家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)主要有以下三個(gè)方面:
(1)服務(wù)對象是作為整體的家庭。即以家庭整體為取向,將家庭中每一個(gè)成員的問題都看成是整個(gè)家庭的問題,所有家庭成員都是社會(huì)工作的服務(wù)對象。家庭作為一個(gè)有機(jī)整體,其成員之間是相互聯(lián)系、相互影響的。當(dāng)個(gè)別成員出現(xiàn)困難或問題時(shí),其原因可能不僅僅在個(gè)人,而可能與整個(gè)家庭有關(guān)。例如,許多子女的行為問題常常與夫妻之間的婚姻關(guān)系不和睦有關(guān)。因此,社會(huì)工作者并非只對子女的行為問題提供服務(wù),還要協(xié)助夫妻雙方協(xié)調(diào)婚姻關(guān)系,進(jìn)而改善家庭關(guān)系,加強(qiáng)子女教育工作。
(2)服務(wù)目標(biāo)是協(xié)助家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每一個(gè)家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望,每一個(gè)家庭也蘊(yùn)藏著豐富的能量與資源,具有解決問題的潛能。因此,社會(huì)工作者可以通過適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會(huì)資源,增進(jìn)家庭功能,改善家庭關(guān)系,引導(dǎo)家庭自動(dòng)、自主地解決所面臨的問題和困難,從而實(shí)現(xiàn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目標(biāo)。
(3)強(qiáng)調(diào)多元方法的融合運(yùn)用。在家庭社會(huì)工作中,社會(huì)工作者往往整合個(gè)案工作小組工作和社區(qū)工作等方法來提供服務(wù)。例如,運(yùn)用個(gè)案方法從有問題的個(gè)體成員入手來發(fā)現(xiàn)和獲取信息,然后運(yùn)用小組工作方法對家庭成員進(jìn)行治療和服務(wù),同時(shí)鼓勵(lì)家庭參與社區(qū)活動(dòng),協(xié)助家庭加強(qiáng)與社區(qū)資源的連接,從而增強(qiáng)家庭功能。
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