2010經(jīng)濟師初級人力資源輔導：個體心理與行為

　　一、情緒X1

　　1.含義

　　情緒是一種高級復雜的心理活動，它是人對事特的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。

　　2.分類

　　七種基本的情緒分類，分別是高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷以及輕蔑。

　　二、情緒和情感

　　(一)區(qū)別：

　　1. 情緒是與有機體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系體驗，情感則是與人的社會需要相聯(lián)系的復雜而高級的體驗;

　　2. 從產(chǎn)生順序來看：情緒反應在先，情感體驗發(fā)生在后;

　　3. 從引起原因上看：情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起，帶有沖動性和爆發(fā)性，并伴有生理變化;情感則與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起。

　　(二)聯(lián)系

　　盡管二者有這樣那樣的區(qū)別，但二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動，有著緊密的聯(lián)系。1. 情緒是情感的外在表現(xiàn)，離開具體的情緒表現(xiàn)，人的情感就無從表達;

　　2. 情緒的變化受情感的制約，在特定的時候，那些與生理需要相聯(lián)系的情緒，因受情感的社會內(nèi)容的影響而改變它的原始形式。

　　三、情緒的兩極性

　　(一)情緒的兩極性含義

　　情緒的兩極性：是指人的每一種情緒都可以找到與它對立的一極，如愛與憎、喜與悲等對立的情緒。

　　(二)情緒的兩極性分類

　　1.從情緒對人的意義角度劃分：

　　情緒分為積極的、增力的、肯定的情緒言和消極的、減力的、否定的情緒。

　　2.從快感度、緊張度、激動度和強度來區(qū)分：

　　(1)根據(jù)快感度：情緒被分為愉快和不愉快

　　(2)根據(jù)緊張度：情緒分為輕松和緊張

　　(3)根據(jù)激動度：情緒分為平靜和激動

　　(4)根據(jù)強度：憤努分為一般憤怒和大怒、暴怒等，隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用越大。