經(jīng)濟(jì)師考試初級工商管理學(xué)習(xí)筆記[5]

（三）   新產(chǎn)品開發(fā)的程序

長期以來，由于我國企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，形成的新產(chǎn)品開發(fā)程序大致為：新產(chǎn)品構(gòu)思——研究與開發(fā)——中試——產(chǎn)業(yè)化——尋求新產(chǎn)品市場。這是不合理的。

新產(chǎn)品開發(fā)的科學(xué)程序應(yīng)該大體為：調(diào)查研究與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設(shè)想——新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思——新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選——新產(chǎn)品開發(fā)決策——新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與試制——新產(chǎn)品的鑒定與評價(jià)——市場試銷——投放市場。

（1）       調(diào)查研究與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設(shè)想

是企業(yè)在市場經(jīng)營過程中，通過調(diào)查研究，了解和分析市場上出現(xiàn)的新需求和新情況，并在此基礎(chǔ)上，提出本企業(yè)當(dāng)前開發(fā)新產(chǎn)品的總體設(shè)想。

調(diào)查研究的工作應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容。

（2）       新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思

是一種創(chuàng)造性的工作，它是人們根據(jù)一種潛在的需求與欲望，運(yùn)用已掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對產(chǎn)品及其構(gòu)成部分進(jìn)行重新聯(lián)想、推理、抽象、組合、疊加、復(fù)合及綜合，形成新產(chǎn)品整體概念的過程。

顧客的需求是新產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

（3）       新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選

是用一系列評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對各種新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思進(jìn)行甄別比較，從中把最符合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)意構(gòu)思挑選出來的一種過濾過程。

篩選創(chuàng)意構(gòu)思是，一要檢查新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；二要兼顧企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前市場的需要；三要有一定的技術(shù)儲(chǔ)備。

創(chuàng)意構(gòu)思的篩選分經(jīng)驗(yàn)篩選和評價(jià)篩選兩步。

1經(jīng)驗(yàn)篩選

2評價(jià)篩選

（4）       新產(chǎn)品開發(fā)決策

就是企業(yè)最高管理層根據(jù)企業(yè)當(dāng)前面臨的客觀環(huán)境和內(nèi)部條件，對不同的新產(chǎn)品開發(fā)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和比較，決定取舍。

一般的決策結(jié)構(gòu)可能出現(xiàn)四種情況。

新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的主要內(nèi)容有：1新產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和主要參數(shù)；2預(yù)期的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益；3產(chǎn)品研制方式和可行性；4研制周期和完成時(shí)間。

（5）       新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與試制

1新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。

2新產(chǎn)品的試制

新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和小批試制兩個(gè)階段。

（6）       新產(chǎn)品的鑒定與評價(jià)

1新產(chǎn)品鑒定

新產(chǎn)品鑒定一般分為樣品鑒定和小批試制鑒定。

樣品鑒定主要應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容。

小批試制鑒定的內(nèi)容，除了包括樣品鑒定的內(nèi)容外，一般還增加了五個(gè)方面的內(nèi)容。

2新產(chǎn)品評價(jià)

（7）       市場試銷

市場試銷是在新產(chǎn)品通過鑒定以后，在正式投放市場之前組織的試驗(yàn)性銷售。

在市場試銷過程中要掌握試用率、再購率和購買頻率三個(gè)數(shù)據(jù)。

（8）       投放市場

新產(chǎn)品經(jīng)過市場試銷，發(fā)過企業(yè)認(rèn)為是成功的并已掌握了豐富的信息資料，就可以決定將新產(chǎn)品正式投放市場。

1確定新產(chǎn)品投放市場的時(shí)間

2確定新產(chǎn)品投放市場的地點(diǎn)

3確定新產(chǎn)品投放的對象

4確定新產(chǎn)品投放的策略

（四）   新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略

1．  新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的涵義

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制條件下，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，而對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域、新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和方法的總體謀劃。

2．  新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特征

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略具有五個(gè)方面的特征：

（1）       全局性

（2）       未來性

（3）       系統(tǒng)性

（4）       競爭性

（5）       相對穩(wěn)定性

3．  新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的基本類型

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)域、新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和方法。

比較典型的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有：

（1）       進(jìn)取戰(zhàn)略

（2）       緊隨戰(zhàn)略

（3）       保持地位戰(zhàn)略

（4）       冒險(xiǎn)戰(zhàn)略

例題：對于實(shí)力一般、資源較少且處于成熟產(chǎn)業(yè)或夕陽產(chǎn)業(yè)中的小企業(yè)，在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)適宜采用的戰(zhàn)略是（   ）。（05年真題）

A． 進(jìn)取戰(zhàn)略

B． 緊隨戰(zhàn)略

C． 保持地位戰(zhàn)略

D．冒險(xiǎn)戰(zhàn)略

答案：C

例題：在新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，緊隨戰(zhàn)略的基本特征是（   ）。（05年真題）

A． 新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途

B． 新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)一般確定為擴(kuò)大市場規(guī)模

C． 開發(fā)出的新產(chǎn)品新穎、獨(dú)特

D．新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場營銷和生產(chǎn)過程

E． 所選擇的新產(chǎn)品投放市場的時(shí)機(jī)多為率先投入

答案：ABD

（五）   新產(chǎn)品開發(fā)的組織

1．  新產(chǎn)品開發(fā)組織活動(dòng)的基本特點(diǎn)

（1）       新產(chǎn)品開發(fā)組織活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)不斷的信息輸入和決策過程

（2）       新產(chǎn)品開發(fā)組織活動(dòng)是企業(yè)各部門、各層次有機(jī)配合、協(xié)調(diào)行動(dòng)的過程

（3）       新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)與現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有一定的差異性

2．  新產(chǎn)品開發(fā)典型的組織形式

（1）       新產(chǎn)品委員會(huì)。

新產(chǎn)品委員會(huì)通常是由企業(yè)的最高管理層、各主要職能部門的代表和專家組成的一種臨時(shí)性的新產(chǎn)品開發(fā)組織。

優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。

（2）       新產(chǎn)品部

新產(chǎn)品部是企業(yè)特別設(shè)立的專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)工作的職能部門。

主要職責(zé)。

優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。

（3）       產(chǎn)品經(jīng)理制

產(chǎn)品經(jīng)理制是通過設(shè)立產(chǎn)品管理經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理來實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)管理的組織形式。

這種組織模式主要適合于規(guī)模較大、資源豐富、實(shí)力雄厚，而且新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)比較重、主要依靠新產(chǎn)品參與市場競爭的企業(yè)，尤其適合高科技企業(yè)采用。

（4）       創(chuàng)業(yè)小組

創(chuàng)業(yè)小組一般處于企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)組織體系中的基層，在新產(chǎn)品開發(fā)的總體設(shè)想和計(jì)劃項(xiàng)目確定后，創(chuàng)業(yè)小組負(fù)責(zé)實(shí)施具體的開發(fā)過程。

優(yōu)點(diǎn)。