公務(wù)員面試是一個考查基礎(chǔ)知識的途徑,但更為重要的是它是一個檢測綜合素質(zhì)的主要環(huán)節(jié),諸多考生在準(zhǔn)備過程中往往是理論扎實(shí),但臨場經(jīng)驗(yàn)不足,所以整體表現(xiàn)欠佳,一個很重要的原因就是沒有發(fā)現(xiàn)題目所布下的陷阱。
陷阱一:干擾信息沒看出
【真題舉例】你和同事在工作中發(fā)生沖突,領(lǐng)導(dǎo)在處理時候明顯偏向同事,你怎么辦?
解題指導(dǎo): 這是一道人際關(guān)系類試題,多數(shù)同學(xué)首先會從處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系方面入手,想著如何找領(lǐng)導(dǎo)澄清問題,如果這樣就掉進(jìn)了出題者的陷阱了。本題首先是一道應(yīng)急題目,問的是考生遇到這類問題如何去做。在本題中考生需要處理三種關(guān)系:一、對領(lǐng)導(dǎo)處理結(jié)果的態(tài)度;二、和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;三、和同事的關(guān)系。這是一個層層遞進(jìn)的問題。
答題思路提示:
1. 接受領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果,因?yàn)闊o論誰的原因,結(jié)果是造成了在工作中產(chǎn)生沖突,從而影響工作的進(jìn)展,這首先是不對的,所以對于領(lǐng)導(dǎo)的處理要接受。
2. 具體問題具體對待,區(qū)分事情的大小,如果引起沖突的原因是因?yàn)楝嵥槭虑,就要自己反思,以后工作中學(xué)會忍讓和寬容;如果涉及到大的原則性問題,就要找合適的時機(jī)找領(lǐng)導(dǎo)反映;找同事溝通,化解誤會。
3. 反思自己,注意在以后的工作中改進(jìn)。
陷阱二:緊急狀態(tài)巧規(guī)避
【真題舉例】人們都在說微軟人才觀、聯(lián)想下人才觀,請你結(jié)合這些觀點(diǎn)談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員人才隊(duì)伍?
解題指導(dǎo): 由于知識面的限制,考題涉及的知識點(diǎn)并非每個人都有所了解。對于這類題我們的思維容易陷入知識盲點(diǎn),步入死胡同,立即想什么是微軟、聯(lián)想人才觀?它們各自的特點(diǎn)是什么?然后再聯(lián)系公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)來談。如果照此思路,我們大多數(shù)人的知識積累無法涵蓋和涉及到世界知名企業(yè)的獨(dú)特人才觀。
就算你知道微軟、聯(lián)想人才觀,那么還有其他眾多知名公司的人才觀我們也不知道。于是有的考生集中精力,全神貫注,思考盲點(diǎn),搜索盲點(diǎn),越想越緊張,越想越不知從何下手,結(jié)果不言而喻;有的考生瞎編亂造一通微軟、聯(lián)想人才觀。顯然也不可能得高分。
遇到類似的不在自己非常熟悉的范圍內(nèi)的試題,考生一定要注意以下幾點(diǎn):一、不要緊張,閉口不言,也不要因?yàn)榫o張趕時間,而張口亂說;二、任何難題都有一點(diǎn)你所熟悉的地方,比如本題我們不妨就人才觀的整體特點(diǎn)來闡述,采用舉一反三的方式,巧妙化解知識盲點(diǎn)。
答題思路提示:
1.我們不知微軟、聯(lián)想人才觀各自不同點(diǎn),但我們應(yīng)該知道成功企業(yè)人才觀上的共同點(diǎn):把人才作為第一生產(chǎn)力,任人唯賢,人盡其才,材盡其用,為人才的培養(yǎng)、成長、選拔、使用建立一整套符合實(shí)際的制度、機(jī)制。為人才施展才華提供廣闊的空間和舞臺。
2.然后再聯(lián)系公務(wù)員隊(duì)伍所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和使命,必須建設(shè)一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、思想好的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3.接下來聯(lián)系個人,簡要表明態(tài)度。
陷阱三:關(guān)鍵字眼要抓緊
【真題舉例】新年來臨,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一場由單位新老員工參加的迎春晚會,請問你如何組織?
解題指導(dǎo): 這是一道組織類試題,多數(shù)考生都會按照組織類試題的套路來回答,不過這僅能得到一個基本的分?jǐn)?shù),因?yàn)楸绢}隱藏了一個非常重要的信息點(diǎn),即“新老員工參加”,那么考生在答題的時候,就一定不要忽視這一點(diǎn),這也是該題的一個重點(diǎn)所在,如果忽略了這一點(diǎn),本題就成了一道普通的考查組織類套路的試題,達(dá)不到要考查的效果了。所以針對“新老員工參加”這一點(diǎn),應(yīng)做重點(diǎn)闡述,比如意義上,要表明晚會可以選派優(yōu)秀新老員工發(fā)言,安排進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,幫助新員工更快地融入集體等,所以這個細(xì)節(jié)是不能忽視的。
答題思路提示:
1. 意義闡述:因?yàn)橛行吕蠁T工參加,那么晚會的主題就要突出新老員工的特點(diǎn);同時表態(tài),領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)任務(wù)交給我來完成,是對我的信任,我一定盡全力做好工作;
2. 活動的計劃準(zhǔn)備階段如何做;
3. 活動的落實(shí)開展階段如何做;
4. 活動的結(jié)束總結(jié)階段如何做。
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