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我省12333綜合咨詢服務熱線,已成為不折不扣的“熱線”。開通運行一年來,日均接聽300多個咨詢電話,在政府與百姓間架起了一座連心橋。
今天是12333綜合咨詢服務熱線咨詢日。根據(jù)國家人力資源和社會保障部的統(tǒng)一部署,今天上午,省人力資源和社會保障廳在海口市明珠廣場開展咨詢日活動,發(fā)放12333熱線宣傳資料,為市民開展現(xiàn)場咨詢服務。
12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障公益服務號碼,我省12333綜合咨詢服務平臺于去年4月9日開通運行。
一年來,我省12333熱線平均每天接到300多個咨詢電話,咨詢內容主要集中在職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動保障等方面。特別在公務員報考期間,6部咨詢電話每天接到電話達上萬個。