二、多項選擇題

　　31履歷分析用于人員測評的特點包括(　　)。

　　參考答案：A, D, E

　　參考解析：履歷分析即簡歷分析，是指根據(jù)簡歷或檔案中記載的事實，了解一個人的成長歷程和工作業(yè)績，從而對其人格背景有一定的了解。企業(yè)在進行人員的初選時，采用這種方法的優(yōu)點是：成本費用低，依據(jù)較為客觀。但它也存在明顯的不足，如簡歷填寫的真實性、簡歷分析的預(yù)測效度、簡歷項目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計的準確性和客觀性等。

　　32績效診斷可以對(　　)進行診斷。

　　A.管理制度

　　B.企業(yè)績效管理體系

　　C.績效考核指標體系

　　D.考核者全面、全過程

　　E.被考核者全面、全過程

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：　績效診斷是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。診斷的具體內(nèi)容包括：①對管理制度的診斷;②對企業(yè)績效管理體系的診斷;③對績效考核指標體系的診斷;④對考核者全面、全過程的診斷;⑤對被考核者全面、全過程的診斷。

　　33績效目標應(yīng)該是(　　)。

　　A.可量化的

　　B.可測量的

　　C.過程描述性的

　　D.長期與短期并存

　　E.由主管制定的

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：　目標管理方法由員工與上司共同協(xié)商制定個人目標，個人目標依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)目標及相應(yīng)的部門目標確定，并與它們盡可能一致;目標的數(shù)量不宜過多，應(yīng)有針對性;目標應(yīng)做到可量化、可測量，且長期與短期并存。

　　34政府支出包括(　　)。

　　參考答案：B, D

　　參考解析：政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項目以及支付給政府雇員和事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作用的主要手段，是政府在社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟以及某些補貼等方面的支出。

　　35招聘廣告的內(nèi)容主要有(　　)。

　　參考答案：A, B, C, D, E

　　參考解析：一般來說，招聘廣告的內(nèi)容包括以下幾部分：①單位情況簡介;②崗位情況介紹;③崗位任職資格要求;④相應(yīng)的人力資源政策;⑤應(yīng)聘者的準備工作;⑥應(yīng)聘的聯(lián)系方式;⑦應(yīng)聘的時間范圍或截止日期。

　　36背景調(diào)查的內(nèi)容包括(　　)。

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：對應(yīng)聘者的背景調(diào)查主要包括：①學歷調(diào)查;②個人資質(zhì)調(diào)查，即考察求職者提供的前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況;③個人資信調(diào)查，指對求職者個人品行、成長經(jīng)歷、家庭情況、個人愛好、資產(chǎn)及信用的調(diào)查;④員工忠誠度調(diào)查，即對應(yīng)聘者過去有無嚴重損害企業(yè)利益、違反勞動合同等方面情況的調(diào)查。

　　37人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對人力資源進行的投資，主要包括(　　)。

　　A.需求分析成本B.人員定向成本C.在職培訓成本D.培訓評估成本E.脫產(chǎn)培訓成本

　　參考答案：B, C, E

　　參考解析：人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對人力資源進行的投資，它是真正意義上的人力資源投資。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫產(chǎn)培訓成本。

　　38下列項目屬于經(jīng)濟性福利的有(　　)。

　　參考答案：B, C, D, E

　　參考解析：經(jīng)濟性福利項目是指除了工資和獎金外，對員工提供其他的經(jīng)濟性補助的福利項目，包括：①住房性福利;②交通性福利;③飲食性福利;④教育培訓性福利;⑤醫(yī)療保健性福利;⑥有薪節(jié)假;⑦文化旅游性福利;⑧金融性福利;⑨其他生活性福利。經(jīng)濟性福利項目可以減輕員工的負擔或增加額外收入，進而提高士氣和工作效率。工作環(huán)境保護屬于非經(jīng)濟性福利。

　　39按照員工的工作成果進行考評的方法有(　　)。

　　A.行為觀察量表法B.關(guān)鍵事件法C.生產(chǎn)能力衡量D.目標管理法E.排隊法

　　參考答案：C, D

　　參考解析：按照員工的工作成果進行考評的方法有：①生產(chǎn)能力衡量，其采用的每個衡量標準都直接與員工的工作結(jié)果是否對企業(yè)有利相聯(lián)系.可以直接將員工個人目標與企業(yè)目標相連接;②目標管理法，一種管理哲學，是領(lǐng)導者與下屬之間雙向互動的過程，其用可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標準，以制訂的目標作為對員工考評的依據(jù)。

　　40職能制結(jié)構(gòu)的不足包括(　　)。

　　A.不利于集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮

　　B.各部門責權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧

　　C.機構(gòu)復(fù)雜，增加管理費用，加重企業(yè)負擔

　　D.過分強調(diào)按職能進行專業(yè)分工，不利于培養(yǎng)全面型的管理人才

　　E.組織內(nèi)部缺乏橫向交流

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：職能制結(jié)構(gòu)的不足包括：①多頭領(lǐng)導，政出多門，不利于集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮，造成管理混亂，令下屬無所適從;②直線人員和職能部門責權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)，最終必然導致功過不明，賞罰不公，責、權(quán)、利不能很好地統(tǒng)一起來;③機構(gòu)復(fù)雜，增加管理費用，加重企業(yè)負擔;④由于過分強調(diào)按職能進行專業(yè)分工，各職能人員的知識面和經(jīng)驗較狹窄，不利于培養(yǎng)全面型的管理人才;⑤這種組織形式?jīng)Q策慢，不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。組織內(nèi)部缺乏橫向交流是直線制結(jié)構(gòu)的缺點。

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