經(jīng)濟師考試初級工商管理學習筆記[5]

第五章        技術(shù)管理

考試目的：

    本章包括技術(shù)管理的內(nèi)容與任務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等內(nèi)容。通過本章的學習和考試，要求了解、熟悉和掌握企業(yè)技術(shù)管理、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造的基本原理和基本方法，并對企業(yè)技術(shù)管理的工作有一個總體的了解和把握。

重點：

（1）       企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容

（2）       新產(chǎn)品開發(fā)的方式

（3）       新產(chǎn)品開發(fā)的程序及其組成階段

（4）       新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的涵義、特征、基本類型

難點：

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的程序

一、技術(shù)管理的內(nèi)容與任務(wù)

（一）   技術(shù)管理的涵義

技術(shù)管理是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的全部技術(shù)活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理工作的總稱。

例題：美國學者羅斯托在《經(jīng)濟成長的階段》一書中指出：經(jīng)濟成長是不斷地、有效地把（   ）吸收到經(jīng)濟之中的成果。（05年真題）

A． 新產(chǎn)品

B． 新資金

C． 新能源

D．新技術(shù)

答案：D

企業(yè)管理者應(yīng)該從新的高度和廣度來對待企業(yè)的技術(shù)管理工作：

（1）       在思想觀念上

（2）       在組織結(jié)構(gòu)上

（3）       在資金投向上

（4）       在人力資源管理政策上

（5）       在日常的具體工作中

（二）   技術(shù)管理的內(nèi)容

（1）       企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理。是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃而制定的科學研究與技術(shù)開發(fā)規(guī)劃，是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，是建立企業(yè)核心競爭力的前提。

（2）       技術(shù)創(chuàng)新管理。技術(shù)創(chuàng)新管理是企業(yè)對自身的技術(shù)創(chuàng)新活動的計劃、組織與控制。

（3）       新產(chǎn)品開發(fā)管理

（4）       產(chǎn)品質(zhì)量管理

（5）       設(shè)備與工具的管理

（6）       技術(shù)改造管理。技術(shù)改造管理是企業(yè)按照技術(shù)改造的原則，制定企業(yè)的技術(shù)改造規(guī)劃，確定技術(shù)改造的內(nèi)容，進行技術(shù)改造項目的可行性研究，對技術(shù)改造方案進行優(yōu)化選擇的整個過程。

（三）   技術(shù)管理的任務(wù)

技術(shù)管理的任務(wù)總的來說是通過加強企業(yè)技術(shù)管理，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供技術(shù)上的保證。具體包括：

（1）       創(chuàng)造新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品

例題：技術(shù)管理的首要任務(wù)是（   ）。（05年真題）

A． 引進國外一流技術(shù)

B． 加速設(shè)備更新

C． 創(chuàng)造新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品

D．提高生產(chǎn)效率

答案：D

（2）       為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作建立現(xiàn)代化的技術(shù)基礎(chǔ)，提高技術(shù)水平

（3）       為企業(yè)建立良好的生產(chǎn)和經(jīng)營的技術(shù)工作秩序，保證生產(chǎn)和經(jīng)營的正常進行

二、新產(chǎn)品開發(fā)

（一）   新產(chǎn)品開發(fā)的意義

1．  產(chǎn)品的涵義及其對新產(chǎn)品開發(fā)的影響

（1）       產(chǎn)品的含義。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營的核心。

1傳統(tǒng)產(chǎn)品的涵義

2現(xiàn)代產(chǎn)品的涵義。以市場營銷觀念為基礎(chǔ)，是指企業(yè)向市場提供的滿足消費者需要的任何有形物品和無形服務(wù)的組合，即“產(chǎn)品＝有形物品＋無形服務(wù)”。

（2）       產(chǎn)品涵義對新產(chǎn)品開發(fā)的影響

1新產(chǎn)品開發(fā)要以消費者的基本利益為核心，這是指導企業(yè)整個新產(chǎn)品開發(fā)活動的基礎(chǔ)；

2產(chǎn)品是由其核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品組成的一個有機整體；

3只有通過產(chǎn)品三個層次的最佳組合，才能確定新產(chǎn)品開發(fā)的市場地位；

4產(chǎn)品三個層次中的每一個層次對企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略都有不同程度的影響。

2．  新產(chǎn)品的內(nèi)涵和種類

新產(chǎn)品是指新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品組成中的任何一個層次包括結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量、技術(shù)特征、外觀、品牌、包裝裝潢和服務(wù)等某一方面或幾個方面改進提高了的產(chǎn)品。

新產(chǎn)品的種類劃分：

（1）       按新產(chǎn)品的新穎程度劃分

（2）       按新產(chǎn)品的地域特征劃分

（3）       按新產(chǎn)品的開發(fā)決策方式劃分

例題：企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，采用的基本原理不變，只是部分地運用了新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)，而是產(chǎn)品性能有較大的提高，這種產(chǎn)品是（   ）。（05年真題）

A． 換代新產(chǎn)品

B． 改進新產(chǎn)品

C． 全新產(chǎn)品

D．地區(qū)新產(chǎn)品

答案：A

3．  新產(chǎn)品開發(fā)的意義

（1）       新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)保持活力的源泉

（2）       新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)增強競爭力的重要手段

（3）       新產(chǎn)品開發(fā)是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑

（二）   新產(chǎn)品開發(fā)的方式

企業(yè)可選擇新產(chǎn)品開發(fā)方式主要有自行研制開發(fā)、引進開發(fā)、結(jié)合開發(fā)和合作開發(fā)。

（1）       自行研究開發(fā)

這種方式又可以細分為：1從基礎(chǔ)理論研究到應(yīng)用技術(shù)研究，直至產(chǎn)品開發(fā)研究的全過程，全部由企業(yè)自身力量完成；2利用社會的基礎(chǔ)理論研究成果，企業(yè)只進行應(yīng)用技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)研究；3利用稅上應(yīng)用技術(shù)研究成果，企業(yè)只進行產(chǎn)品開發(fā)研究。

（2）       引進開發(fā)

（3）       結(jié)合開發(fā)

（4）       合作開發(fā)

例題：某產(chǎn)品有廣闊的市場，若一個企業(yè)為了盡快掌握該產(chǎn)品的制造技術(shù)，縮短開發(fā)周期，盡快將該產(chǎn)品投入國內(nèi)外市場，適宜采用的產(chǎn)品開發(fā)方式是（   ）。（05年真題）

A． 自行研制開發(fā)

B． 引進開發(fā)

C． 結(jié)合開發(fā)

D．合作開發(fā)

答案：B