部分面試者由于心理承受能力不足,難以承受即將逼近的面試所造成的心理壓力,而陷入過度的焦慮之中。如果出現(xiàn)這種情況,面試者就需要進(jìn)行一些心理訓(xùn)練。過度的焦慮可以從三個方面來診斷:不良的情緒反應(yīng),如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無常、無精打采等;不良的生理反應(yīng),如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等;不良的智力反應(yīng),如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學(xué)習(xí)效率下降等等。如果出現(xiàn)上述情況,考生可以嘗試以下辦法來緩解:
1.積極的自我暗示
在面試前,面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的,然而卻無意中在暗示著自己。面試焦慮者的敘述常常是消極的,他習(xí)慣對別人講“我可能通不過面試”,“我缺乏應(yīng)變能力,我恐怕難以對付面試中的應(yīng)變題”,“我表達(dá)能力不夠好”等等。這些消極的暗示會破壞良好的心境,分散注意力,降低面試者的自信,將會把面試者引入胡思亂想之中,致使面試者無法在面試中發(fā)揮自己的正常水平,其面試結(jié)果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反,假如能對自己進(jìn)行積極的暗示,面試者就會充滿自信,心境悠然,注意力集中,思維敏捷,以致在面試中積極地表現(xiàn)自我,面試結(jié)果也會常常被自己的積極暗示所言中。因此,面試者必須習(xí)慣于多給自己積極的評價,必須學(xué)會去積極地自我暗示。當(dāng)然,積極的自我暗示并不是盲目樂觀,脫離現(xiàn)實,以空幻美妙的想象來代替現(xiàn)實,而是客觀、理性地看待自己,并對自己有積極的期待。
2.利用“系統(tǒng)脫敏法”,消除過度焦慮
所謂的“系統(tǒng)脫敏法”是通過一系列的步驟,逐漸訓(xùn)練個體的心理平衡能力,增強(qiáng)心理適應(yīng)能力,從而消除敏感反應(yīng),保持身心的平衡狀態(tài)。
面試焦慮的系統(tǒng)脫敏可以這樣進(jìn)行:第一步,認(rèn)真反思自己的情況,依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。第二步,運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象。盡量逼真地想象當(dāng)時的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗,一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn),便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”,同時進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸,盡量放松肌肉,以減弱自身的緊張狀態(tài),直至鎮(zhèn)定自若。然后想象第二個情境,依次進(jìn)行訓(xùn)練,最后達(dá)到想象最緊張的面試情景時,也能夠輕松自如。
3.充分的自我認(rèn)識和對面試過程的詳盡了解
面試者既能充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時間、地點、類型等等具體操作過程,做到心中有數(shù);同時又能正確地評價自己,既相信自己的能力,又實事求是,不好高鶩遠(yuǎn),也不自輕自賤。這樣一來,面試前的焦慮自然會減輕。
4.“暴露沖擊法”消除過度焦慮
多去面試,多去鍛煉,在成功幾次或“碰壁”幾次后,再面對面試的場景,你就坦然多了。
5.要做好充分的準(zhǔn)備
預(yù)計到自己臨場可能會很緊張,應(yīng)事先請有關(guān)的同事或家人充當(dāng)主試人,進(jìn)行模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。
應(yīng)反復(fù)告誡自己,不要將一次面試的得失看得太重。應(yīng)該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出現(xiàn)差錯,甚至可能不如你。同樣條件下,誰克服了緊張,誰鎮(zhèn)定,誰從容地回答提問,誰就會取得勝利。
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