多選題

　　61 [多選題] 通過群體批次分析法，企業(yè)能夠進(jìn)一步掌握的直接變量有( )

　　A.對工作崗位環(huán)境的期望

　　B.對勞動(dòng)條件的期望

　　C.對薪酬福利的期望

　　D.對晉升機(jī)會(huì)的期望

　　E.對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的期望

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　62 [多選題] 行為面試的流程包括以下( )基本步驟

　　A.全面分析崗位信息

　　B.選定必測勝任特征指標(biāo)

　　C.設(shè)計(jì)行為面試體系

　　D.評估設(shè)計(jì)出來的體系

　　E.行為面試流程的實(shí)施

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　p177。行為面試的流程應(yīng)當(dāng)包括以下5個(gè)基本步驟：1全面分析崗位信息2選定必測勝任特征指標(biāo)3設(shè)計(jì)行為面試體系4評估設(shè)計(jì)出來的體系5行為面試流程的實(shí)施。

　　63 [多選題] 關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是( )。

　　A.類似于績效考評中的量化考核技術(shù)

　　B.是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)

　　C.重點(diǎn)在于了解訪談對象工作過程中的成功事件

　　D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對象是屬于優(yōu)秀組還是一般組

　　E.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚黻P(guān)鍵事件時(shí)的思路、想法和感受

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：

　　P123。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，行為事件訪談法屬于量化考核技術(shù)。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，要求訪談?wù)吡谐龀晒κ录�、不成功事件各三�?xiàng)。

　　64 [多選題] 關(guān)于人力資源管理職能，下列說法正確的有( )。

　　A.其經(jīng)營性職能重點(diǎn)在于實(shí)施企業(yè)的短期年度計(jì)劃

　　B.戰(zhàn)略性人力資源管理橫向的擴(kuò)展包括注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

　　C.戰(zhàn)略性人力資源管理職能縱向的擴(kuò)展是以經(jīng)營性職能為起點(diǎn)

　　D.隨著企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境變化，戰(zhàn)略性職能的重要性日益增強(qiáng)

　　E.人力資源管理部門性質(zhì)的變化實(shí)質(zhì)上就是人力資源管理職能的變化

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　65 [多選題] 沙盤推演測評法中，被試之間的互動(dòng)有利于更好地考察( )。

　　A.計(jì)劃能力

　　B.決策能力

　　C.分析能力

　　D.溝通能力

　　E.團(tuán)隊(duì)合作能力

　　參考答案：D,E

　　66 [多選題] 發(fā)散思維與收斂思維的區(qū)別在于( )。

　　A.思維指向相反

　　B.作用不同

　　C.研究對象不同

　　D.原理不同

　　E.范圍不同

　　參考答案：A,B

　　67 [多選題] 在總部職能定位方面，我國傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)主要存在的問題有( )。

　　A.集權(quán)與分權(quán)不合理

　　B.橫向結(jié)構(gòu)交叉重合

　　C.總部定位及職能定義不清

　　D.缺少關(guān)鍵職能

　　E.業(yè)務(wù)流程不合理

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　68 [多選題] 關(guān)于工資決定理論，下列說法正確的是( )

　　A.人力資本理論不是工資的決定理論

　　B.邊際生產(chǎn)力理論認(rèn)為工資取決于勞動(dòng)生產(chǎn)力

　　C.均衡價(jià)格理論重點(diǎn)考慮了勞動(dòng)力供給對工資的影響

　　D.工資效益理論認(rèn)為工資效益是決定工資水平的重要依據(jù)

　　E.集體談判工資理論認(rèn)為，短期工資取決于勞資雙方在談判中交涉力量的對比

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：

　　1人力資本理論不是工資決定理論，但他對工資具有影響。P425。2根據(jù)勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力遞減工資理論，工資取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力，換句話說，工資由投入的最后一個(gè)勞動(dòng)單位所產(chǎn)生的邊際產(chǎn)量決定的，雇主雇傭的最后那個(gè)工人所增加的產(chǎn)量等于付給該工人的工資。P422。3邊際生產(chǎn)力工資理論只是從勞動(dòng)力的需求方面揭示了工資水平的決定，而沒有考慮勞動(dòng)力供給方面對工資的影響作用。P422。4集體談判工資理論認(rèn)為，在一個(gè)短期內(nèi)，工資的決定取決于勞動(dòng)力市場上勞資雙方在談判中交涉力量的對比。P424。5工資效益理論認(rèn)為工資效益是決定工資水平的重要依據(jù)P429

　　69 [多選題] 心理測試的標(biāo)準(zhǔn)化包括( )。

　　A.相同的時(shí)間限制

　　B.相同的測試環(huán)境

　　C.測試題目相同或等值

　　D.相同的評分方法

　　E.依據(jù)常模做出解釋

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　(P151) 本題考查心理測試標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)知識。

　　70 [多選題] 在組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的企業(yè)競爭氣氛中，包含以下幾個(gè)方面( ).

　　A.企業(yè)努力做得好于競爭對手

　　B.企業(yè)期望不斷技術(shù)領(lǐng)先和競爭優(yōu)勢

　　C.企業(yè)期望更高水平的工作績效

　　D.企業(yè)中有一股向上的氣氛

　　E.分派給員工的工作有挑戰(zhàn)性

　　參考答案：A,B,C,D

　　71 [多選題] 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)抵押金，表述正確的有( )

　　A.G模式要求每年從經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)收入中提取50%作為風(fēng)險(xiǎn)基金存留企業(yè)

　　B.N模式要求經(jīng)營者必須繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金

　　C.N模式要求風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%一次性繳納

　　D.Y模式要求經(jīng)營者上崗時(shí)以基本年薪2倍的數(shù)額繳納

　　E.WX模式要求經(jīng)營者以每年風(fēng)險(xiǎn)工資收入的20%-50%用于增加風(fēng)險(xiǎn)抵押金

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　72 [多選題] 通過企業(yè)的組織評價(jià)獲取員工職業(yè)發(fā)展信息的方法有( )。

　　A.直接主管評價(jià)

　　B.價(jià)值觀調(diào)查

　　C.人格測試

　　D.情景模擬

　　E.職業(yè)能力傾向測驗(yàn)

　　參考答案：C,D,E

　　73 [多選題] 關(guān)于戰(zhàn)略地圖下列說法正確的是( )。

　　A.戰(zhàn)略地圖可以提煉企業(yè)層面的KPI

　　B.戰(zhàn)略地圖用于描述組織如何確定內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略

　　C.戰(zhàn)略地圖在企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實(shí)際工作之間搭建了橋梁

　　D.并不是每個(gè)戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目都可以用一個(gè)或數(shù)個(gè)績效指標(biāo)來衡量

　　E.通過戰(zhàn)略地圖可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：

　　P334-336。戰(zhàn)略地圖用來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”，確切地說，是描述組織如何通過達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而創(chuàng)造價(jià)值。戰(zhàn)略地圖中的每個(gè)戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目可以用一個(gè)或數(shù)個(gè)績效指標(biāo)來衡量。戰(zhàn)略地圖在企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實(shí)際工作之間搭建了橋梁,也在企業(yè)的戰(zhàn)略和績效指標(biāo)之間建立了聯(lián)系。通過戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的“戰(zhàn)略型衡量項(xiàng)目”，即戰(zhàn)略地圖中的內(nèi)容。戰(zhàn)略地圖中的每個(gè)戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目可以用一個(gè)活數(shù)個(gè)績效指標(biāo)來衡量。戰(zhàn)略地圖的另一個(gè)作用就是提煉企業(yè)層面的KPI。

　　74 [多選題] 選擇晉升候選人的方法包括( )。

　　A.配對比較法

　　B.主管評定法

　　C.評價(jià)中心法

　　D.升等考試法

　　E.綜合選拔法

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　75 [多選題] 關(guān)于績效考評主體表述正確的是( )。

　　A.績效考評主體包括上級和下級

　　B.績效考評主體包括被考評者自身

　　C.績效考評主體包括外部客戶

　　D.績效考評主體包括同級

　　E.績效考評主體具有多元性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　76 [多選題] 沙盤推演測評的特點(diǎn)包括( )。

　　A.能考察參與者的綜合能力

　　B.能直觀展現(xiàn)參與者的真實(shí)水平

　　C.能對參與者進(jìn)行精確的量化評估

　　D.能使參與者獲得身臨其境的體驗(yàn)

　　E.能確保參與者在不受干擾的情況下獨(dú)立做出經(jīng)營決策

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：

　　(P135～136) 本題考查沙盤推演測評法的特點(diǎn)，早期沙盤游戲是用于兒童心理疾病的治療，需要從背景開始了解這樣才深刻。

　　77 [多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點(diǎn)包括( )。

　　A.目標(biāo)性

　　B.全局性

　　C.計(jì)劃性

　　D.長遠(yuǎn)性

　　E.臨時(shí)性

　　參考答案：A,B,C,D

　　78 [多選題] 企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息包括( )。

　　A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　B.出勤率

　　C.勞動(dòng)爭議

　　D.生產(chǎn)率變動(dòng)趨勢

　　E.人力資源流動(dòng)率

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　p540。企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息包括:財(cái)務(wù)指標(biāo);生產(chǎn)率變動(dòng)趨勢;勞動(dòng)爭議;出勤率;人力資源流動(dòng)率。

　　79 [多選題] 屬于非貨幣收益的是( )。

　　A.表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)

　　B.職業(yè)安全

　　C.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

　　D.工作條件的改善

　　E.工作帶來的自我滿足感

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　p408。非貨幣收益也對員工工作態(tài)度，行為和績效產(chǎn)生同等重要的影響力。具體包括：各種名義的贊揚(yáng)，嘉獎(jiǎng)和表彰，職業(yè)安全和工作條件的改善，創(chuàng)新性的工作和學(xué)習(xí)的額機(jī)會(huì)，成功地接收新的挑戰(zhàn)，與才華出眾的同事一起工作的自我滿足感等。

　　80 [多選題] 績效反饋面談的技巧有( )。

　　A.考評者與被考評者雙方是完全平等的交流者，具有共同目標(biāo)和同向關(guān)系，面談是溝通而不是宣講

　　B.通過正面鼓勵(lì)或反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處

　　C.要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)

　　D.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法

　　E.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃

　　參考答案：A,B,C,D,E

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