喬布斯走了。2011年10月5日,蘋果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯伴隨著iphone4s的即將問世永遠地離開了我們。10月6日起,包括奧巴馬、潘基文在內(nèi)的不少國際政要、包括比爾-蓋茨在內(nèi)的商界精英以及世界各地成千上萬的“粉絲”,對喬布斯的哀悼如潮水般在全球泛濫。同時,喬布斯語錄、喬布斯名言、喬布斯演講等以喬布斯為品牌的詞匯開始在網(wǎng)絡媒體迅速躥紅!耙驗槭返俜,世界變得更加美好的程度是不可估量的!币苍S,蘋果網(wǎng)站的這句悼詞道出了人們懷念喬布斯的真正原因。
喬布斯走了,身后留下的不僅僅是大家熟知的Apple、ipad、ipod、iphone等等社會財富,被譽為全球科技界一代傳奇人物和改變世界天才的喬布斯,巨人般地站在事業(yè)峰頂和走在時代前列,其夢想、其野心、其冒險、其思維、其創(chuàng)新、其雄辯、其性格、其堅守……以及其曾經(jīng)影響這個世界的一舉一動、一言一行都是寶貴的精神財富。不同膚色的人,不同種族的人,不同職業(yè)的人,紛紛從喬布斯身上挖掘?qū)毑,以期改變自己,改變未來?/P>
那么這位不斷改變世界的喬布斯,又是如何招徠人才匯聚精英,進而打造出一支不斷產(chǎn)生和釋放超級能量的海盜團隊的呢?這位固執(zhí)地認為1名優(yōu)秀員工能頂50名平庸員工的CEO,將自己的四分之一時間用在了招募人才上,他的一生參與過5000多人的招聘。“你想賣一輩子糖水,還是跟著我們改變世界?”這是喬布斯企圖挖百事可樂總裁約翰。斯卡利來擔任蘋果CEO時說的一句話。雖然從后來斯卡利及董事會解雇喬布斯,差點葬送蘋果公司來看,喬布斯引進來的這名人才的確算不上成功,但僅從人才招聘引進階段來看,喬布斯卻是成功的,而且就他這樣一句名言就給世人留下了一個經(jīng)典的人才招聘案例。這雖然是個案,卻體現(xiàn)了喬布斯的人才招徠方法和人才匯集風格,也是喬布斯留給我們的一筆無比寶貴的人才招聘財富。
下面,讓從事企業(yè)HR管理工作的我們一起來分享喬布斯留下的這筆人才招聘“財富”吧。
人才的高度就是事業(yè)的高度。企業(yè)擁有什么樣的人才就擁有什么樣的競爭力。任何一家實施人才強企戰(zhàn)略的企業(yè),從起步到發(fā)展再到壯大,都會組織無數(shù)次人才招聘活動,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供必需的人才支撐。可以說人才招聘質(zhì)量的好壞,不僅僅關(guān)系企業(yè)發(fā)展速度的快慢,甚至關(guān)系企業(yè)未來的生死存亡。那么如何招聘才能占領(lǐng)人才的制高點?“改變世界”。這是喬布斯拋出的誘人“蘋果”,這個“蘋果”在商界所達到的高度和產(chǎn)生的效應,堪比馬克思《共產(chǎn)黨宣言》提出的“解放全人類”,很容易變成追隨者的人生理想。在這里,沒講薪酬,沒講待遇,只有理想,只有愿景,確切說這不是招聘而是吸引。喬布斯拋出的“蘋果”為我們的人才招聘給出了最好的答案。
從GE、豐田、微軟到沃爾瑪、迪斯尼以及麥當勞的成功來看,企業(yè)不在于定位什么和從事什么,而關(guān)鍵在于何時做、誰去做和怎么做的問題。再不起眼的產(chǎn)品做到了極致,想不成功都很難。因此,任何企業(yè)都會有屬于自己的“蘋果”,無論是企業(yè)愿景、管理理念,還是用人導向、薪酬機制或企業(yè)文化。企業(yè)HR管理人員,應該深刻理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景目標,并掌握好企業(yè)這些大小“蘋果”的個性,選擇或創(chuàng)造合適的機會拋向渴望得到這些“蘋果”的對象,就一定能為企業(yè)吸引和聚集到真正的人才。
喬布斯僅對斯卡利發(fā)出了這樣的邀請,而且一語中的,因為他當時覺得斯卡利是蘋果公司和他最想要的人,定位非常準確。喬布斯是一名非常嚴謹且追求完美的人,為了搞好產(chǎn)品演示會,他會提前無數(shù)次反復演示,直至達到預期效果。由此可以斷想,喬布斯的“你想賣一輩子糖水,還是跟著我們改變世界?”是經(jīng)過深思熟慮的,經(jīng)過反復推敲的。企業(yè)在每次的高校招聘和市場化人才招聘過程中都要做詳細的策劃和大量的準備工作,招聘過程中更要舉辦專場宣講、篩選資料、招聘面試、說服動員,可謂千辛萬苦。但是,招聘數(shù)量和質(zhì)量往往難以達到企業(yè)的預期目標。也許,每一位組織或參與招聘工作的HR管理人員,都會覺得我們的企業(yè)在人才招聘中存在這樣那樣的困難和挑戰(zhàn),但任何困難和挑戰(zhàn)都不是與優(yōu)秀人才失之交臂的理由。在這里,如果用喬布斯的這把尺子來衡量一下企業(yè)的招聘定位和準備工作,就會清楚自身的招聘定位到底準不準確?準備工作到底到?jīng)]到位?招聘時機到底把握得恰不恰當?可以試想,假如企業(yè)HR管理人員能夠細致到為不同高校、不同專業(yè)、不同層次的應聘者量身定制并恰當?shù)貟伋鏊麄冃闹衅谂蔚摹疤O果”,其招聘結(jié)果又會怎樣呢?
“賣糖水,還是改變世界?”喬布斯其前可能清楚斯卡利的人生價值絕不會停留在賣一輩子糖水上,但他在動員中并沒有站在蘋果公司的位置和角度,而是改變位置,轉(zhuǎn)變角色,站在斯卡利的角度幫助對方思考和選擇人生道路,設(shè)身處地替對方的未來著想,這在拉近與對方距離的同時,很容易獲得對方的信任。最后時刻的“一起來”,更是打動心靈、感染情緒、建立感情的深情呼喚。那么,在高校畢業(yè)生招聘過程中,面對那些尚不懂職業(yè)生涯規(guī)劃和不清楚人生道路選擇的莘莘學子,HR管理人員能否真誠地替他們思考和選擇更好的未來呢?如果真的這樣去做的話,企業(yè)招聘工作也是HR管理人員與高校畢業(yè)生之間的一場真誠對話和溝通,屆時留下來與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議的畢業(yè)生,絕大部分應該是經(jīng)過全面考慮后鄭重做出的人生選擇。這樣的人才,不用擔心違約流失,更不用擔心不積極進取。在市場化骨干人才招聘中,HR管理人員不僅要清楚需要的人才隱藏在社會的什么地方,而且更要清楚他們跳槽過來究竟是為了什么?多站在對方的角度想想,這樣的條件和這樣的環(huán)境,能否讓對方下定“跳槽”的決心。如果考慮并解決了這些問題,企業(yè)的社會化人才招聘就一定會有新突破和新進展。
俗話說,人往高處走,水往低處流。盡管招徠優(yōu)秀人才的根本在于事業(yè)高地的構(gòu)筑,以及吸引和聚集渠道的疏通,但在事業(yè)處在起步階段的低谷,要想通過優(yōu)秀人才助推事業(yè)高地的構(gòu)筑速度,就不得不改進人才招聘的方式方法,不得不注重人才招聘的藝術(shù)。他山之石,可以攻玉。仰望喬布斯,拜讀喬布斯,創(chuàng)造性地繼承喬布斯留下來的人才招聘財富,對從事HR管理工作的人來說不失為一條捷徑。
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