二、戰(zhàn)略管理的涵義
(一)戰(zhàn)略管理概念的產(chǎn)生
(二)戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)
戰(zhàn)略管理的核心問(wèn)題是戰(zhàn)略決策。按照約翰遜和斯科爾斯的說(shuō)法,戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決策具有以下特點(diǎn):
(1)戰(zhàn)略考慮的是組織發(fā)展的長(zhǎng)期方向,對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響;
(2)戰(zhàn)略決策通常與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān),可以認(rèn)為戰(zhàn)略的目的就是在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì);
(3)戰(zhàn)略決策關(guān)注企業(yè)的活動(dòng)范圍,包括進(jìn)入的領(lǐng)域、產(chǎn)品范圍和地域范圍等;
(4)戰(zhàn)略要使一個(gè)企業(yè)活動(dòng)與它所處的環(huán)境相適應(yīng);
(5)戰(zhàn)略可以看成是以企業(yè)資源和能力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造機(jī)會(huì)和利用機(jī)會(huì)的過(guò)程;
(6)戰(zhàn)略決策可能影響運(yùn)營(yíng)決策,采用一項(xiàng)總體戰(zhàn)略往往會(huì)引發(fā)一系列運(yùn)營(yíng)決策,以便落實(shí)戰(zhàn)略決策;
(7)戰(zhàn)略決策不僅受環(huán)境因素和可用資源的影響,而且受企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)者的價(jià)值觀和期望的影響。
(三)戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理比較,其主要特點(diǎn):
(1)戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理而運(yùn)營(yíng)管理主要是職能性管理,僅憑某一領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng)就可以發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
(2)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系,而運(yùn)營(yíng)管理主要管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,相對(duì)比較單純。
(3)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性,而運(yùn)營(yíng)管理主要處理比較確定的常規(guī)事務(wù),比較容易預(yù)見(jiàn)和量化。
(4)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革,而運(yùn)營(yíng)管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好,而不是改變狀態(tài)。
新興的戰(zhàn)略管理并不否認(rèn)運(yùn)營(yíng)管理的重要性。沒(méi)有運(yùn)營(yíng)管理的支持,或者運(yùn)營(yíng)層面與總體、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不一致,任何完美的戰(zhàn)略都不會(huì)成功。真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)只有在運(yùn)營(yíng)層面上才能實(shí)現(xiàn)。
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