二十六、組織職能 考試目的 使考生認(rèn)識和理解組織工作的基本知識、組織結(jié)構(gòu)的主要類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題及組織變革的基本知識；把握組織工作的基本過程、組織工作的基本原、組織變革的過程和克服變革阻力的方法。提高考生在組織工作方面的能力。
考試內(nèi)容 �。ㄒ唬┙M織工作概述
掌握組織和組織工作的概念、組織工作的基本過程。
�。ǘ┙M織工作的基本原則
熟悉組織工作的各基本原則。
�。ㄈ┙M織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題
掌握管理跨度與管理層次的概念、管理跨度與管理層次的相互關(guān)系、劃分部門的主要方法、職權(quán)的種類；熟悉直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點、判別集權(quán)與分權(quán)程度的因素；了解影響管理跨度的因素、影響集權(quán)與分權(quán)的因素。
（四）組織結(jié)構(gòu)的主要類型
掌握組織結(jié)構(gòu)的概念、組織結(jié)構(gòu)的主要類型；熟悉各主要組織結(jié)構(gòu)的特點、優(yōu)缺點；了解各組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)圖和適用范圍。
�。ㄎ澹┙M織變革
掌握組織變革的含義、內(nèi)容和過程；熟悉克服變革阻力的方法。了解組織變革的動因、阻力。
二十七、領(lǐng)導(dǎo)職能 考試目的 使考生認(rèn)識和理解領(lǐng)導(dǎo)工作的基本知識、主要的人性假設(shè)理論、主要的領(lǐng)導(dǎo)行為方式、主要的激勵理論；把握根據(jù)具體情況選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的基本方法；提高考生在領(lǐng)導(dǎo)工作方面的能力。
考試內(nèi)容 �。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)工作概述
掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、職位權(quán)力、個人權(quán)力的概念；熟悉領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；了解領(lǐng)導(dǎo)的作用。
�。ǘ┤诵约僭O(shè)理論及X理論、Y理論、超Y走卒的主要內(nèi)容；了解與各人性假設(shè)相對應(yīng)的管理方式。
（三）領(lǐng)導(dǎo)理論
掌握主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論；熟悉根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的方法；了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。
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掌握激勵的概念、各主要激勵理論的主要內(nèi)容；熟悉激勵的方式方法。
二十八、控制職能 考試目的 使考生認(rèn)識和理解控制工作的基本知識、主要原則；提高考生在控制工作方面的能力。
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掌握控制的概念、過程；熟悉控制的主要類型。
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熟悉控制的各基本原則。
