82、小于受聘到一家民營企業(yè)當(dāng)人力資源部經(jīng)理。一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理有些混亂,員工職責(zé)不清,工作流程也不科學(xué)。因此他想從最基礎(chǔ)的工作分析著手,重新安排組織架構(gòu)。小于成立了工作分析小組,積極開展工作。不料,這項(xiàng)工作受到眾多員工的消極抵抗,他們總是以工作量大,沒有時(shí)間為借口加以回避。經(jīng)過多方了解。小于得知,原來他的前任也做過工作分析,當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)意見并不統(tǒng)一,許多員工,甚至有的公司副總也不配合,公司在進(jìn)行工作分析之后對崗位和人員做了大幅調(diào)整,有些人員被裁掉,大部分員工的日常工作量增加,員工自此對工作分析避而遠(yuǎn)之。
1.關(guān)于工作分析的陳述,正確的是( )。
A.工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過程
B.工作分析的目的就是為了用最少的人獲得最大的效用
C.工作分析的結(jié)果是工作說明書
D.工作分析容易使員工恐懼,因此最好少實(shí)施
2.小于的前任所進(jìn)行的工作分析沒有取得良好的效果,原因可能在于( )。
A.員工沒有正確理解工作分析的目的和意義
B.沒能得到管理者的支持
C.工作分析的結(jié)果經(jīng)常隨組織的變化而更新,員工不知如何遵循
D.工作分析的結(jié)果沒有得到應(yīng)用
3.工作分析主體選擇的是公司自身的人力資源部,這種主體選擇方法的缺點(diǎn)是( )
A.實(shí)施人員缺乏經(jīng)驗(yàn)
B.耗費(fèi)大量人力物力
C.耗費(fèi)資金
D.不易處理公司人際關(guān)系
4.該公司的情況說明( )。
A.工作說明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化
B.工作說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化
C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用
D.該公司不應(yīng)該調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
5.如果由你來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,你首先應(yīng)該( )。
A.確定工作分析信息的目的
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析
D.編寫工作說明書的工作規(guī)范
6.你可以選擇的通用的工作分析方法是( )。
A.目標(biāo)管理法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.問卷調(diào)查法
D.文獻(xiàn)分析法
標(biāo)準(zhǔn)答案: AC,AB,AB,A,A,CD