一、公務(wù)員面試的含義
面試是由國家機(jī)關(guān)用人部門精心設(shè)計,通過多種方法,在特定場景下面對面地科學(xué)測評應(yīng)試者的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Α嶋H技能以及其與擬錄用職位的匹配性,展現(xiàn)應(yīng)試者各方面素質(zhì),并為人員聘用提供重要依據(jù)的考試。
2010國家公務(wù)員面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說,2010國家公務(wù)員面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。
“在特定場景下”使面試與日常的觀察、考察等測評方式不同。面談與交談,強(qiáng)調(diào)的只是面對面的直接接觸形式與情感溝通的效果,而面試突出“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色,而且使面試與一般的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測評的形式也區(qū)別開來了。口試強(qiáng)調(diào)的只是口頭語言的測評方式及特點,而面試還包括對非口頭語言行為的綜合分析、推理與判斷。
二、公務(wù)員面試的特點
作為2010國家公務(wù)員錄用考試的重要環(huán)節(jié)之一,面試與其他筆試、心理素質(zhì)測評等考試環(huán)節(jié)相比,具有顯著的特點。筆試和面試作為最常用的人才測評方式,有其各自的特點和作用。筆試和面試相對獨(dú)立,又相互聯(lián)系,對筆試與面試關(guān)系處理得好壞,將直接影響著測評的質(zhì)量。筆試的目的是測評應(yīng)試者是否具備職位所要求的知識與能力素質(zhì),以及在此職位上提高、發(fā)展的潛力,而面試是對應(yīng)試者的能力和個性品質(zhì)的測評。
老師提醒備考2010國家公務(wù)員面試的考生,2010國家公務(wù)員面試與其他測評手段相比,具有以下特點:
1. 面試主要通過觀察考生的外部行為來評價其素質(zhì)
一個人的能力、氣質(zhì)、性格往往是通過外部行為特征表現(xiàn)出來的,但我們可以通過個體的外部行為表現(xiàn)去推斷其內(nèi)在的心理特征。在面試中,考官正是通過觀察應(yīng)考者的語言行為(應(yīng)考者所說的)和非語言行為(應(yīng)考者的表情、行為舉止等),來推測和判斷應(yīng)考者的能力和個性品質(zhì)的。同時,用應(yīng)考者當(dāng)時的行為來預(yù)測其未來的行為,也是面試的一個重要特點。
2. 面試的直觀性
面試是用人單位與應(yīng)考者直接接觸的一項活動,通過面試,用人單位會對應(yīng)考者形成一個直觀的印象,在公務(wù)員招考中,一位應(yīng)考者的條件再好,筆試成績再高,而在面試中表現(xiàn)不好的話,也很可能被淘汰出局。
3. 面試的靈活性
①面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定;②面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同的工作崗位,其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同。因此,其面試的考查內(nèi)容和考查形式都不能做統(tǒng)一規(guī)定,面試題目及考查角度都應(yīng)各有側(cè)重,靈活而不固定;③面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定,以供提問時參考。京佳公務(wù)員提醒,這并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問,一問到底,毫無變化,而是要主考官根據(jù)應(yīng)試者的某些回答,因人因“事”(崗位)而異,靈活掌握面試內(nèi)容,既要讓應(yīng)試者充分表現(xiàn)自己的才華,又不能完全讓應(yīng)試者信馬游韁、海闊天空地自由發(fā)揮。
4. 面試著重測評整體素質(zhì)
筆試完全以答案為依據(jù)評定考生的成績,面試則是依據(jù)考生現(xiàn)場的全部表現(xiàn),對其素質(zhì)狀況作出評定。它不僅分析考生的回答是否正確,更重要的是看考生回答問題的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性。京佳公務(wù)員認(rèn)為,考生面試結(jié)果的評定,不把觀點正確與否作為第一位的指標(biāo),而是看考生的整體素質(zhì),其中,主要包括以下內(nèi)容:
、倏忌目谡Z表達(dá)能力,主要考察應(yīng)考者表達(dá)是否清晰、明確、簡潔,是否富有邏輯性;
、诳忌膽(yīng)變能力,主要考察應(yīng)考者在有壓力的情景中反應(yīng)是否靈活、敏捷、快速;
、劭忌姆治鼍C合能力,主要考察應(yīng)考者的邏輯思維是否有條理,是否善于分析、判斷和概括問題;
、芸忌膬x表、風(fēng)度、舉止,主要考察應(yīng)考者的言行舉止是否端莊、穩(wěn)重、得體,是否有充沛的精力;
、菘忌挠嘘P(guān)實際工作能力,主要考察應(yīng)考者是否具備與工作相關(guān)的能力;
⑥考生的個性特征,主要考察應(yīng)考者是否具備與工作相關(guān)的個性特征。
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