11、 若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機(jī)”，就滿(mǎn)足了績(jī)效管理制度(　　)的要求。

　　A.客觀性

　　B.可操作性

　　C.可靠性

　　D.有效性

　　12、 按(　　)的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國(guó)家勝任特征。

　　A.技術(shù)

　　B.人際

　　C.概念

　　D.主體

　　13、 在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行(　　)的指導(dǎo)。

　　A.技術(shù)性

　　B.共同性

　　C.基礎(chǔ)性

　　D.特定性

　　14、 企業(yè)部門(mén)的性質(zhì)影響著部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)部門(mén)的工作以利潤(rùn)為中心的話(huà)，宜采用(　　)。

　　A.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　B.直線(xiàn)職能制結(jié)構(gòu)

　　C.矩陣制結(jié)構(gòu)

　　D.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

　　15、 (　　)不屬于直線(xiàn)職能制職能部門(mén)的職責(zé)。

　　A.須向廠長(zhǎng)經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)

　　B.具有參謀指導(dǎo)的作用

　　C.對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行直接指揮

　　D.受其直接上屬的指揮和命令

　　16、 企業(yè)管理體制中的“制”指的是(　　)。

　　A.企業(yè)組織的無(wú)形部分

　　B.中層管理者之間的關(guān)系。

　　C.不同管理單元的溝通

　　D.決策層對(duì)企業(yè)的控制力

　　17、 在傳統(tǒng)人事管理中。從(　　)上看人事管理具有短期性、應(yīng)急性、單一性和戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)。

　　A.規(guī)范化的性質(zhì)

　　B.計(jì)劃的性質(zhì)

　　C.管理科學(xué)的性質(zhì)

　　D.管理制度的性質(zhì)

　　18、 組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用屬于人力資源的(　　)。

　　A.招聘成本

　　B.選拔成本

　　C.錄用和安置成本

　　D.開(kāi)發(fā)成本

　　19、 SA8000規(guī)定，在任何情況下員工每周加班時(shí)間不能超過(guò)(　)。

　　A.10小時(shí)

　　B.12小時(shí)

　　C.18小時(shí)

　　D.20小時(shí)

　　20、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。說(shuō)到底是(　)競(jìng)爭(zhēng)。

　　A.預(yù)警能力

　　B.科技

　　C.創(chuàng)新

　　D.技術(shù)革命

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