十九、市場營銷管理的任務(wù)與步驟 考試目的 通過本章的考試，讓考生理解需求管理是市場營銷管理的實質(zhì)，企業(yè)要依據(jù)市場需求的具體情況，制定不同的營銷管理任務(wù)；了解企業(yè)進行市場營銷管理的幾個步驟。
考試內(nèi)容 �。ㄒ唬┢髽I(yè)營銷管理的任務(wù)
掌握市場營銷管理的概念，了解企業(yè)營銷管理的目的和實質(zhì)，熟悉營銷管理的八種不同類型及不同類型的營銷管理任務(wù)，掌握在不同需求狀況下的營銷管理任務(wù)的區(qū)別和各自的特點。
（二）市場營銷管理的步驟
掌握戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的概念及其主要特征，了解營銷決策者的職責(zé)，熟悉營銷管理的四個步驟，了解營銷計劃的主要內(nèi)容及實施計劃的因素和實施控制的步驟。
二十、市場營銷環(huán)境 考試目的 本章考察考生對市場營銷環(huán)境的理解。通過本章的考試，讓考生了解企業(yè)制定并實施營銷策略的環(huán)境；掌握企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素，熟悉企業(yè)規(guī)定、實施營銷策略的影響因素。
考試內(nèi)容 �。ㄒ唬┢髽I(yè)微觀市場營銷環(huán)境
了解企業(yè)微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成，熟悉企業(yè)的微觀營銷環(huán)境各構(gòu)成要素的特點；掌握顧客的購買決策過程和企業(yè)在市場上面對的主要競爭對手類型；熟悉這微觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響。
�。ǘ┢髽I(yè)宏觀市場營銷環(huán)境
了解企業(yè)參觀營銷環(huán)境的構(gòu)成，了解企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境的主要內(nèi)容；了解這些宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響；熟悉運用恩格爾定律分析消費結(jié)構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品策略的影響。
二十一、市場營銷策略 考試目的 通過本章的考試，讓考生掌握市場營銷計劃中營銷策略的主要組成部分。
考試內(nèi)容 （一）目標營銷戰(zhàn)略
理解市場競爭加劇及顧客需求多樣化促使企業(yè)采用目標營銷戰(zhàn)略，正確掌握市場細分、選擇目標市場和市場定位的含義；了解市場細分的前提，熟悉常用市場細分變量，能夠用適當(dāng)?shù)淖兞繉κ袌鲞M行細分；熟悉各種市場覆蓋策略和市場定位的步驟。
（二）營銷組合策略
掌握市場營銷組合策略的內(nèi)容；熟悉各項策略涉及的主要決策內(nèi)容。
二十二、品牌策略 考試目的 通過本章的考試，了解品牌和品牌決策的含義，知道好的品牌策略有助于提高品牌的忠誠度，從而提高品牌資產(chǎn)的價值；掌握運用品牌的策略，熟悉各種品牌策略的優(yōu)勢和可能存在的問題。
考試內(nèi)容 �。ㄒ唬┢放坪推放瀑Y產(chǎn)
熟悉品牌的定義和品牌資產(chǎn)的含義，掌握深度品牌的含義，以及這些含義對建立品牌忠誠度的重要意義；了解品牌資產(chǎn)評估的主要依據(jù)。
（二）品牌策略
掌握各項品牌策略的主要內(nèi)容；掌握品牌化策略、品牌歸屬策略、家庭品牌策略、品牌延伸或新品牌策略以及多品牌策略的概念；熟悉各項品牌策略和適用條件和采用的原因，能夠根據(jù)實際情況為企業(yè)制定適用的品牌策略。
