2012年國家公務(wù)員面試熱點：寶雞紅包事件

　　2012年1月20日，陜西省寶雞高新區(qū)部分環(huán)衛(wèi)工人受到市級領(lǐng)導(dǎo)慰問，每人獲得300元紅包。慰問結(jié)束后，紅包被環(huán)衛(wèi)部門收回。請談?wù)勀銓�這件事的看法和理解?

　　【命題意圖】考察考生運用大政方針政策分析實際問題和透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。

　　【命題陷阱】表面上看，這屬于開放性比較強的題目，即考生可以選擇不同的角度，來分析和理解同一個社會現(xiàn)象。但在實際考試中，考官題本上一般都有參考答案要點，雖然只是參考要路。但從判分實踐來看，考官基本上都視之為標(biāo)準(zhǔn)答案。在命題過程中，也常常存在一些陷阱，需要廣大考生警醒和回避。

　　陷阱一：避重就輕——不少考生在分析政府不恰當(dāng)作為時，往往不敢直面問題，而是選擇避重就輕，重點談?wù)劤煽�，刻意回避問題。中公教育專家認(rèn)為，本題的重點，恰恰不在于“慰問”，而在于“收回”，應(yīng)當(dāng)重點就“先發(fā)紅包后收回”這一問題來剖析。

　　陷阱二：就事論事——不少考生在作答過程中，會執(zhí)著于就具體問題進行具體的分析，這當(dāng)然可以避免“假、大、空”和套路化的陷阱，但過于執(zhí)著具體問題又會陷入就事論事的陷阱，抓不住現(xiàn)象背后的本質(zhì)，分析和回答沒有深度，也沒有高度，體現(xiàn)不出自己的政策水平。比如這道題目，重點肯定不是分析收回紙包如何打擊環(huán)衛(wèi)工人的積極性，如何違反了中國人贈送紅包的傳統(tǒng)習(xí)慣，這些都只是表現(xiàn)現(xiàn)象。

　　陷阱三：內(nèi)容空洞——特別是分析原因和提出對策這兩個環(huán)節(jié)，絕大多數(shù)考生都只會機械地套用申論的分析原因和提出對策的套話，從而使內(nèi)容顯得干癟和空洞。以本題為例，不少考生會這樣回答：“所以產(chǎn)生這種現(xiàn)象，主要有三個方面的原因：一是領(lǐng)導(dǎo)干部誠信意識不強;二是相關(guān)的監(jiān)督管理不到位;三是相關(guān)制度不健全。因此，建議采取三個措施：一是增強誠信意識;二是加強監(jiān)督管理;三是健全相關(guān)制度”。你看，這豈不是車轱轆話?豈不是萬能套話?豈不是離題甚遠?

　　【評分標(biāo)準(zhǔn)】能夠充分認(rèn)識到群眾利益無小事，政府必須做到“言既出，信必果”，維護群眾利益，維護政府公信力。能夠提出具體而實在的對策和建議。

　　【參考答案】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，此次紅包事件不僅事關(guān)群眾切身利益，而且關(guān)乎政府公信力，應(yīng)當(dāng)引以為誡。

　　理由有二：第一，發(fā)放慰問紅包本意是傳遞黨和政府對基層群眾的關(guān)心，幫助大家過一個幸福、祥和的春節(jié)，但慰問結(jié)束后又收回了紅包，是典型的出爾反爾，嚴(yán)重損害了政府的威信，失掉的其實是民心;第二，一線環(huán)衛(wèi)工人收入水平較低，三百元紅包看似金額不大，卻也能起到雪中送炭的作用。而回收紅包，顯然是對群眾經(jīng)濟利益的侵犯，可謂得不償失。

　　古人說：得民心者得天下!要得民心，必須要懂得政以信立的道理!人民政府及各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)珍惜來之不易的公信力，取信于民而非失信于民。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快返還紅包并公開致歉，吸取教訓(xùn)，才能挽回政府公信力!