一、某鄉(xiāng)拖欠教師工資，教師集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦?
大家的問題是在細(xì)枝末節(jié)上糾纏不清，在一個(gè)采分點(diǎn)上擴(kuò)展太大。另外幾個(gè)采分點(diǎn)你說不到不得分，要一個(gè)點(diǎn)上說得再多也不得多分。
有的朋友說，到接待室，讓他們推選出代表，和代表談，看他們有什么問題，給他們講黨的政策，進(jìn)行思想政治教育。不能這么羅索。老師上訪，是可以的，但是上訪學(xué)校要停課，影響學(xué)生學(xué)習(xí)，在社會(huì)上造成不好的影響。再一個(gè)集體上訪要不要影響機(jī)關(guān)的正常工作程序?這種題我來分析：
1、領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，意味著你不是領(lǐng)導(dǎo)，你只能傾聽老師和鄉(xiāng)政府的意見，形成調(diào)查報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)指示你怎么做，而有的考生就忽略了自己的地位，直接發(fā)號(hào)施令了，這是越位。解決鄉(xiāng)級(jí)老師工資，最低也得是主管教育的副市長才能管的事呀。
2、有的考生說下去調(diào)查研究，此時(shí)教師也許在辦公室門外等著處理，要不領(lǐng)導(dǎo)能讓你處理嗎?這時(shí)不能再下去調(diào)研了，要馬上接待老師(不要畫蛇添足地說讓他們選出代表，接見代表)，傾聽并記錄他們的上訪原因。(聽他們說為什么上訪，上訪是不是要形成記錄)，用自己真誠的話語表明處理問題的態(tài)度。(此處就不要說得太細(xì)了，說如何安撫情緒，解釋有關(guān)政策，表態(tài)解決時(shí)限，你能作主嗎?你懂政策嗎?)
3、一分為二的觀點(diǎn)。不能光聽老師一面之辭，也要自己下鄉(xiāng)調(diào)查研究到底為什么鄉(xiāng)里拖欠老師工資。
4、只有在調(diào)查二方面情況后，才能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，匯報(bào)后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)指示你如何做。
5、有的考生要說哪些部門牽頭處理此事。此處有一個(gè)重要觀點(diǎn)，你自己也說不清楚的事情，你為什么要說?你就不能籠統(tǒng)地說，相關(guān)部門，有關(guān)部門，職能部門等外交辭令。自己給自己找麻煩?
6、如果暫時(shí)問題解決不了，怎么辦?(看你考慮問題是否全面)在安撫群眾，關(guān)心生活困難的群眾，幫助解決生活上遇到的問題。(此處也是點(diǎn)到為止，不要說得太具體)
我認(rèn)為答案應(yīng)該是這樣的：
一、認(rèn)真傾聽并記錄上訪老師反映的情況，用真誠的話語表明處理問題的態(tài)度。(高度概括，一要糾纏不清說得太具體，因?yàn)槟銈儧]那個(gè)語言實(shí)力，言多必失)
二、下基層調(diào)查，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠老師工資的情況。(有的考生要批評(píng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠工資的事情，你不是領(lǐng)導(dǎo)你能批評(píng)人家嗎，有的考生說現(xiàn)在的政策不允許拖欠老師工資，題干中都說了拖欠工資，你說不可能有這事，你懷疑考官出題水平，能行嗎?)
三、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下與有關(guān)部門協(xié)調(diào)形成解決問題的方案。(你不是領(lǐng)導(dǎo)，你不能作主，要領(lǐng)導(dǎo)指示你。老師工資不是一個(gè)部門的事，要多個(gè)部門參與，有關(guān)部門四個(gè)字就代替了，形成解決問題方案，點(diǎn)到為止，不要在方案上糾纏不清，不要想太多)
四、如果暫時(shí)無法解決，要關(guān)心生活有困難群眾，幫助他們解決實(shí)際問題。(也是一語帶過，不在具體地說，也說是籠統(tǒng)地說，不要說得太清楚，你能說得清楚嗎?)
好了，這個(gè)題分析和答案我做完了，供你們參考。
