2012年社會工作者考試中級社會工作實務(wù)講義(7)

　　社會工作者的主要任務(wù)

　　(一)重要性：接案是助人過程的基礎(chǔ)、起點

　　(二)主要任務(wù)

　　1、了解對象來源

　　2、認定對象類型

　　3、了解求助過程

　　4、潛在成為現(xiàn)有

　　(二)主要任務(wù)

　　1、了解對象來源

　　(1)原因：不同對象，不同技巧

　　(2)類型：

　　①主動求助：了解信息、期望一致

　�、谒�人轉(zhuǎn)介：需要多樣、機構(gòu)篩選

　�、劢佑|而得：外展服務(wù)、生動接觸

　　2、認定對象類型

　　(1)劃分依據(jù)：尋求服務(wù)時的意愿

　　(2)劃分原因：類型不同、特點不同、方法不同

　　(3)類型：

　�、僮栽感苑�務(wù)對象(主動求助)：求助動機強烈、較易建立關(guān)系、服務(wù)需要吻合

　　②非自愿性服務(wù)對象(轉(zhuǎn)介而來、被動服務(wù))：具有抗拒心理、不易建立關(guān)系、進行細致工作、需要嫻熟技巧

　　3、了解求助過程

　　過程不同、來源不同、類型不同、問題不同、需求不同、服務(wù)不同