電子郵件

　　口 電話

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　　口信件/便函

　　√電子郵件

　　口 電話

　　口 面談

　　口不予處理

　　口其他處理方式，請注明

　　回復(fù)內(nèi)容：(請作出準確、詳細的回答)

田青：

　　近來有員工反映，個別部門領(lǐng)導(dǎo)涉嫌利用績效考核進行個人報復(fù)，請查清以下事實，并約談當事人。

　　1.重新審核游戲開發(fā)一部員工田青的考核結(jié)果，并分析扣分的項目及理由，將結(jié)果發(fā)送給我。

　　2.檢查績效考核體系、指標體系及考核方法，是否存在漏洞。

　　3.對其他評分過低，如評分C、D級的考核結(jié)果進行徹查，并與以往該員工的表現(xiàn)和歷次考核結(jié)果進行對比，檢查是否存在濫用考核權(quán)的情況。

　　4.如果發(fā)現(xiàn)田青的考核結(jié)果確實存在問題，請先作員工訪談，請員工提供績效優(yōu)良的證據(jù)，并將訪談結(jié)果及時告訴我。

　　5.整個過程必須在保密的情況下進行。

　　6.請編制彌補考核漏洞的方案，本月底前發(fā)送給我。

　　張濤

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