五、綜合分析題

　　54某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要內(nèi)容如下：

　　(1)負(fù)責(zé)公司的勞資管理，并按績效考評情況實(shí)施獎罰;

　　(2)負(fù)責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃并按計劃招聘公司員工;

　　(3)按實(shí)際情況完善公司《員工工作績效考核制度》;

　　(4)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果;

　　(5)負(fù)責(zé)管理人事檔案;

　　(6)負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核;

　　(7)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡單，內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。

　　請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。

　　參考解析：

　　為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫的工作說明書具體如下：

　　人力資源部經(jīng)理工作說明書

　　一、基本資料

　　崗位名稱：人力資源部經(jīng)理

　　崗位等級：×××

　　崗位編碼：××××××

　　所屬部門：人力資源部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：×××

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：1

　　人分析日期：200×年×月

　　二、崗位職責(zé)

　　(一)概述

　　根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，擬定公司的人力資源規(guī)劃和制定公司招聘制度、培訓(xùn)制度、績效考核制度、薪酬福利制度、人事檔案管理制度等，組織實(shí)施公司人力資源管理制度。

　　(二)工作職責(zé)

　　(1)負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。

　　(2)負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。

　　(3)負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲備。

　　(4)負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)與開發(fā)工作。

　　(5)負(fù)責(zé)各種績效管理制度的制定。

　　(6)負(fù)責(zé)處理員工勞動關(guān)系。

　　(7)完成公司交付的其他任務(wù)。

　　三、監(jiān)督與崗位關(guān)系

　　(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

　　(1)所受監(jiān)督：人力資源部經(jīng)理直接受總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　(2)所施監(jiān)督：對下屬人力資源管理部門人員進(jìn)行直接監(jiān)督指導(dǎo)。

　　(二)與其他崗位關(guān)系

　　(1)內(nèi)部聯(lián)系：本崗位要與其他各部門在工作崗位分析、員工績效考核等項目上進(jìn)行溝通交流;向總經(jīng)理提交人事意見。

　　(2)外部聯(lián)系：對外宣傳本公司的招聘信息，負(fù)責(zé)招聘工作;聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，設(shè)計培訓(xùn)項目。

　　四、工作內(nèi)容和要求

　　五、工作權(quán)限

　　(一)有權(quán)對下屬員工的獎懲提出建議。

　　(二)有對上級部門提出合理化建議和意見的權(quán)力。

　　(三)根據(jù)公司的規(guī)定有權(quán)對員工的假期審批提出建議。

　　(四)有就本部門的發(fā)展，向上級領(lǐng)導(dǎo)申報資金的權(quán)力。

　　六、勞動條件和環(huán)境

　　本崗位屬于手工工作，室內(nèi)坐姿結(jié)合室外走動進(jìn)行，屬于較輕體力勞動，工作環(huán)境要求溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。

　　七、工作時間

　　上班時間為上午9：O0～12：O0，下午1：O0—5：30，有時需要加班。

　　八、任職資格

　　寶潔公司在用人方面是外企中最為獨(dú)特的，與其他外企不同，它只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國寶潔公司，90%的管理人員是從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。

　　20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。

　　請結(jié)合本案例回答以下問題：

　　(1)寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生?

　　(2)在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問題?

　　參考解析：

　　(1)寶潔公司只招應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的原因主要包括：

　�、賾�(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的可塑性，容易接受組織文化，能夠較快融人企業(yè)價值觀，組織化過程中阻力相對較小;

　　②應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生是最具發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T群體，用于評價其潛質(zhì)的信息相對完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質(zhì)量;

　�、蹖殱嵑苤匾暷贻p人的發(fā)展，實(shí)行內(nèi)部提升制原則，大學(xué)生剛離開學(xué)校走入社會，處在同一個起跑線，競爭與升遷的條件是均等的，有利于激發(fā)他們的斗志;

　　④招聘有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)入企業(yè)，雖然有一定業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢，但在工作安排、職務(wù)晉升、薪酬等方面必然會比大學(xué)生復(fù)雜的多，存在成本高、管理難、融人慢等問題，除非是特殊人才，企業(yè)不會冒此風(fēng)險。

　　綜上所述，寶潔公司招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在保證組織價值觀的認(rèn)同，提高管理的有效性，構(gòu)建高素質(zhì)的管理團(tuán)隊等方面成效顯著。

　　(2)在進(jìn)行校園招聘時，寶潔公司應(yīng)注意以下問題：

　�、偌皶r了解和掌握政府在大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)定。國家對大學(xué)生的就業(yè)有一些相應(yīng)的政策，各個學(xué)校的畢業(yè)分配也有相應(yīng)的規(guī)定，用人單位一定要首先了解這些規(guī)定，以免選中的人才由于各種手續(xù)上的限制無法到單位工作;

　�、谝徊糠执髮W(xué)生在就業(yè)中有“腳踩兩只船”的現(xiàn)象。在與學(xué)生簽署協(xié)議時，應(yīng)該明確雙方的責(zé)任，尤其是違約的責(zé)任;單位應(yīng)該有一定的思想準(zhǔn)備，并且留有備選名單，以便替換;

　�、鄞髮W(xué)生由于缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，往往對自己有不切實(shí)際的過高評價，或存在好高騖遠(yuǎn)的

　　傾向。因此，單位在與學(xué)生交流的過程中應(yīng)該注意對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，注意糾正他們的錯誤認(rèn)識;

　�、茚槍W(xué)生感興趣的問題做好應(yīng)答準(zhǔn)備。招聘時對學(xué)生關(guān)心的問題一定要提前做好準(zhǔn)備，并保證所有工作人員在回答問題時口徑一致。

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