第六章 社區(qū)工作方法
第一節(jié) 社區(qū)工作的特點(diǎn)與方法
【本節(jié)知識重點(diǎn)】
社區(qū)的含義
社區(qū)工作的含義
社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)
社區(qū)工作的具體目標(biāo)
社區(qū)工作的實(shí)踐原則
一、什么是社區(qū)
社區(qū)是居住于某一區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。
組成要素包括:人口、地域、設(shè)施、互動和社區(qū)意識。
我們也可以換種說法,即社區(qū)是在一定地域范圍中人們生活的共同體。社區(qū)一般具有如下特征:
一是社區(qū)是一個人群,他們住在相當(dāng)鄰近和銜接的地區(qū),彼此常有往來;
二是具有若干共同的利益,彼此需要支援;
三是具有若干共同的服務(wù),如交通、學(xué)校、市場等;
四是面臨若干共同問題,如經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、教育等;
五是產(chǎn)生若干共同的需要,如生活的、心理的、社會的等。
注意區(qū)分相似的概念:
1、社區(qū)不同于國家。“國家”屬于政治學(xué)的范疇,私有制之后才產(chǎn)生!吧鐓^(qū)”屬于社會學(xué)范疇,私有制之前的原始社會就已經(jīng)出現(xiàn)。
2、社區(qū)不同于城市。城市是與“鄉(xiāng)村”相對應(yīng)的概念!吧鐓^(qū)”既可以存在于城市,也可存在于鄉(xiāng)村。
3、社區(qū)不同于社會群體!吧鐣后w”是指一定的社會關(guān)系聯(lián)結(jié)起來的人類生活的共同體。如血緣關(guān)系的家族、地緣關(guān)系的鄰里、業(yè)緣關(guān)系的同事等,他們的關(guān)系是超越地域范圍的。社區(qū)內(nèi)存在很多社會群體,但社區(qū)具有鮮明的地域性,這是社會群體概念無法取代和覆蓋的。
二、社區(qū)工作的含義
社區(qū)工作是社會工作的三大直接工作方法之一。我們可以認(rèn)定社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法,它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要,合力解決社區(qū)問題,改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量;在參與過程中,讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感,培養(yǎng)自助、互助與自決的精神,加強(qiáng)他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識,發(fā)揮其潛能,以實(shí)現(xiàn)更和諧的社區(qū)。
從事社區(qū)工作的專業(yè)人員稱社區(qū)社會工作者,簡稱社區(qū)工作者。
三、社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)
1、分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向
社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因,而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。因此社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度是如何影響人的社會功能、如何限制人的能力、如何讓人所應(yīng)有的資源及權(quán)利產(chǎn)生缺失。
2、介入問題的層面更為宏觀
社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上,政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源,協(xié)助處理和解決問題,因此社區(qū)工作較多涉及社會層面,牽涉到社會政策分析以及政策的改變,注重資源和權(quán)利的分配。
3、就有一定的政治性
社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民,尤其是弱勢群體的權(quán)利保護(hù),更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源。
4、富有批判和反思精神
社區(qū)工作總是在關(guān)注問題,并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié),由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思和批判,而不是一味地順從。
四、社區(qū)工作的目標(biāo)
1、羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為兩大類別:
(1)任務(wù)目標(biāo)(task goal),指的是解決特定問題,完成具體工作,滿足社區(qū)需要,增進(jìn)社區(qū)福利
(2)過程目標(biāo)(process goal),指的是社區(qū)居民能力、信息和團(tuán)結(jié)等方面的提升和增強(qiáng)。
2、社區(qū)工作的具體目標(biāo)
第一,推動社區(qū)居民參與;第二,提高社區(qū)居民的社會意識;第三,善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求;第四,培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。
五、社區(qū)的實(shí)踐原則
1、注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)
社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)有時分離,它的任務(wù)目標(biāo)是解決社區(qū)問題,它的過程目標(biāo)是著重人的發(fā)展,即發(fā)展居民之間的相互關(guān)心和合作態(tài)度,培養(yǎng)居民解決社區(qū)問題的能力和信心。
2、尊重社區(qū)自決
所謂社區(qū)自決,是指工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力,而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況,與居民一起討論和互相交換意見,使居民對事情有客觀的了解,并讓居民作出合乎自己愿望的決定。
3、強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與
首先,社區(qū)工作相信只有居民自己才最清楚社區(qū)問題和需要,因此居民應(yīng)該參與界定自己的問題和需要,并提出解決問題所需要的援助和方法。其次,基于民主的價值觀,社區(qū)工作認(rèn)為每個人都有參與公共事務(wù)的權(quán)利,因而要努力使居民有實(shí)踐自己參與權(quán)利的機(jī)會,也讓居民有一個學(xué)習(xí)民主技能的過程。再次,社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長,實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)。
4、堅持社區(qū)行動過程的理性原則
理性的社區(qū)行動過程包括兩方面的含義:一是指社區(qū)工作者應(yīng)充分認(rèn)識清楚所介入社區(qū)的具體情況;二是社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應(yīng)該是民主和理性的,不受社區(qū)內(nèi)任何既得利益團(tuán)體的控制。
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