文章責編:南方嘉木
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三、應變能力
(一)一般定義
在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、隨機應變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。
(二) 操作定義
1.有壓力狀況;
2.思維反應敏捷;
3.情緒穩(wěn)定;
4.考慮問題周到。
四、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力
(一) 一般定義
對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調(diào)配資源,并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標準進行協(xié)調(diào)。
(二) 操作定義
1.依據(jù)部門目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃;
2.看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系;
3.根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠效果做出適當選擇;
4.及時做出決策;
5.調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源。
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