一、A1

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 E表示期望值，指一個人根據(jù)經(jīng)驗判斷的某項活動導致某一成果的可能性的大小，即數(shù)學上的概率，數(shù)值在0～1之間。

　　2、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 成熟度是指個體完成某一具體任務的能力和某一意愿的程度。

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 資歷因素屬于權力性影響力。

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 決策權：就是行動的選擇權。領導者有權確定組織目標和實現(xiàn)目標的途徑。

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 指揮作用：領導者能幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 公平理論的基本觀點是：當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對量，而且關心自己所得報酬的相對量。因此，要進行種種比較來確定自己所獲得的報酬是否合理，比較的結果將直接影響今后工作的積極性。

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 滿足需要：這是激勵機制的核心。滿足人的需要，實際上就是將個人目標和組織目標統(tǒng)一在一起。

　　8、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 明確動機：這是激勵機制的前提。動機是指推動人們進行各種活動的愿望和理想，是行為的直接原因。

　　9、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 洞察需要：這是激勵機制的源頭。只有未滿足的需要，才能成為激勵的切入點。

　　10、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 高工作、高關系：領導者對初步成熟的下屬給予說明、指導和檢查;除安排工作外，還必須重視對下屬的信任和尊重，增加關系行為的分量。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 非權力性影響力是由領導者個人素質(zhì)和現(xiàn)實行為形成的自然性影響力，構成非權力性影響力的主要因素有品格因素、才能因素、知識因素、感情因素。

　　12、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 影響力是指一個人在與他人交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。

　　13、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 保健因素又稱維持因素，是與人們的不滿情緒有關的因素，若處理不好會引發(fā)不滿情緒。

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 領導工作的基本原理包括指明目標原理、協(xié)調(diào)目標原理、溝通聯(lián)絡原理、激勵原理、直接管理原理。

　　15、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 絕大多數(shù)員工具有的心理需求是希望適度自由的心理。

　　16、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 領導權力影響力的特點是對下屬有強迫性，不可抗拒性，下屬被動服從，激勵作用有限，不穩(wěn)定，靠獎懲等起作用。

　　17、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 領導是一個社會組織系統(tǒng)，由領導者、被領導者、群體目標、客觀環(huán)境構成。

　　18、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 激勵的過程是洞察需要、明確動機、滿足需要、激勵與反饋、約束相互補充。洞察需要是激勵的源頭。

　　19、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 行為改造激勵理論包括強化理論、歸因理論等。

　　20、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 視能授權是授權最根本的一條準則。一切以被授權者的才能大小和知識水平的高低為依據(jù)。

　　21、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 領導生命周期理論認為，最有效的領導風格應隨著員工的“成熟度”的變化而變化。

　　22、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 專權型：又叫命令型、權威型、獨裁型領導方式，是指領導者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行。其特點是：權力定位于領導者，很少聽取下屬的意見。

　　23、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 非權力性影響力是由領導者個人素質(zhì)和現(xiàn)實行為形成的自然性影響力。特點是：①影響力持久，可起潛移默化的作用;②下屬信服、尊敬，激勵作用大;③比較穩(wěn)定，不隨地位而變化;④對下屬態(tài)度和行為的影響起主導作用。

　　24、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 領導是一種復雜的社會現(xiàn)象，目前大多數(shù)學者認為：領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程。這個定義包括三個要素：①領導者必須有下屬或追隨者;②領導者應擁有影響追隨者的能力或力量;③領導的目的是通過影響下屬而達到組織的目標。

　　25、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 領導工作的激勵原理指的是：上級應能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調(diào)動下級的積極性。

　　26、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 自由放任型領導作風是指領導者給予每個成員高度的自主權，只對下屬提出工作目標，但對下屬完成任務的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導。

　　27、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 領導生命周期理論認為：隨著下屬由不成熟走向成熟，領導的行為應按下列程序逐步推移：高工作與低關系-高工作高關系-低工作高關系-低工作低關系。

　　28、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 領導生命周期理論認為：隨著下屬由不成熟走向成熟，領導的行為應按下列程序逐步推移：高工作與低關系-高工作高關系-低工作高關系-低工作低關系。

　　29、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 授權的原則包括：視能授權、合理合法、監(jiān)督控制、權責對等。

　　30、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 根據(jù)馬斯洛理論，生理、安全、愛與歸屬感是基礎需要，尊重、自我實現(xiàn)是高層次需要。

　　31、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 提出雙因素理論的是美國心理學家赫茨伯格。

　　32、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 激勵因素是指與人們的滿意情緒有關的因素，是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的，選項中只有D與此有關。

　　33、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 公式中，E表示期望值，指一個人根據(jù)經(jīng)驗判斷的某項活動導致某一成果的可能性的大小。V表示效價，指某項活動成果所能滿足個人需要的程度。

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