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人力資源管理考試
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2012人力資源知識:做好企業(yè)人才培訓(xùn)五個關(guān)鍵步驟

  在企業(yè)間競爭日益激烈的今天,無論何種類型的企業(yè)都日漸重視人本管理,以及對人力資源的開發(fā)!芭嘤(xùn)”作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié),也顯得日益重要起來。那么企業(yè)應(yīng)怎樣安排好培訓(xùn),把培訓(xùn)實(shí)施到位,以期來實(shí)現(xiàn)我們的培訓(xùn)目標(biāo)呢?當(dāng)企業(yè)在確定要培訓(xùn)的同時,有幾點(diǎn)是非常重要的,在這里與大家共同分享一下:

  一、確定培訓(xùn)課程

  要確定培訓(xùn)課程,先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計一份調(diào)查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個人興趣的調(diào)查,沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合在一起,其危害是相當(dāng)大的。這樣進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)之后會產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時,切忌因為“感覺”某課程不錯就參加。

  二、選擇培訓(xùn)方式

  這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓(xùn)的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識方面的,采用多媒體VCD培訓(xùn)或者參加公開課就可以了。時下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動輒幾百人,如果是知識方面的培訓(xùn)倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動式的練習(xí),所以就很難保證培訓(xùn)的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn),就應(yīng)該選擇公開課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開化。具體來說,如果需要培訓(xùn)的某課程的人數(shù)較少,在5人以內(nèi),最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間,可以選擇內(nèi)訓(xùn)公開化的形式;如果人數(shù)在16人以上,最好引入內(nèi)訓(xùn);如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。

  三、確定培訓(xùn)時間

  培訓(xùn)時間的選擇也是在整個培訓(xùn)過程中必須有一個準(zhǔn)確、嚴(yán)格的計劃。最好在培訓(xùn)前一個月確定,準(zhǔn)備時間越充分,培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒有計劃性,今天聽說某課程不錯,就馬上參與某個課程,明天聽說某課程不錯,又去參加另外一個課程,這樣必然造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi),也很難保證有好的培訓(xùn)效果。

  四、選擇培訓(xùn)師

  這是能否使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果的關(guān)鍵。每個企業(yè)在培訓(xùn)之前無不把選擇、評估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓(xùn),要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)師的知識含量必須豐富,非常有個人魅力,而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右,培訓(xùn)費(fèi)用相對比較高,最好選擇卓越型培訓(xùn)師。若實(shí)在找不到卓越型培訓(xùn)師,也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那么也將造成時間、資源的浪費(fèi)。如果是知識方面的培訓(xùn),選擇演講型培訓(xùn)師即可,因為傳授知識時,只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達(dá)到培訓(xùn)的目的。

  五、培訓(xùn)的執(zhí)行

  培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓(xùn)教室,教室內(nèi)桌椅的擺放,音響設(shè)備的調(diào)試,培訓(xùn)輔助器材的準(zhǔn)備等等都需要提前安排好。

  好了,經(jīng)過以上各環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備,安全可以使現(xiàn)場培訓(xùn)做得有聲有色了。但是,要想使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果,還是要看受訓(xùn)人員在以后的工作中能否學(xué)以致用,如果沒有用它,那么這個培訓(xùn)就沒有用處。如果用了它,那么這個培訓(xùn)就會產(chǎn)生作用了,恭喜您!所以,培訓(xùn)以后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化訓(xùn)練必不可少,它將使所做的培訓(xùn)真正產(chǎn)生績效。

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