1[多選題]外部招募的優(yōu)勢包括(　　)。

　　A.帶來新思想和新方法

　　B.起到樹立形象的作用

　　C.外部招募成本比較小

　　D.存在著較小風(fēng)險

　　E.有利于招聘一流人才

　　參考答案：A,B,E

　　2[多選題] 外部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在(　　)。

　　A.進(jìn)入角色慢

　　B.篩選的難度小且時間短

　　C.招募成本高

　　D.影響內(nèi)部員工的積極性

　　E.決策風(fēng)險大

　　參考答案：A,C,D,E

　　3[多選題] (　　)屬于內(nèi)部招募方法。

　　A.推薦法B.校園招聘C.檔案法D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.布告法

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：內(nèi)部招募的主要方法有：①推薦法，可用于內(nèi)部招聘，也可用于外部招聘;②布告法;③檔案法。B、D兩項屬于外部招募的方法。

　　4[多選題] 廣告媒體的總體特點包括(　　)。

　　A.信息傳播范圍窄

　　B.信息傳播速度快

　　C.應(yīng)聘人員數(shù)量大

　　D.單位選擇余地大

　　E.應(yīng)聘人員層次單一

　　參考答案：B,C,D

　　5[多選題] 某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇(　　)為招聘渠道。

　　A.校園招聘

　　B.租賃公司

　　C.內(nèi)部招聘

　　D.獵頭公司

　　E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：A項通常用來選拔專業(yè)化初級水平人員;B項不屬于招聘渠道。

　　6[多選題] 通過熟人推薦方法進(jìn)行招聘，其不足包括(　　)。

　　A.員工的積極性不高

　　B.容易造成員工的同質(zhì)化

　　C.容易在單位內(nèi)形成小團體

　　D.引進(jìn)大量不合格的人員

　　E.招聘成功的概率較小

　　參考答案：B,C

　　7[多選題] 以下屬于專業(yè)知識和能力的有(　　)。

　　A.管理知識B.人際關(guān)系能力C.觀察能力D.財務(wù)會計知識E.記憶能力

　　參考答案：A,B,C,D

　　8[多選題] 筆試主要通過測試應(yīng)聘者(　　)的差異，判斷該應(yīng)聘者對招聘職位的適應(yīng)性。

　　A.基礎(chǔ)知識B.素質(zhì)能力C.行為能力D.心理素質(zhì)E.發(fā)展?jié)摿?/P>

　　參考答案：A,B

　　9[多選題] 筆試的缺點在于(　　)。

　　A.不能全面考查應(yīng)聘者的工作態(tài)度

　　B.不能全面考查應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)

　　C.無法全面考查應(yīng)聘者的企業(yè)管理能力

　　D.無法考查應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力

　　E.需要采用其他選擇方法進(jìn)行補充

　　參考答案：A,B,C,E

　　10[多選題] 下列對筆試法的描述正確的是(　　)。

　　A.成績評定比較主觀

　　B.可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少的時間達(dá)到高效率

　　C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考查信度與效度

　　D.不能全面考查應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等

　　E.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加下一輪測試和競爭

　　參考答案：B,C,D,E

　　11[多選題]參加招聘會前，關(guān)于招聘人員的準(zhǔn)備說法正確的有(　　)。

　　A.招聘人員的服裝服飾整潔大方

　　B.現(xiàn)場人員最好有用人部門的人員

　　C.所有的人在回答問題時要口徑一致

　　D.現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員

　　E.對求職者可能問到的問題要對答如流

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：參加招聘會的現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員，也要有用人部門的人員，所有現(xiàn)場人員都應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備首先包括要對求職者可能會問到的問題了如指掌，對答如流，并且所有人在回答問題時口徑要一致。另外，招聘人員在招聘會上要著正裝，服裝服飾要整潔大方。

　　12[多選題] 筆試的優(yōu)點包括(　　)。

　　A.成績評定比較客觀

　　B.花較少時間達(dá)到較高效率

　　C.對大量應(yīng)聘者同時篩選

　　D.應(yīng)聘者的心理壓力比較大

　　E.增加考查的信度和效度

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：筆試的優(yōu)點是：一次考試能提出十幾道乃至上百道試題，由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考查信度與效度;可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少的時間達(dá)到高效率;對應(yīng)聘者來說，心理壓力較小，容易發(fā)揮正常水平;同時，成績評定也比較客觀，且易于保存筆試試卷。

　　13[多選題] 從面試所達(dá)到的效果看，面試可分為(　　)。

　　A.初步面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.診斷面試D.非結(jié)構(gòu)化面試E.正式面試

　　參考答案：A,C

　　參考解析：從面試所達(dá)到的效果來看，面試可分為初步面試和診斷面試。

　　14[多選題] 企業(yè)人力資源配置就是通過(　　)等手段和措施，將符合企業(yè)發(fā)展需要的各類員工適時適量地安排到適合崗位上。

　　A.人員規(guī)劃B.招募和選拔C.錄用D.考評E.調(diào)配和培訓(xùn)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：企業(yè)人力資源配置就是通過人員規(guī)劃、招募、選拔、錄用、考評、調(diào)配和培訓(xùn)等多種手段和措施，將符合企業(yè)發(fā)展需要的各類員工適時適量地安排到適合崗位上，使之與其他經(jīng)濟資源實現(xiàn)有效的合理配置，做到人盡其才、適才適所，不斷增強企業(yè)的核心競爭力，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造更高的社會和經(jīng)濟效益的過程。

　　15[多選題]企業(yè)內(nèi)部勞動分工包括(　　)等幾種形式。

　　A.職能分工B.專業(yè)分工C.特殊分工D.個別分工E.技術(shù)分工

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：企業(yè)內(nèi)部勞動分工，一般有以下幾種形式：(1)職能分工;(2)專業(yè)(工種)分工;(3)技術(shù)分工。教材 p108，選ABE。

　　16[多選題] 屬于招聘成本的形式的有(　　)。

　　A.選拔成本B.錄用成本C.安置成本D.離職成本E.重置成本

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：招聘成本有以下幾種不同形式：(1)招募成本;(2)選拔成本;(3)錄用成本;(4)安置成本;(5)離職成本;(6)重置成本。

　　17[多選題] 根據(jù)國家機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等不同的特點和條件，工時制度可分為(　　)。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)工時工作制

　　B.定時工時工作制

　　C.特殊工時工作制

　　D.綜合工時工作制

　　E.不定時工作制

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：根據(jù)國家機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等不同的特點和條件，工時制度可分為以下三類：(1)標(biāo)準(zhǔn)工時工作制;(2)綜合工時工作制;(3)不定時工作制。

　　18[多選題] 以下屬于專業(yè)知識和能力的是(　　)。

　　A.管理知識B.人際關(guān)系能力C.觀察能力D.財務(wù)會計知識E.記憶能力

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：專業(yè)知識和能力是指與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識和能力，如財務(wù)會計知識、管理知識、人際關(guān)系能力、觀察能力等。記憶能力屬于一般知識和能力。

　　19[多選題] 心理測試中能力測試的內(nèi)容一般分為(　　)。

　　A.普通能力傾向測試

　　B.特殊職業(yè)能力測試

　　C.心理運動機能測試

　　D.思維判斷能力測試

　　E.空間判斷能力測試

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：能力測試是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。一般可分為：(1)普通能力傾向測試，其主要內(nèi)容有：思維能力、想象能力、記憶能力、推理能力、分析能力、數(shù)學(xué)能力、空間關(guān)系判斷能力、語言能力等;(2)特殊職業(yè)能力測試，它是指那些特殊的職業(yè)或職業(yè)群的能力測試，測試職業(yè)能力的目的在于測量已具備工作經(jīng)驗或受過有關(guān)培訓(xùn)的人員在某些職業(yè)領(lǐng)域中現(xiàn)有的熟練水平，選拔那些具有從事某項職業(yè)的特殊潛能，并且能經(jīng)過很少或不經(jīng)特殊培訓(xùn)就能從事某種職業(yè)的人才;(3)心理運動機能測試，主要包括兩大類：一是心理運動能力，二是身體能力。

　　20[多選題] 開放式提問的類型包括(　　)。

　　A.無限開放式

　　B.結(jié)構(gòu)化開放式

　　C.有限開放式

　　D.非結(jié)構(gòu)化開放式

　　E.綜合開放式

　　參考答案：A,C

　　參考解析：開放式提問讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。其類型包括：(1)無限開放式，無限開放式提問沒有特定的答復(fù)范圍，目的是讓應(yīng)聘者說話，有利應(yīng)聘者與面試考官進(jìn)行溝通，如“談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗”等問題;(2)有限開放式，有限開放式提問要求應(yīng)聘者的回答在一定范圍內(nèi)進(jìn)行，或者對回答問題的方向有所限制。

　　21[多選題] 人力資源配置的宗旨是(　　)。

　　A.人員都是有用的

　　B.沒有無用之人

　　C.只有沒用好之人

　　D.任何要素都是有用的

　　E.為任何人員找到創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：人力資源配置過程中，首先要遵循一個宗旨，即任何要素(人員)都是有用的。換言之，沒有無用之人，只有沒用好之人，而配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。

　　22[多選題] 內(nèi)部選拔的缺點有(　　)。

　　A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象

　　B.容易抑制創(chuàng)新

　　C.帶來新思想和新方法

　　D.樹立形象的作用

　　E.有利于招聘一流人才

　　參考答案：A,B

　　參考解析：內(nèi)部選拔也存在著明顯的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響;(2)容易造成”近親繁殖”;(3)有可能出現(xiàn)裙帶關(guān)系的不良現(xiàn)象;(4)采用內(nèi)部招募的方法，在培訓(xùn)上有時并不經(jīng)濟;(5)采用內(nèi)部招募的方法，尤其是管理者的內(nèi)部提拔，有可能產(chǎn)生一種把人晉升到他所不能勝任的職位的傾向。C、D、E三項屬于外部招聘的優(yōu)點。

　　23[多選題] 外部招聘的優(yōu)勢包括(　　)。

　　A.帶來新思想和新方法

　　B.樹立形象的作用

　　C.外部招聘成本比較小

　　D.存在著較小風(fēng)險

　　E.有利于招聘一流人才

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：外部招聘的優(yōu)勢包括：帶來新思想和新方法;有利于招聘一流人才;有利于樹立形象。相對于內(nèi)部選拔而言，外部招聘成本比較大，也存在著較大的風(fēng)險。

　　24[多選題]下列屬于簡歷中客觀內(nèi)容的是(　　)。

　　A.個人信息

　　B.教育經(jīng)歷

　　C.工作經(jīng)歷

　　D.工作業(yè)績

　　E.對自己的個性描寫

　　參考答案：A,B,C,D

　　25[多選題] 現(xiàn)代面試以面談問答為主加入一些輔助形式，具體包括(　　)。

　　A.答辯式B.案例分析C.演講式D.模擬操作E.討論式

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：現(xiàn)代社會的面試已經(jīng)超越最初面對面交談的簡單含義，而被賦予了更多的內(nèi)容�，F(xiàn)代面試突破面對面的問答模式，以面談問答為基礎(chǔ)，引入了許多精心設(shè)計的、多樣化的輔助形式，主要包括：答辯式、演講式、討論式、案例分析、模擬操作。

　　26[多選題] 人員錄用的主要策略有(　　)。

　　A.多重淘汰式B.補償式C.結(jié)合式D.技能式E.情景模擬式

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：人員錄用是依據(jù)選拔的結(jié)果作出錄用決策并進(jìn)行安置的活動，其中最關(guān)鍵的內(nèi)容是做好錄用決策。一般來說，人員錄用的主要策有：多重淘汰式、補償式以及結(jié)合式。

　　27[多選題] 根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試町分為(　　)。

　　A.語言表達(dá)能力測試

　　B.組織能力測試

　　C.心理運動技能測試

　　D.學(xué)歷水平測試

　　E.事務(wù)處理能力測試

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：

　　根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達(dá)能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試等。

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