現(xiàn)在不具備實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的條件,我們只能做一些紙上談兵式的實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)。在此過(guò)程中,我們將盡可能詳細(xì)的將一些細(xì)節(jié)展現(xiàn)給大家。下面結(jié)合某地公務(wù)員面試實(shí)例,介紹一下無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的大致程序。
如下:
1. 安排被評(píng)價(jià)者在一個(gè)安靜的房間,自行就坐于會(huì)議圓桌邊。
2. 閱讀討論材料,作五分鐘發(fā)言準(zhǔn)備(如果材料較復(fù)雜,可以稍微延長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間)。我們采用了一個(gè)國(guó)外案例作為群體討論的材料,實(shí)際上,這個(gè)討論題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,也就是不可能作出絕對(duì)正確選擇的。
某天上午,你們坐飛機(jī)從某城到某城,在經(jīng)過(guò)一個(gè)沒(méi)有人煙的雪野時(shí),因大風(fēng)雪飛機(jī)失事墜落到山林中。此時(shí),氣溫低達(dá)-15度。該機(jī)是雙引擎機(jī),可坐10人,失事后機(jī)身多處撞傷,并引發(fā)大火,飛機(jī)駕駛員及一名乘客死亡,其他9人則無(wú)重大傷害。
飛機(jī)駕駛員還來(lái)不及告訴大家飛機(jī)的正確位置時(shí)就死亡了。但在飛機(jī)失事之前,你曾注意到飛機(jī)的高度顯示,飛機(jī)是在3000M左右。失事地點(diǎn)正好在雪線下不遠(yuǎn),地面崎嶇不平,樹(shù)林茂密,乘客們穿著秋裝,但每人有一件大衣。
15件物品:該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽(yáng)鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。
問(wèn)題:在飛機(jī)爆炸之前,這群乘客從飛機(jī)中搶救出15件物品,請(qǐng)你將這15件物品按照對(duì)生存的重要性,挑選出5件最重要的東西并進(jìn)行排序,并說(shuō)明理由。
3.正式發(fā)言,暢談見(jiàn)解。每人按順序先作簡(jiǎn)單的自我介紹,接著再做正式發(fā)言。在做自我介紹時(shí)要求大家盡可能簡(jiǎn)短,基本上就是說(shuō)出自己的姓名,再向大家作一簡(jiǎn)單問(wèn)候即可。隨后,各參與者正式發(fā)言,談?wù)勛约盒哪恐姓J(rèn)為最重要的5件東西,以及很簡(jiǎn)煉地說(shuō)出選擇的原因,總時(shí)間控制在5分鐘之內(nèi)。
4.參與討論,呈現(xiàn)自我,這是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最重要環(huán)節(jié)。在每個(gè)人按順序發(fā)言完畢后,進(jìn)行小組討論階段,會(huì)議組織者向各小組成員宣布在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)(視具體討論材料復(fù)雜程度定),達(dá)成一個(gè)一致意見(jiàn)交給會(huì)議組織者,每人在討論中的發(fā)言可以是對(duì)自己第一次發(fā)言的補(bǔ)充和修正,也可對(duì)他人的某一觀點(diǎn)與方案進(jìn)行分析或提出不同見(jiàn)解,更可在對(duì)大家提出的各種方案比較基礎(chǔ)上,提出最有效、最可行的行動(dòng)方案。之后,會(huì)議組織者讓小組成員各抒己見(jiàn),自由討論。對(duì)小組成員的發(fā)言次數(shù)進(jìn)行記錄,并根據(jù)討論評(píng)價(jià)表中的評(píng)價(jià)維度對(duì)各成員的關(guān)鍵發(fā)言進(jìn)行打分評(píng)估。
5.角色模擬,總結(jié)發(fā)言。在小組達(dá)成一個(gè)一致意見(jiàn)后,會(huì)議組織者要求每人以組長(zhǎng)身份進(jìn)行3分鐘的簡(jiǎn)短會(huì)議小結(jié),總結(jié)發(fā)言順序與之前正式介紹自己意見(jiàn)的順序相反。此時(shí),很多小組成員所犯的一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤是局限于還在談自身對(duì)小組意見(jiàn)的看法,而沒(méi)有對(duì)整個(gè)小組的表現(xiàn)進(jìn)行總體的點(diǎn)評(píng)。如果條件允許,可以布置一個(gè)類似于演講臺(tái)的桌子,配之以麥克風(fēng),讓小組成員站在上面進(jìn)行總結(jié),這樣,就可以對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行包括儀表風(fēng)度、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)等各方面的綜合評(píng)價(jià)。值得注意的是,在討論會(huì)前,對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本流程、評(píng)價(jià)維度的設(shè)置和所包含的意義、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、觀察技巧以及其它對(duì)評(píng)價(jià)有負(fù)面干擾作用的心理現(xiàn)象(如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等),討論會(huì)組織者需要與各位評(píng)價(jià)專家進(jìn)行充分的溝通,評(píng)價(jià)者的數(shù)量要求最少要3、4位以上,當(dāng)然,會(huì)議組織者也可以是評(píng)價(jià)者之一。
6.小組討論會(huì)結(jié)束后,會(huì)議組織者匯總評(píng)價(jià)專家的評(píng)估分?jǐn)?shù),把每位被評(píng)價(jià)者在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的表現(xiàn)得分謄寫(xiě)記錄在案。
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