三、簡(jiǎn)答題

　　41簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息采集的基本步驟和具體要求。

　　參考解析：

　　42員工手冊(cè)一般由哪幾部分組成?

　　參考解析：

　　崗前培訓(xùn)中的一項(xiàng)重要材料就是專門為員工定制的員工手冊(cè)。在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，員工手冊(cè)是新員工獲取企業(yè)信息的基本來(lái)源。員工手冊(cè)一般可由以下幾個(gè)部分組成：

　　(1)概括介紹本公司。讓新員工大致了解公司性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范疇、主導(dǎo)產(chǎn)品(含勞務(wù)、服務(wù))、市場(chǎng)分布、注冊(cè)資本、現(xiàn)有資本及實(shí)現(xiàn)利稅等基本情況，并簡(jiǎn)要回顧公司發(fā)展歷史，再對(duì)公司戰(zhàn)目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃加闡述，并將公司美好前景展示給員工，以激勵(lì)員工的斗志。

　　(2)企業(yè)文化�，F(xiàn)代企業(yè)文化講求共識(shí)，提倡參與，崇尚團(tuán)隊(duì)精神，是團(tuán)結(jié)教育廣大員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的有力武器。

　　(3)組織結(jié)構(gòu)。一般可繪制部門結(jié)構(gòu)圖。通過(guò)該圖，員工不僅可一目了然地知曉公司包括哪些部門，且對(duì)公司的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、組織管理模式以及各個(gè)系統(tǒng)(生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等)形成印象。

　　(4)部門職責(zé)。通過(guò)閱讀各部門的工作職責(zé)，員工會(huì)明白：某個(gè)部門負(fù)責(zé)何種事務(wù)，協(xié)同哪些別的部門，參與哪些其他工作。部門自身職、責(zé)、權(quán)，部門之間縱橫關(guān)系。

　　(5)政策規(guī)定。首先是人事政策，即員工選聘依據(jù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件、聘用(解聘)程序;其次是工資待遇，即工資結(jié)構(gòu)及分級(jí)、工齡計(jì)算、各種獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼的發(fā)放辦法、試用期待遇等;還有勞動(dòng)紀(jì)律，即由勞動(dòng)合同規(guī)定的上下班時(shí)間，以及請(qǐng)假制度等;最后對(duì)報(bào)銷制度(指差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等)、車輛使用制度、安全制度、衛(wèi)生制度、保密制度等，都可做出概介紹。

　　(6)行為規(guī)范。一個(gè)現(xiàn)代化的公司，其精神面貌必然體現(xiàn)于員工的儀表風(fēng)度。員工的一言一行、一舉一動(dòng)，均代表著企業(yè)形象。公司應(yīng)當(dāng)明確而又具體地把行為規(guī)范寫于員工手冊(cè)之中，以利員工經(jīng)常對(duì)照，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。

　　43簡(jiǎn)述各類工資形式的基本含義，并比較計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資的區(qū)別。

　　參考解析：

　　(1)各類工資形式的基本含義

　�、儆�(jì)時(shí)工資制。計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，包括：對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資;實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資;新參加工作員工的見(jiàn)習(xí)工資(學(xué)徒的生活費(fèi));運(yùn)動(dòng)員的體育津貼。

　�、哂�(jì)件工資制。計(jì)件工資是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬，包括：實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件、直接無(wú)限計(jì)件、限額計(jì)件、超定額計(jì)件等工資制，按勞動(dòng)部門或主管部門批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人的工資;按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資;按營(yíng)業(yè)額提成或利潤(rùn)提成辦法支付給個(gè)人的工資。

　　③獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是給予付出超額勞動(dòng)的勞動(dòng)者的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。按照超額勞動(dòng)對(duì)生產(chǎn)的作用是否直接可以分為兩大類：一類是由于勞動(dòng)者提供了超額的勞動(dòng)、直接增加了社會(huì)財(cái)富給予的獎(jiǎng)勵(lì)，這一類稱為生產(chǎn)性獎(jiǎng)金或工資性獎(jiǎng)勵(lì);另一類是由于勞動(dòng)者的勞動(dòng)改變了生產(chǎn)條件，為提高社會(huì)勞動(dòng)效率、增加社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造了有利條件所給予的獎(jiǎng)勵(lì)，這一類稱為創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)或合理化建議獎(jiǎng)。

　�、芙蛸N和補(bǔ)貼。津貼和補(bǔ)貼是國(guó)家或企業(yè)對(duì)員工在特殊勞動(dòng)條件下工作而付出的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用支出所給予的補(bǔ)償。一般來(lái)說(shuō)，將生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償稱作“津貼”，而生活支出方面的補(bǔ)償稱作“補(bǔ)貼”。

　　(2)計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資的區(qū)別

　　計(jì)時(shí)工資的基礎(chǔ)是按照一定質(zhì)量(即達(dá)到某一勞動(dòng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn))勞動(dòng)的直接持續(xù)時(shí)間支付工資，工資數(shù)額的多少取決于員工的工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高低和勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短。計(jì)件工資是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　與計(jì)時(shí)工資相比，計(jì)件工資的特點(diǎn)就在于它與計(jì)時(shí)工資計(jì)量勞動(dòng)的方式不同。正如馬克思所說(shuō)，“在實(shí)行計(jì)時(shí)工資的情況下，勞動(dòng)由勞動(dòng)的直接持續(xù)時(shí)間來(lái)計(jì)量;在實(shí)行計(jì)件工資的情況下，則由在一定時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)所凝結(jié)成的產(chǎn)品數(shù)量來(lái)計(jì)量。因此，計(jì)件工資只是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式�！�

　　與計(jì)時(shí)工資相比，計(jì)件工資不僅能夠反映不同等級(jí)的工人之問(wèn)的勞動(dòng)差別，而且能夠反映同等級(jí)工人之間的勞動(dòng)差別，即同等級(jí)的工人，由于所生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量不同，所得到的工資收入也不同。

　　44簡(jiǎn)述作業(yè)測(cè)時(shí)的基本程序、步驟和方法。

　　參考解析：

　　45企業(yè)在制定人力管理規(guī)劃時(shí)。經(jīng)常采用調(diào)查詢問(wèn)的方法采集相關(guān)信息，請(qǐng)您說(shuō)明詢問(wèn)法的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　參考解析：

掃描/長(zhǎng)按二維碼幫助人力資源考試通關(guān)

2017人力資源真題答案

了解2017人力資源查分

下載歷年人力資源真題

下載10頁(yè)精華點(diǎn)題講義

人力資源萬(wàn)題庫(kù) | 微信搜索"萬(wàn)題庫(kù)人力資源管理師考試"

　　相關(guān)推薦：

　　2017年人力資源管理師考試模擬試題匯總(各科目)

　　人力資源萬(wàn)題庫(kù)上線 名師視頻解析 立即下載體驗(yàn)

　　2017年人力資源管理員考試提升練習(xí)題及答案匯總

　　2003-2017年人力資源管理師(1-4級(jí))真題及答案匯