81 [多選題] 完整的企業(yè)員工培訓(xùn)體系包括( )

　　A.企業(yè)培訓(xùn)的組織體系

　　B.培訓(xùn)激勵(lì)體系

　　C.培訓(xùn)制度體系

　　D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體系

　　E.培訓(xùn)考核評(píng)估

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　P216。企業(yè)員工培訓(xùn)體系包括1、企業(yè)培訓(xùn)的組織體系。2、培訓(xùn)激勵(lì)體系。3、培訓(xùn)制度體系。4、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體系。

　　82 [多選題] 正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握( )原則。

　　A.等價(jià)交換

　　B.利益統(tǒng)一

　　C.適當(dāng)讓步

　　D.平等互利

　　E.共同協(xié)商

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　( P46)考查企業(yè)集團(tuán)處理內(nèi)部關(guān)系的原則。書中詳細(xì)介紹了等價(jià)交換原則、共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則、利益統(tǒng)一原則、平等互利原則。

　　83 [多選題] 彈性福利制度( )。

　　A.適合各種企業(yè)

　　B.要求企業(yè)必須制定總成本的約束線

　　C.可以更好的滿足不同員工群體的需求

　　D.每一種福利組合都必須包括一些非選擇項(xiàng)目

　　E.員工可以自由選擇不同的福利項(xiàng)目及項(xiàng)目組合

　　參考答案：B,C,D,E

　　84 [多選題] 績(jī)效日常管理小組可以由( )組成。

　　A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

　　B.核心部門負(fù)責(zé)人

　　C.戰(zhàn)略規(guī)劃部

　　D.人力資源部

　　E.財(cái)務(wù)部

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：

　　P348。委員會(huì)下設(shè)績(jī)效日常管理小組，可以由戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、財(cái)務(wù)部組成。

　　85 [多選題] 在企業(yè)文化建立的萌芽階段，( )。

　　A.培訓(xùn)部門是人力資源部門的組成部分

　　B.培訓(xùn)部門與企業(yè)其他部門的溝通需要通過人力資源主管完成

　　C.培訓(xùn)部門不受其他相關(guān)部門的層級(jí)限制，可以單獨(dú)成立部門

　　D.培訓(xùn)部門將“組織需求為先導(dǎo)”作為培訓(xùn)原則

　　E.培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者，又是培訓(xùn)的實(shí)施者

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：

　　P229。萌芽階段：培訓(xùn)部門屬于人力資源管理部門的一個(gè)組成部分，它與各單位的溝通要通過人力資源主管人員來(lái)完成。此時(shí)將“組織需求為先導(dǎo)”作為原則，培訓(xùn)管理者知識(shí)扮演著實(shí)施者的角色，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施。

　　86 [多選題] 下列對(duì)于企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提描述正確的是( )。

　　A.平衡計(jì)分卡是一個(gè)適合于所有企業(yè)或不同行業(yè)的模板

　　B.運(yùn)用平衡計(jì)分卡要求個(gè)人利益和集體利益獨(dú)立分開

　　C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸�，并與部門、班組、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成一致

　　D.平衡計(jì)分卡所揭示的四個(gè)方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系

　　E.企業(yè)內(nèi)部與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度比較健全

　　參考答案：C,D,E

　　87 [多選題] 韋伯提出劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn)是( )。

　　A.社會(huì)-經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.財(cái)富-經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.威望-社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.社會(huì)-政治標(biāo)準(zhǔn)

　　E.權(quán)力-政治標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：

　　p532。韋伯提出劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn)，即財(cái)富-經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，威望-社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)力-政治標(biāo)準(zhǔn)。

　　88 [多選題] 培訓(xùn)文化的功能包括( )。

　　A.體現(xiàn)培訓(xùn)工作在組織中的重要性

　　B.檢驗(yàn)培訓(xùn)的發(fā)展水平

　　C.明確培訓(xùn)的資源狀況

　　D.提高員工積極參與的意識(shí)

　　E.體現(xiàn)培訓(xùn)信息的交流和培訓(xùn)內(nèi)容的資源共享程度

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　89 [多選題] 在構(gòu)建培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)激勵(lì)子機(jī)制時(shí)，企業(yè)( )。

　　A.要在課程的設(shè)計(jì)上使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的工作需要、工作實(shí)際密切相關(guān)

　　B.要激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情并增強(qiáng)受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的信心

　　C.要制定明確的行動(dòng)計(jì)劃

　　D.要做好每次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果的反饋工作

　　E.可以建立技能工資體系，把薪資直接與員工所擁有的知識(shí)或技能掛鉤

　　參考答案：A,B,D,E

　　90 [多選題] 組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的影響因素包括( )。

　　A.上級(jí)和同事支持

　　B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氣氛

　　C.提供更新機(jī)會(huì)

　　D.工作創(chuàng)新

　　E.工作競(jìng)爭(zhēng)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　91 [多選題] 屬于集體談判特征的有( )。

　　A.談判環(huán)境的多變性

　　B.談判本身的不確定性

　　C.談判問題的特殊復(fù)雜性

　　D.談判未來(lái)的不確定性

　　E.談判目標(biāo)的模糊性

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：

　　p524。談判的一個(gè)特征，是談判本身和談判未來(lái)的不確定性和談判問題的特殊復(fù)雜性。

　　92 [多選題] 在實(shí)施智力激勵(lì)法時(shí)，要注意( )。

　　A.自由暢想

　　B.延時(shí)批評(píng)

　　C.以量求質(zhì)

　　D.綜合改善

　　E.限時(shí)限人

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　93 [多選題] 企業(yè)集團(tuán)管控模式受到( )等一系列因素的影響。

　　A.行業(yè)特點(diǎn)

　　B.產(chǎn)業(yè)特征

　　C.發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.總體規(guī)模及企業(yè)家精神

　　E.企業(yè)文化

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　p69。企業(yè)集團(tuán)管控模式受到行業(yè)特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)特征，發(fā)展戰(zhàn)略，總體規(guī)模及企業(yè)家精神等一系列因素的硬性，這就給集團(tuán)管控莫斯的選擇和確定帶來(lái)一定難度。

　　94 [多選題] 企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建方式有( )

　　A.結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系

　　B.過程序培訓(xùn)體系

　　C.培訓(xùn)課程體系

　　D.培訓(xùn)管理體系

　　E.培訓(xùn)實(shí)施體系

　　參考答案：A,B

　　95 [多選題] 能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的策略( )

　　A.明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用

　　B.通過激勵(lì)強(qiáng)化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

　　C.積極營(yíng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境

　　D.對(duì)培訓(xùn)效果及時(shí)跟蹤調(diào)查

　　E.開展培訓(xùn)全過程的溝通

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　p244，能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的策略有明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用;通過激勵(lì)強(qiáng)化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);積極營(yíng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境;對(duì)培訓(xùn)效果及時(shí)跟蹤調(diào)查;開展培訓(xùn)全過程的溝通。

　　96 [多選題] 下列說(shuō)法正確的是( )。

　　A.確定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí)，員工貢獻(xiàn)率直接影響員工的工作態(tài)度和工作行為

　　B.內(nèi)部一致性影響著薪酬目標(biāo)，即效率目標(biāo)、公平目標(biāo)和合法目標(biāo)

　　C.保持薪酬內(nèi)部的一致性，有利于鼓勵(lì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

　　D.外部競(jìng)爭(zhēng)力直接影響著企業(yè)的效率和內(nèi)部公平

　　E.薪酬政策和策略明確企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向，促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　P411～412確定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí)，員工貢獻(xiàn)率直接影響員工的工作態(tài)度和工作行為。內(nèi)部一致性影響著薪酬目標(biāo)，即效率目標(biāo)、公平目標(biāo)和合法目標(biāo)。保持薪酬內(nèi)部的一致性，有利于鼓勵(lì)員工參加更多的專業(yè)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。外部競(jìng)爭(zhēng)力直接影響著企業(yè)的效率和內(nèi)部公平。薪酬政策和策略保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向的正確性，促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　97 [多選題] 聯(lián)想思維類型有( )。

　　A.接近聯(lián)想

　　B.相似聯(lián)想

　　C.對(duì)比聯(lián)想

　　D.因果聯(lián)想

　　E.順序聯(lián)想

　　參考答案：A,B,C,D

　　98 [多選題] 下列說(shuō)法正確的是( )。

　　A.根據(jù)邊際生產(chǎn)力工資理論，工資是由投入的最后一個(gè)勞動(dòng)單位所產(chǎn)生的邊際產(chǎn)量決定的，雇主雇傭的最后那個(gè)工人所增加的產(chǎn)量等于付給該工人的工資

　　B.邊際生產(chǎn)力工資理論只是從勞動(dòng)力的需求方面提示了工資水平的決定，而沒有考慮勞動(dòng)力的供給方面對(duì)工資的影響作用

　　C.根據(jù)均衡價(jià)格工資理論，勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力遞減，雇主愿意支付的工資水平也遞減

　　D.集體談判工資理論認(rèn)為，在一個(gè)短時(shí)期內(nèi)，工資的決定取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方在談判中交涉力量的對(duì)比

　　E.集體談判工資理論實(shí)際上是雇主起作用的工資理論

　　參考答案：A,B,D

　　99 [多選題] 效率工資理論認(rèn)為，高工資反而降低勞動(dòng)成本的原因包括( )。

　　A.增加員工的工作壓力

　　B.減低員工流失率

　　C.增加管理人員的監(jiān)控

　　D.吸納高素質(zhì)人才

　　E.提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

　　參考答案：B,D,E

　　100 [多選題] 績(jī)效日常管理小組中的戰(zhàn)略規(guī)劃部的職責(zé)是( )。

　　A.負(fù)責(zé)按照企業(yè)任務(wù)目標(biāo)及企業(yè)年度目標(biāo)，向委員會(huì)提出年度KPI及具體指標(biāo)值調(diào)整方案

　　B.負(fù)責(zé)收集、整理、分析有關(guān)KPI內(nèi)部反饋信息，及時(shí)提出調(diào)整建議

　　C.負(fù)責(zé)匯總計(jì)算績(jī)效分值并形成報(bào)告

　　D.負(fù)責(zé)提供年度和月度考評(píng)參數(shù)

　　E.負(fù)責(zé)對(duì)KPI考評(píng)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并匯總各考評(píng)部門的意見，根據(jù)考評(píng)情況提交獎(jiǎng)懲報(bào)告

　　參考答案：A,B,D,E

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