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公務(wù)員考試

2013年公選領(lǐng)導(dǎo)干部考試面試模擬試題(1)

  1.如果在工作中遇到民事糾紛,你怎樣處理?

  【參考答案】

  作為一名基層T作者,我認(rèn)為人民的利益高于一切。為人民群眾服務(wù)高于一切。如果遇到上述情況,我會(huì)按照以下方法處理:

  首先,在第一時(shí)間安撫他們的情緒,防止發(fā)生暴力事件,等他們平靜下來(lái)后,問(wèn)清楚糾紛發(fā)生的原因。

  其次,根據(jù)糾紛的性質(zhì)采取不同的處理方法:①如果只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的口角或事件,可以現(xiàn)場(chǎng)解決而又不會(huì)耽誤接下來(lái)的丁作的,我會(huì)妥善處理好后繼續(xù)前往工作;②如果事情涉及到國(guó)家法律法規(guī),必須由司法部門m面解決的,或涉及國(guó)家相關(guān)政策的,我會(huì)先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事,請(qǐng)求讓另一_.名同事代替我前往或允許我晚些前往開展工作,并取得相關(guān)同事的諒解和支持。之后立即陪同糾紛當(dāng)事人前往相關(guān)的部門解決事情。事情解決后,如果還需要繼續(xù)進(jìn)行工作,我會(huì)立即前往。

  最后,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的結(jié)果。認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,吸取教訓(xùn),為今后更好地處理相關(guān)工作做好基礎(chǔ),努力成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。

  2.據(jù)某報(bào)社記者調(diào)查,我市某大學(xué)自1995年以來(lái)計(jì)劃外招生800余人,1998年至1999年共擅自發(fā)放畢業(yè)證書600余份,你作為市教育局分管這方面的副局長(zhǎng),準(zhǔn)備怎樣處理這件事情?

  【參考答案】

  某大學(xué)擅自招收學(xué)生,并發(fā)放畢業(yè)證書,已違反了國(guó)家教育法的規(guī)定。我作為分管這方面工作的副局長(zhǎng).準(zhǔn)備這樣處理這件違法事件:

  (1)責(zé)成某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法和有關(guān)政策法規(guī),明確認(rèn)識(shí)學(xué)校的行為是違反法律的行為,并作l葉J書面檢查,報(bào)市教育局。

  (2)宣布該大學(xué)擅自發(fā)放的大學(xué)畢業(yè)證書無(wú)效,國(guó)家不承認(rèn)其學(xué)歷,并責(zé)成學(xué)校收回。對(duì)于已制未發(fā)的畢業(yè)證書,由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)收回,并予銷毀。

  (3)收回學(xué)生的畢業(yè)證書,學(xué)生會(huì)出現(xiàn)一些思想問(wèn)題。因此,我作為分管這項(xiàng)工作的副局長(zhǎng)一定要指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)校做好思想政治工作,并且處理好遺留問(wèn)題。

  (4)處理好這件事情后向局黨組織寫出情況報(bào)告,并提出對(duì)該大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的處分建議,以嚴(yán)肅紀(jì)律和法律,杜絕類似事件的再次發(fā)生。

  3.如果你當(dāng)上處長(zhǎng)后,副處長(zhǎng)對(duì)你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映,你將如何處理這個(gè)問(wèn)題?

  【參考答案】

  (1)正確對(duì)待副處長(zhǎng)有意見這件事情,把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要對(duì)副處長(zhǎng)有其他的想法和看法。

  (2)主動(dòng)找副處長(zhǎng)溝通思想,征求副處長(zhǎng)的意見。如果副處長(zhǎng)所反映的意見是誤解,那么消除誤解;如果副處長(zhǎng)所反映的意見屬于自己存在的問(wèn)題,那么主動(dòng)向副處長(zhǎng)作自我批評(píng),并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施。總之,態(tài)度要誠(chéng)懇、虛心,要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。

  (3)問(wèn)題解決后,建議由副處長(zhǎng)再向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況;蛘哒鞯酶碧庨L(zhǎng)同意后,由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況,并且堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

  4.近年來(lái),隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快,城市管理問(wèn)題成為一個(gè)很突出的社會(huì)問(wèn)題。在許多城市經(jīng)常發(fā)生城管人員與地?cái)側(cè)藛T發(fā)生矛盾沖突的事件,對(duì)城市管理過(guò)程中存在的問(wèn)題有什么辦法可以解決呢?請(qǐng)具體展開。

  【參考答案】

  (1)要切實(shí)規(guī)范文明執(zhí)法行為,嚴(yán)把人員準(zhǔn)人關(guān),提高準(zhǔn)入門檻,要按照“公開、公平、公正”的原則,公開選拔錄用,嚴(yán)格選人、用人機(jī)制,并把公開選拔的過(guò)程和結(jié)果向全社會(huì)公示,把好準(zhǔn)人關(guān)。

  (2)規(guī)范行政執(zhí)法主體,完善行政執(zhí)法程序,實(shí)現(xiàn)對(duì)城管執(zhí)法的規(guī)范化管理,全面推動(dòng)執(zhí)法人員持證上崗和法律培訓(xùn)制度,積極清理不合格人員。建立、健全城管執(zhí)法責(zé)任制,完善執(zhí)法體制和機(jī)制。

  (3)完善城管執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制,把監(jiān)督的權(quán)柄授之于社會(huì)媒體和有關(guān)單位,建立、健全執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),把城管執(zhí)法置于有效的監(jiān)督視野,最大限度地減少執(zhí)法扯皮,提高執(zhí)法效能。

  【參考答案】

  若條件允許的話,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)可再現(xiàn)買一件新的衣服,這樣比較符合禮儀要求,但如果時(shí)間來(lái)不及,只能盡可能把衣服上的污漬擦干,或是用小飾物掩蓋起來(lái),如果實(shí)在是無(wú)法掩蓋,那就在會(huì)見客人的時(shí)候很坦誠(chéng)地說(shuō)實(shí)話,爭(zhēng)取對(duì)方的諒解。

  5.你擔(dān)任某單位的主要領(lǐng)導(dǎo),假定一天在值夜班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜,你將如何處理?

  【參考答案】

  (1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警,并配合公安部門勘察現(xiàn)場(chǎng)作好記錄。

  (2)對(duì)丟失物件向上級(jí)部門報(bào)告。并盡快對(duì)丟失資料進(jìn)行重建,將損失降到最低。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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