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2013四川公務(wù)員熱點:垃圾短信 運營商不能重利忘義

  10月9日,有媒體報道說,所謂“史上最嚴(yán)”的手機實名制實行已滿一個月,但是,據(jù)最新調(diào)查結(jié)果,有八成受訪者認(rèn)為垃圾短信并未明顯減少。

  其實,對于相當(dāng)一部分人來說,垃圾短信豈止是“并未明顯減少”,而簡直就是直線上升。并且,在手機實名制正式實行前后,絕大多數(shù)垃圾短信的發(fā)送號碼由個人電話號碼變成了電信特服號碼(106XXX)。這就是說,垃圾短信沒有減少甚或還有所增加的原因,就是因為垃圾短信依靠電信特服號碼而被名正言順化了。

  不用說,垃圾短信“換了馬甲”便可大行其道,其暢通無阻的通行證正是來自電信運營商。當(dāng)然,垃圾短信換上的特服號碼這件“馬甲”可不是免費的,是需要向電信運營商供上“買路錢”的。個人手機用戶不能受到垃圾短信的騷擾,這無疑是電信運營商應(yīng)該給客戶提供的基本服務(wù)的一部分。這其中所謂垃圾短信,其垃圾的定性,并非是依發(fā)送者的身份而定,而完全是依據(jù)其內(nèi)容而定。不能說個人手機用戶發(fā)送的垃圾短信是垃圾,“穿”了由電信主管部門頒發(fā)、電信運營商提供支持和合作的短信特服號碼“馬甲”的垃圾短信就不是垃圾。

  電信運營商對短信特服號碼只管收錢,不管內(nèi)容審核的做法,說輕了也是只顧賺錢而放任垃圾短信盛行的違約(服務(wù)契約)行為。一方面在國家行政監(jiān)管部門的督促下禁止個人用戶濫發(fā)垃圾短信,另一面卻巧立名目收費,支持海量的特服號碼,這不啻把發(fā)送垃圾短信的個人用戶驅(qū)趕至特服號碼的用戶群中,壯大了名正言順濫發(fā)垃圾短信者的群體。如此,現(xiàn)實的情形就成了個人名義的手機用戶不許“點燈”,而有了電信運營商支持的短信特服號碼便可以“放火”的荒唐景象。

  應(yīng)該說,在禁止、杜絕垃圾短信方面,處在壟斷地位的幾大電信運營商“非不能也,是不為也”。這其中的奧秘也許就是垃圾短信給電信運營商帶來的巨大收益。因為在電信運營商那里,發(fā)送垃圾短信與發(fā)送非垃圾短信并無區(qū)別。無論什么樣的用戶發(fā)送任何短信,都要付出成本并因此給電信運營商帶來收益。

  至于電信運營商所謂對垃圾短信監(jiān)管困難云云,在現(xiàn)有技術(shù)條件下,幾乎已不存在。這一點,可從各地對個人手機用戶以短信的方式發(fā)送不實信息、進(jìn)而被迅速追蹤到案的實例中便可知曉。在手機群發(fā)短信已經(jīng)“特服號碼化”的條件下,監(jiān)管、分辨、阻止垃圾短信應(yīng)該更加容易。如果一些信息技術(shù)公司對巨量微博的監(jiān)管都可進(jìn)行,作為壟斷服務(wù)商的電信運營商又有什么理由做不到對相對發(fā)送量要少得多的垃圾短信的監(jiān)管呢?

  而如果電信運營商聲言其無力監(jiān)管如此眾多的具有特服號碼資質(zhì)的短信發(fā)送者發(fā)送的短信,那么就應(yīng)該拒絕給這些相關(guān)機構(gòu)和企業(yè)提供支持和合作,不能只顧收錢,而不行監(jiān)管,任憑垃圾短信以特服號碼的名義而大肆泛濫。電信運營商要自斷財路,這一點,能做到嗎?

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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