公務(wù)員面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中怎樣做最完美的自己

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過(guò)給一組應(yīng)試者(一般是5～7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)試者們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來(lái)檢測(cè)應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)的常用面試形式之一。在本文中華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專(zhuān)家唐興華闡釋了在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中做最“適合”、最“完美”的自己。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，其采用情景模擬的方式對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組應(yīng)試者(一般是5～7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)試者們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來(lái)檢測(cè)應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)，看其是否達(dá)到擬任崗位的用人要求，看其自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，并由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)應(yīng)試者之間的優(yōu)劣。

　　在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)價(jià)者或者不給應(yīng)試者指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者給每個(gè)應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有應(yīng)試者自行安排、自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排應(yīng)試者的活動(dòng)，觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，來(lái)對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”名稱(chēng)的由來(lái)。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者的論說(shuō)能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對(duì)擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫(xiě)作能力，邏輯思維能力，語(yǔ)言說(shuō)服能力，應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的核心是基于眾多考生在“交互作用”場(chǎng)合下的綜合能力，應(yīng)對(duì)該種考試，華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專(zhuān)家唐興華老師認(rèn)為有兩大核心技巧：

　　一、做最“適合”的自己

　　我們知道，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，考官一般不指定應(yīng)試者的角色，所有的討論過(guò)程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管考官并不指定應(yīng)試者的身份，但是卻不排除在面試當(dāng)中自動(dòng)產(chǎn)生各種角色。一般情況下會(huì)產(chǎn)生這樣幾種角色：

　　1.縱橫捭闔者——適合那種平日就比較善于言談，喜歡與別人辯論的人，但是在做這一角色的時(shí)候，一定要注意，不要只顧自己發(fā)揮，還要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　2.天然領(lǐng)導(dǎo)者——這一角色要求能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛，控制討論進(jìn)展方向，并且統(tǒng)籌兼顧，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒(méi)有充分發(fā)言的時(shí)候，他能調(diào)配發(fā)言權(quán)，給別人發(fā)言的機(jī)會(huì)。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點(diǎn)犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。

　　3.時(shí)間控制者——注意時(shí)間進(jìn)展，提示小組時(shí)間。這角色誰(shuí)都可以扮演，不過(guò)，如果應(yīng)試者平日不善言談，又不敢與人辯論，那么可以盡量在小組中找到這個(gè)位置，至少讓考官看到你有大局觀念的一面。

　　4.細(xì)節(jié)記錄者——特別是當(dāng)試題為多論點(diǎn)問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)試者如果做一個(gè)有心人，將大家的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總，就會(huì)把握主動(dòng)，且顯示出你細(xì)心的一面。

　　5.總結(jié)陳述者——代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。

　　二、做最“完美”的自己

　　(一)應(yīng)對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的宏觀原則

　　子曰：“君子有三變：望之儼然，即之也溫，聽(tīng)其言也厲。”唐老師認(rèn)為這句話(huà)很好地概括了在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言，要在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出，應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到以下幾點(diǎn)：

　　1.“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。”

　　在面試的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng)，要以君子之風(fēng)來(lái)辯論，而不是市井小人互相謾罵。

　　2.“君子博學(xué)于文，約之以禮�！�

　　當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽(tīng)，不要有小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，不尊重別人就是不尊重自己。

　　3.“君子義以為上。君子有勇而無(wú)義為亂。”

　　對(duì)于別人的不同意見(jiàn)，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語(yǔ)措詞不能帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人，尊重對(duì)方的意見(jiàn)，不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。

　　4.“君子以文會(huì)友，以友輔仁�！�

　　在交談中，談話(huà)者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。要保持一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說(shuō)話(huà)喋喋不休的人，會(huì)因?yàn)閴褐苿e人而有意無(wú)意地傷害他人。這些人因?yàn)椴欢�得交談中的基本禮儀，不但不能達(dá)到他們談話(huà)的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達(dá)到彼此交流的目的。