2010經(jīng)濟師初級人力資源輔導：個體心理與行為

　　六、情緒的基本理論 Z1 Z2 Z3

　　1.詹姆斯——蘭格理論Z1

　　2.湯姆斯Z2

　　3.拉扎勒斯Z3

　　七、情緒在理解個體上的作用與局限性X6 ※

　　1.不管文化、種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒。

　　2.并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同種方式表達所有情緒。這被艾克曼稱為“中性文化理論”，反映了腦和文化的情緒表達中的結(jié)合。

　　3.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的，所以情緒在理解個體上有一定局限性。

　　第四節(jié) 態(tài)度與行為

　　一、態(tài)度的概念與成分X1 X2

　　(一) 概念X1

　　態(tài)度是社會心理學中定義最多的一個概念，不同學者有不同的定義，其中有代表性的概念有以下三種：

　　1.阿爾波特：

　　(1)態(tài)度含義：是一種心理神經(jīng)的準備狀態(tài)，它通過經(jīng)驗組織起來，影響著個人對情境的反應(yīng)。

　　(2)特征：受行為主義影響，他的定義強調(diào)經(jīng)驗在態(tài)度形成中的作用。

　　2.克里赫

　　(1)態(tài)度含義：認為態(tài)度是個體對自己所生活世界中某些現(xiàn)象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組合。

　　(2)特征：他的定義忽略了過去的經(jīng)驗，強調(diào)現(xiàn)在的主觀經(jīng)驗，把人當成會思考并主動將事物加以建構(gòu)的個體，反映了認知學派的理論主張。

　　3.弗里德曼

　　(1)態(tài)度含義：認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向

　　(2)特征：他的定義強調(diào)了態(tài)度的組成及特性，是目前被大家公認的較好的定義。

　　(二)根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個組成成分：X2 (2007年單選)

　　1.認知成分

　　(1)含義：它是指人們對外界對象的心理印象，包括有關(guān)的事實、知識和信念。

　　(2)地位：認知成分是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。

　　2.情感成分

　　(1)含義：它是指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感。

　　(2)地位：它是態(tài)度的核心與關(guān)鍵，情感既影響認知成分，也影響行為傾向成分。

　　3.行為傾向成分：

　　(1)含義：它是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應(yīng)，具有準備性質(zhì)。

　　(2)作用：它會影響到人們將來對態(tài)度對象的反應(yīng)，但它不等于外顯行為。