1
勞動爭議的( )貫穿于勞動爭議處理的各個程序。
A.
受理
B.
調(diào)解
C.
仲裁
D.
判決
參考答案:B 參考解析:
勞動爭議的調(diào)解貫穿于勞動爭議處理的各個程序,企業(yè)的勞動爭議處理的工作程序的全過程都屬于調(diào)解,其他處理程序也都必須堅持先行調(diào)解,調(diào)解不成時才能進行裁決或判決。
2
培訓(xùn)效果的評估工具不包括( )。
A.
問卷評估法
B.
360度評估
C.
抽樣調(diào)查法
D.
訪談法
參考答案:C 參考解析:
培訓(xùn)效果的評估工具包括:問卷評估法、360度評估、訪談法、測驗法。
3
( )是指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。
A.
薪酬
B.
薪資
C.
薪金
D.
工資
參考答案:D 參考解析:
工資通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。如計時工資(小時、日、周工資)或計件工資。薪酬泛指員工獲得的一切形式的報酬。包括薪資、福利和保險等各種直接或間接的報酬。薪金通常是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬,如月薪、年薪。
4
以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法,不正確的是( )。
A.
是勞動者單方的行為規(guī)范
B.
是企業(yè)規(guī)章制度組成部分
C.
以用人單位為主體制定的
D.
是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式
參考答案:A 參考解析:
用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分,特點包括:①制定主體的特定性。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以用人單位為制定主體,以用人單位公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式,只在本單位范圍內(nèi)適用。②企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范。③企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與。企業(yè)職工既有權(quán)參與相關(guān)制度的制定,又有權(quán)對制度的實施進行監(jiān)督。
5
( )評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。
A.
招聘預(yù)算
B.
招聘管理成本
C.
招聘費用
D.
招聘成本效益
參考答案:D
參考解析:
招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進行調(diào)查、核實,對照預(yù)算進行綜合評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。
6
調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿原則,該原則的主要內(nèi)容不包括( )。
A.
申請調(diào)解自愿
B.
調(diào)解過程自愿
C.
退出調(diào)解自愿
D.
履行協(xié)議自愿
參考答案:C 參考解析:
調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿原則,其內(nèi)容包括:①申請調(diào)解自愿;②調(diào)解過程自愿;③履行協(xié)議自愿。
7
( )是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。
A.
培訓(xùn)需求分析
B.
培訓(xùn)效果評估
C.
培訓(xùn)計劃設(shè)計
D.
培訓(xùn)方法選擇
參考答案:A 參考解析:
培訓(xùn)需求分析具有很強的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計劃、有效實施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證。
8
( )結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強適應(yīng)性的企業(yè)。
A.
事業(yè)部制
B.
直線制
C.
直線職能制
D.
矩陣制
參考答案:A 參考解析:
事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足:容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹現(xiàn)象;各事業(yè)部獨立性強,考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。因此,事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適合那些經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強適應(yīng)性的企業(yè)。
9
一般來說,一個管理人員從事正常日常工作,可管轄( )人。
A.
20~30
B.
15~30
C.
10~12
D.
3.5
參考答案:B 參考解析:
根據(jù)管理系統(tǒng)一元化原則,一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。從事正常日常工作,可管轄15~30人;從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定的工作,可管轄3~7人。
10
下列對情境模擬方法的理解錯誤的是( )。
A.
它將應(yīng)聘者置于某種模擬環(huán)境中
B.
評價者事先必須接受專門的培訓(xùn)
C.
它無法測查應(yīng)聘者在語言表達能力方面的素質(zhì)
D.
評價者通過對應(yīng)聘者的觀察來了解應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)
參考答案:C 參考解析:
情境模擬法將應(yīng)聘者放在一個模擬的真實環(huán)境中,讓應(yīng)聘者解決某方面的一個“現(xiàn)實”問題或達成一個“現(xiàn)實”目標(biāo),因而較容易通過觀察應(yīng)聘者的行為過程和行為效果來鑒別應(yīng)聘者的工作能力、人際交往能力、語言表達能力等綜合素質(zhì)。
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