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社會工作者考試

2013年中級社會工作者實務(wù)講義13

  決定進(jìn)程

  1、終結(jié)服務(wù):

  缺乏合適人員;

  不屬機(jī)構(gòu)職責(zé);

  其他機(jī)構(gòu)特權(quán);

  不愿接受服務(wù);

  不符社工所能

  2、轉(zhuǎn)介服務(wù):正式、非正式轉(zhuǎn)介

  3、繼續(xù)服務(wù):簽訂協(xié)議……進(jìn)入程序

  (七)簽訂協(xié)議

  1、內(nèi)容

  (1)初步界定問題

  (2)提供服務(wù)項目

  (3)工作時間長度

  2、形式:書面、口頭

  3、目的:形成目標(biāo)、約束;保持工作成效

  三、影響接案成功的因素

  (一)期望不一致:不能提供后續(xù)服務(wù)

  (二)能力未足夠:缺乏專業(yè)訓(xùn)練、轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)

  (三)臨時事件和外部障礙:服務(wù)中斷、家人阻力

  (四)不愿接受服務(wù):有疑慮、不信任

  (五)社會文化因素: 礙面子、有壓力、有負(fù)擔(dān)

  (六)專業(yè)配合問題:無序競爭、服務(wù)重復(fù)

  四、接案應(yīng)注意的事項

  (一)決定是否需要緊急介入:緊急情況、直接介入

  (二)權(quán)衡是否有能力處理問題:需要多方面、能力是否夠

  (三)決定解決問題的先后次序:

  1、原則:尊重服務(wù)對象、先易后難

  2、效果:愿意作出改變、增強(qiáng)改變信心

  (四)保證服務(wù)符合機(jī)構(gòu)工作范圍:所需能滿足、總是不惡化

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文章責(zé)編:wangpingping89  
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