一、答題要點(diǎn)來自題目,要逐字逐句尋找題目中交代的要點(diǎn)
面試題目比較短小,但面試題目中沒有一個(gè)廢字,每一個(gè)字都可能是答題要點(diǎn),考生要要逐字逐句聽題、記錄、分析。答題的要點(diǎn)一定首先來自于題目。
【例一】一些大城市由于房屋拆遷補(bǔ)償,一部分人變成“百萬(wàn)富翁”人群,從而在這部分人群中產(chǎn)生了如: 賭博、嫖娼、離婚率上升等一系列問題,你認(rèn)為基層政府部門應(yīng)該如何解決?
【解析】考生聽題時(shí),可以很容易踩集到如下四個(gè)點(diǎn):房屋拆遷補(bǔ)償;百萬(wàn)富翁;賭博、嫖娼、離婚率上升等一系列問題;基層政府。作答的關(guān)鍵就是如何將此四點(diǎn)有效串聯(lián)并合理論述展開。那么該題的回答要點(diǎn)可以落在房屋拆遷補(bǔ)償制度不合理進(jìn)行分析作答,也可以落在這些“百萬(wàn)富翁”消費(fèi)觀不健康進(jìn)行分析作答,還可以落在賭博、嫖娼、離婚率上升等一系列社會(huì)問題上進(jìn)行分析對(duì)策。但角度應(yīng)該是基層政府的角度。但無論把重點(diǎn)放在哪一個(gè)點(diǎn)上,剩下的工作就應(yīng)該是對(duì)其他答題要點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián)。
【例二】有30個(gè)地震災(zāi)區(qū)的兒童到你學(xué)校交流2天,你作為學(xué)校的行政人員,要怎么接待他們?請(qǐng)回答具體的行程方案。
【中公解析】該題是一道組織管理類題目,組織一項(xiàng)活動(dòng)一樣要注意題目中交代的要點(diǎn),找到這次活動(dòng)的目的、困難及有利條件。本題要點(diǎn)可以為災(zāi)區(qū)兒童;2天;學(xué)校的行政人員;接待;行程。題目問題如何進(jìn)行接待,安排相關(guān)行程,目的是要妥善安排災(zāi)區(qū)兒童,而對(duì)于災(zāi)區(qū)兒童的安排有兩個(gè)限制性條件,一個(gè)是2天的時(shí)間限制,一個(gè)是學(xué)校行政人員的職位限制,這兩個(gè)限制是回答該題的關(guān)鍵。災(zāi)區(qū)兒童心理經(jīng)受巨大創(chuàng)傷,需要的是擺脫過去,迎接新生活,這是工作的目的和重心,抓住該點(diǎn),回答該問題迎刃而解。
【例三】你成為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),上任后發(fā)現(xiàn)你們單位在群眾中有很多負(fù)面評(píng)價(jià),主要是前任領(lǐng)導(dǎo)留下的,你會(huì)怎么辦?
【解析】這是一道人際關(guān)系題,要點(diǎn)有以下幾個(gè):部門領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)面評(píng)價(jià)、前任領(lǐng)導(dǎo),抓取這三個(gè)要點(diǎn)對(duì)回答問題有重要作用,部門領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)你作答的一種角色限制,負(fù)面評(píng)價(jià)是一種情景,根據(jù)工作第一的原則,這是考生要解決的問題。前任領(lǐng)導(dǎo)遺留的問題,應(yīng)當(dāng)以一種陽(yáng)光心態(tài)來化解,畢竟主要矛盾不在此。工作當(dāng)中誰(shuí)都會(huì)有不足,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)考慮解決問題,而不能首先考慮推卸責(zé)任。抓住這三個(gè)點(diǎn),考生的回答思路基本可以確定,按照輕重緩急,分別闡述,清晰作答。
二、破題要破在問題上,以問題意識(shí)引領(lǐng)作答
公權(quán)力組織從其誕生之日起,就是以解決私權(quán)利無法解決的問題為目標(biāo)的。因此,公務(wù)員面試作為測(cè)查考生在政府機(jī)關(guān)實(shí)際工作能力的一種考察項(xiàng)目,重點(diǎn)測(cè)查公務(wù)員解決實(shí)際問題的能力。這個(gè)問題可能是正面的,可能是負(fù)面的,如果這個(gè)問題是負(fù)面的,那就積極應(yīng)對(duì)解決;如果是正面的,就向更好方向推進(jìn)。
【例四】江蘇一個(gè)富二代不靠家人資助,自己貸款上學(xué)。你怎么看?
【解析】該題目首先選取要點(diǎn):富二代;家人資助;自己貸款。富二代是對(duì)角色的限制,富二代的家庭往往比較殷實(shí),完全可以依靠家人資助上學(xué),卻自己貸款上學(xué),它帶有一種宣誓意義,是一代人獨(dú)立自主,自立自強(qiáng)的象征。既然是一個(gè)正面的例子,我們可以把問題設(shè)立在自立自強(qiáng)精神的積極意義以及如何在社會(huì)弘揚(yáng)這種自強(qiáng)精神。這是對(duì)正面問題的一種破題方式。
【例五】現(xiàn)在很多地方熱衷于申報(bào)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),引起群眾不滿,你怎么看?
【解析】該題目中的要點(diǎn)應(yīng)該是申報(bào)非物質(zhì)遺產(chǎn),群眾不滿。既然群眾不滿,著一定是一個(gè)負(fù)面的社會(huì)問題,即申請(qǐng)非物質(zhì)遺產(chǎn)對(duì)群眾利益有不好的影響。那么該題的作答思路也就有了,首先破題,闡述申報(bào)非物質(zhì)遺產(chǎn)對(duì)群眾利益的不良影響;進(jìn)而細(xì)化,申報(bào)非遺可能引起的負(fù)面影響;最后,談相關(guān)對(duì)策,解決該問題。
【例六】99%的新生代農(nóng)民工不愿回家務(wù)農(nóng),但是由于戶籍限制又在城市里得不到很好的解決,談?wù)勀愕目捶ā?/P>
【解析】該問題有兩個(gè)要點(diǎn),新生代農(nóng)民工不愿回家務(wù)農(nóng),戶籍限制。破題有一個(gè)基本原則,破在一個(gè)問題上即可,不能兩個(gè)問題點(diǎn)出來,因?yàn)閷?duì)策無論幾條,對(duì)策是一個(gè)整體,不能所有的對(duì)策針對(duì)兩個(gè)問題,這叫對(duì)策沒有針對(duì)性。該題很明顯有兩個(gè)問題:新生代農(nóng)民工不愿意回家務(wù)農(nóng),戶籍限制。因此要規(guī)避一個(gè)問題,抓住一個(gè)問題。如果抓取戶籍限制的話,就回避新生代農(nóng)民工不愿意回家務(wù)農(nóng),列舉的理由可以這樣表述:每一個(gè)公民都有追求幸福的權(quán)利,新生代農(nóng)民工不愿意回家務(wù)農(nóng)是自己的權(quán)利,我們應(yīng)該尊重。這樣就可以巧妙地回避該問題。因此,破題時(shí)要有這種回避的意識(shí),抓住一個(gè)問題,深入分析,抓取對(duì)策。
三、在分析問題和解決問題過程中,逐步對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行橫向延伸和縱向遞推
縱向遞推,意指在已經(jīng)踩到要點(diǎn)后,對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行一種平行關(guān)系的推導(dǎo),形成多個(gè)平行的答題要點(diǎn),即從一個(gè)點(diǎn)推導(dǎo)出若干個(gè)點(diǎn)。橫向延伸,意指在踩點(diǎn)或推導(dǎo)要點(diǎn)后,對(duì)每一個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和深入分析,即把若干個(gè)點(diǎn)延長(zhǎng)為若干條線,使得對(duì)問題的作答更加完滿?v向遞推是層次,橫向遞推是細(xì)化?忌扇∫环N分類討論的思想逐步推導(dǎo)和延伸,這首先建立在踩點(diǎn)正確和破題穩(wěn)妥的基礎(chǔ)上。
【例七】對(duì)總理提出的“讓人民活的更有尊嚴(yán)”這句話,談?wù)勀銓?duì)“更有尊嚴(yán)”四個(gè)字的理解。
【解析】該題有兩個(gè)要點(diǎn)可以抓取,總理;更有尊嚴(yán)?偫硖岢鲎屓嗣窀凶饑(yán)的或者,這是一個(gè)正面的表述,我們可以破題在如何讓人民更有尊嚴(yán)活著上面。總理提出讓人民更有尊嚴(yán)活著,是政府以人為本思想的體現(xiàn),但是如何展開,同學(xué)們往往比較乏力?偫泶淼氖钦慕嵌龋覀兛梢酝茖(dǎo)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域如何讓人民更有尊嚴(yán)的活著,像“富士康十三連跳”等現(xiàn)象的存在啟示我們,資本對(duì)個(gè)人也有一種侵犯,因此在讓人民更有尊嚴(yán)活著的問題上,企業(yè)主應(yīng)該做出反思,這需要政府的引導(dǎo)。同時(shí),更有尊嚴(yán)的活著,還應(yīng)當(dāng)涉及到社會(huì)正氣的弘揚(yáng),讓人民更有尊嚴(yán)進(jìn)行一種正確的引導(dǎo),這是一種心理層次和意識(shí)層面的正面干預(yù)。因此,在縱向上,我們可以由政治向經(jīng)濟(jì)、社會(huì)兩個(gè)方面進(jìn)行推導(dǎo),使考生答題更加豐富飽滿。
【例八】某市推行新知青運(yùn)動(dòng),要求大學(xué)生進(jìn)工廠,農(nóng)村體驗(yàn)生活。談?wù)勀愕目捶ā?/P>
這個(gè)題目首先抓取兩個(gè)點(diǎn):知識(shí)青年;進(jìn)工廠、農(nóng)村體驗(yàn)生活?忌鷮(duì)該問題的破題可以放在支持知青深入工廠農(nóng)村,也可以放在反對(duì)知識(shí)青年深入農(nóng)村工廠。但是我們?cè)谧鞔饡r(shí),如何將該問題展開呢?知識(shí)青年是題目交代的一個(gè)主體,我們可以延伸到學(xué)校的角度,可以延伸到接受知青企業(yè)的角度,還可以上升和拔高到國(guó)家的角度,從這個(gè)角度分別闡述,可以使得考官對(duì)考生的答題感覺完滿。
【例九】首善陳光標(biāo)說死后把財(cái)產(chǎn)都捐出去,你怎么看?
【解析】抓取該題目的要點(diǎn)只有一個(gè),陳光標(biāo)裸捐。列舉一個(gè)破題點(diǎn):如何弘揚(yáng)慈善正氣。擴(kuò)展時(shí)候可以從兩個(gè)方面談,一方面是陳光標(biāo)的積極意義,另一方面是沒有陳光標(biāo)這種人會(huì)有什么消極影響。從兩個(gè)方面進(jìn)行擴(kuò)展。
小結(jié):這種推導(dǎo)或者細(xì)化可以從主體(國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)、個(gè)人),領(lǐng)域(政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民生),行為(思想、制度、操作),利弊兩方面,辯證兩方面、時(shí)空(事前、事中、事后、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境)進(jìn)行多方面推導(dǎo)和細(xì)化,需要考生不斷總結(jié)沉淀。
四、總結(jié)
羅馬原則指導(dǎo)下的答題根本宗旨應(yīng)該是:破題破在題目的任何要點(diǎn)處都不為過,但務(wù)必以題目交代要點(diǎn)或要點(diǎn)之間的關(guān)系為“主戰(zhàn)場(chǎng)”,遞推出的要點(diǎn)為“輔助戰(zhàn)場(chǎng)”,重在分析問題和解決問題的個(gè)性化展現(xiàn)。