2012年公務(wù)員421聯(lián)考面試模擬試題(10)

　　第一題：對(duì)于當(dāng)前有些高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象，你有何看法?

　　【題 型】綜合分析題 自我認(rèn)知題

　　【注意要素】回答此題的基本方法還是辯證思維。

　　在使用辯證思維時(shí)要注意的是，考生雖然告訴考官要從不同的方面或者說(shuō)從正反兩方面來(lái)看待問(wèn)題，但是往往對(duì)于正方面只是一筆帶過(guò)，甚至只是說(shuō)有正方面，然后就結(jié)束了，接下來(lái)用大量篇幅談反方面。這種習(xí)慣應(yīng)該得到糾正，既然是正反兩個(gè)方面，就應(yīng)該把兩個(gè)方面都深入地說(shuō)一說(shuō)才行，否則很有可能讓考官產(chǎn)生誤解。就此題而言，我們首先應(yīng)該對(duì)高校的做法給以肯定，為什么肯定，必須給出原因，然后再談其中存在的問(wèn)題，最后給出解決辦法。

　　對(duì)于此題的更深層次的思考還要注意以下幾點(diǎn)：

　　第一，要和高校學(xué)生就業(yè)相聯(lián)系。

　　第二，要和高校課程設(shè)置相聯(lián)系。

　　第三，要聯(lián)系自身，即談自己“為什么考公務(wù)員”、“憑什么考公務(wù)員”。

　　在此考生一定要記住，盡管有“自我認(rèn)知題”這樣一類(lèi)題型，但實(shí)際上公務(wù)員考試面試中的每一道題都是自我認(rèn)知題，考生應(yīng)該利用回答每一道題的機(jī)會(huì)來(lái)向考官介紹自己、說(shuō)明自己，所以考生備考時(shí)一定要準(zhǔn)備一個(gè)充分的自我介紹，在答題時(shí)，總是會(huì)用上的。

　　【參考答案】

　　這個(gè)現(xiàn)象我已經(jīng)注意到了，我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)反面來(lái)分析：

　　第一，公務(wù)員這一職業(yè)工作比較穩(wěn)定，收入相對(duì)較高，并且具有一定社會(huì)地位，因此近年來(lái)高校畢業(yè)生中考公務(wù)員熱持續(xù)增溫，準(zhǔn)備報(bào)考公務(wù)員的廣大學(xué)生對(duì)獲得與公務(wù)員考試有關(guān)的培訓(xùn)課程的需求相應(yīng)增加，有些高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程就由這一需求所催生。

　　第二，近年來(lái)高校畢業(yè)生就業(yè)壓力增大，高校有關(guān)部門(mén)為此千方百計(jì)幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)，提高就業(yè)謀職能力，努力做好學(xué)生就業(yè)工作。有些高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程也是為了做好學(xué)生就業(yè)工作的一種努力，值得肯定。

　　第三，在有些高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程之前，社會(huì)上已經(jīng)如雨后春筍般出現(xiàn)了許多公務(wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是這些機(jī)構(gòu)教學(xué)水平參差、良莠不齊，有些機(jī)構(gòu)很難保證教學(xué)質(zhì)量，導(dǎo)致很多學(xué)生花了很多錢(qián)去上輔導(dǎo)班，但是最后卻覺(jué)得很虧，鑒于此，高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程，是為了學(xué)生考慮，能夠保證教學(xué)質(zhì)量，避免一些學(xué)生在報(bào)考一些社會(huì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)時(shí)上當(dāng)受騙。

　　因此，有些高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程，有一定的合理性和必要性。不過(guò)我們也應(yīng)看到，這種現(xiàn)象的存在還是有一定問(wèn)題的：

　　第一，近年來(lái)的報(bào)考公務(wù)員熱并不很正常。雖然高校畢業(yè)生踴躍報(bào)考公務(wù)員有助于為公務(wù)員隊(duì)伍輸入新的血液、提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，但是畢竟有很多學(xué)生報(bào)考公務(wù)員并非真正出于對(duì)這份工作的熱愛(ài)，而可能是盲目跟風(fēng)、一時(shí)沖動(dòng)、家庭壓力甚至是想通過(guò)獲得公務(wù)員的職位來(lái)以權(quán)謀錢(qián)。所以有些高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程，其目標(biāo)人群并不全是真正熱愛(ài)公務(wù)員職位的學(xué)生。

　　第二，公務(wù)員考試的各科目：行測(cè)、申論、面試等，是對(duì)學(xué)生綜合能力的考察，如果學(xué)校課程設(shè)置合理、學(xué)生在讀書(shū)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參加校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，則就有完全的能力應(yīng)對(duì)公務(wù)員考試，而無(wú)需再求助于有關(guān)培訓(xùn)，因?yàn)?a class="channel_keylink" href="http://m.1glr.cn/zige/gongwuyuan/" target="_blank">公務(wù)員考試的各科目都不超出我國(guó)對(duì)于合格大學(xué)畢業(yè)生素質(zhì)的基本要求。因此，從理論上講，高校開(kāi)設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程其實(shí)是多此一舉。

　　綜上所述，我覺(jué)得高校應(yīng)做好如下工作：

　　第一，為滿足學(xué)生的需求，有針對(duì)性地適當(dāng)開(kāi)設(shè)一些公務(wù)員考試培訓(xùn)課程，幫助學(xué)生解決考試時(shí)可能遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為有志于成為公務(wù)員的同學(xué)助一臂之力。

　　第二，在開(kāi)設(shè)公務(wù)員考試培訓(xùn)課程的同時(shí)，開(kāi)設(shè)與公務(wù)員實(shí)際工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，幫助學(xué)生及早了解公務(wù)員實(shí)際工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，即在開(kāi)設(shè)考試能力培訓(xùn)課程同時(shí)開(kāi)設(shè)工作能力培訓(xùn)課程。

　　第三，學(xué)校更應(yīng)該做好的是學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生懂得理性就業(yè)，合理規(guī)劃自己的人生，而不是盲目地都去擠同一座獨(dú)木橋。

　　第四，改革基本課程設(shè)置，豐富課程種類(lèi)，把公務(wù)員考試培訓(xùn)課程中的內(nèi)容逐步融入基本大學(xué)課程中去，并注意平時(shí)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考察。

　　第五，學(xué)生本身應(yīng)注意好好利用大學(xué)的學(xué)習(xí)資源豐富完善自己，多多參加校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，提高自己辦事能力，讓自己成為全方面發(fā)展的人才。

　　就我個(gè)人而言，我非常希望能夠通過(guò)公務(wù)員這個(gè)職業(yè)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，雖然我所就讀的大學(xué)并沒(méi)有開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程，但是我們大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課設(shè)置和選修課設(shè)置比較合理，通過(guò)幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)，我練就了專(zhuān)業(yè)方面扎實(shí)的基本功，并且通過(guò)選修大量課程，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這為我能夠在筆試中取得良好的成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我在讀書(shū)期間積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高了自己辦事和解決問(wèn)題的能力，能夠很好與人相處、合作，遇到緊急情況能夠冷靜面對(duì)，積極尋找辦法。所以我相信，盡管我沒(méi)有參加過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，但是我會(huì)在這次考試中取得良好的成績(jī)并且有能力勝任我所報(bào)考的崗位。

　　第二題：你單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，你怎么幫他?

　　【題 型】人際關(guān)系題 情景應(yīng)變題

　　【注意要素】

　　回答此題時(shí)有這樣幾點(diǎn)注意：

　　第一，一定要把自己設(shè)身處地放入工作情境之中，這樣才能想好說(shuō)出到底要幫助新同事了解哪些工作內(nèi)容。

　　第二，真對(duì)工作中自己工作忙，任務(wù)繁重的情況，一般的解決辦法有三種，即提高辦事效率、自己加班加點(diǎn)、尋求同事幫忙。回答此題時(shí)這三種辦法都用上了。

　　第三，要學(xué)會(huì)在答人際關(guān)系題時(shí)將心比心，即考生做一下角色轉(zhuǎn)換，這樣就能夠向考官表明自己對(duì)于這些問(wèn)題有更高更深層次的認(rèn)識(shí)，而自己之所以會(huì)采用某種方式來(lái)解決題中的問(wèn)題，往往也就是因?yàn)檫@種角色轉(zhuǎn)換、換位思考。

　　【參考答案】

　　文件收發(fā)是單位工作中的重要一環(huán)，關(guān)系到精神的傳達(dá)、信息的發(fā)布、公私信件的往來(lái)，此項(xiàng)工作意義重大，要求其工作人員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通能力。

　　單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事，其對(duì)于文件收發(fā)的業(yè)務(wù)一定還很不熟悉，不了解有關(guān)辦事流程及注意事項(xiàng)，所以我應(yīng)該積極主動(dòng)給以幫助，讓其盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

　　我會(huì)首先和其談話，了解其對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和熟悉程度，幫助其樹(shù)立對(duì)業(yè)務(wù)的正確態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自身工作的重要意義。幫助其熟悉工作，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：第一，介紹單位的組織架構(gòu)和部門(mén)分布情況，讓其熟悉單位的辦公環(huán)境;第二，對(duì)其講解每天文件收發(fā)工作的辦事流程、注意事項(xiàng)、權(quán)責(zé)劃分等;第三，向其提供本單位各部門(mén)、科室、員工聯(lián)系電話表;第四，提供收發(fā)文件工作規(guī)章制度文本供其學(xué)習(xí)。

　　雖然我的工作很忙，但是我也要盡可能去給以幫助，我覺(jué)得可以這樣解決這個(gè)矛盾：第一，我可以提高做事效率，然后利用工作間歇時(shí)間給以幫助;第二，如果幫助其熟悉工作確實(shí)會(huì)占用我很多時(shí)間，我可以選擇加班加點(diǎn)來(lái)完成工作或者請(qǐng)其來(lái)幫助我完成工作，在幫助我的過(guò)程中我給其講解如何做好文件收發(fā)工作;第三，畢竟我應(yīng)該以手頭的工作為重，在我沒(méi)有余力的情況下，我會(huì)找其他熟悉文件收發(fā)工作的同事來(lái)幫助其熟悉工作。

　　當(dāng)然，在這位新同事實(shí)際工作過(guò)程中肯定還會(huì)遇到很多新問(wèn)題新情況是事先給其講解時(shí)考慮不到的，我會(huì)鼓勵(lì)其及時(shí)反映問(wèn)題并幫其解決，我一邊干一邊教，讓其一邊干一邊學(xué)，這也會(huì)取得很好的效果。再有要鼓勵(lì)其對(duì)工作提出建設(shè)性的意見(jiàn)建議，只要對(duì)工作有利并具有實(shí)際可操作性的，都要認(rèn)真及時(shí)采納，這也有利于調(diào)動(dòng)其積極性。

　　在工作中同事之間互幫互助是很正常也應(yīng)該提倡的事情，我們每個(gè)人在一開(kāi)始走上工作崗位時(shí)都是一個(gè)新人，都希望老同事能幫助自己、指導(dǎo)自己，將心比心，我也會(huì)積極主動(dòng)耐心地對(duì)待身邊的新同事，在做好自己本職工作的前提下，盡我所能給以幫助，在幫助中互相了解、建立互信、彼此學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為將來(lái)更好地合作打下基礎(chǔ)。