2010年助理人力資源管理師章節(jié)復(fù)習(xí)大綱(3)

　　培訓(xùn)成本

　　l 直接成本：

　　l 間接成本：

　　l 培訓(xùn)收益分析：在公司大規(guī)模投入資源前，通過(guò)試驗(yàn)性的培訓(xùn)評(píng)價(jià)小部分受訓(xùn)者所獲得到收益，通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可以幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效差別。

　　培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作(可能出技能考試)

　　l 確認(rèn)并通知學(xué)員，考慮相關(guān)因素如1.從事的工作內(nèi)容2.工作經(jīng)驗(yàn)3.工作意愿4.工作績(jī)效5.公司政策6.主管的態(tài)度

　　l 培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備：確認(rèn)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備需考慮的相關(guān)因素：培訓(xùn)性質(zhì)、交通情況、培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施、行政服務(wù)、座位安排、費(fèi)用。

　　l 確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間：1.員工的工作班狀況、2.培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)度3.原則上白天8小時(shí)晚上則3.小時(shí)為佳。符合培訓(xùn)內(nèi)容4.教學(xué)方法的運(yùn)用5時(shí)間控制

　　l 教材準(zhǔn)備：課程資料的編制2.設(shè)備檢查3.活動(dòng)資料準(zhǔn)備4.座位或簽到表5.結(jié)業(yè)證書(shū)

　　l 確認(rèn)理想的講師：盡可能與講師事先見(jiàn)面，授課前說(shuō)明目的內(nèi)容。需考慮的相關(guān)因素如下：1.符合培訓(xùn)目標(biāo)2.講師的專業(yè)性3.講師的配合性4.在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)

　　培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理

　　l 課程實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中的實(shí)質(zhì)性階段：

　　l 前期準(zhǔn)備工作：

　　1.確認(rèn)通知參加培訓(xùn)的學(xué)員 4.教材的準(zhǔn)備

　　2.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 5確認(rèn)理想培訓(xùn)講師

　　3.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間

　　培訓(xùn)課程實(shí)施前期的工作：

　　在課程前期工作中準(zhǔn)備好你“自己”，決定如何在學(xué)員之間分組，對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行剪裁。

　　教室布置的決定因素：

　　1.參加者人數(shù)

　　2.不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式

　　3.課程的正式程度

　　4.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度

　　l 培訓(xùn)實(shí)施階段

　　培訓(xùn)資源的充分利用:

　　1.讓被培訓(xùn)者變成了培訓(xùn)者，學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中不僅是資源的攝取這，同時(shí)應(yīng)該是一種可以開(kāi)發(fā)利用的寶貴的學(xué)習(xí)資源。

　　2.培訓(xùn)時(shí)間開(kāi)發(fā)利用 3.培訓(xùn)空間的充分利用。

　　l 知識(shí)或技能的傳授

　　l 對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)

　　培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控

　　l 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋：了解受訓(xùn)者在實(shí)際工作中高度相關(guān)的知識(shí)、技能和能力水平，目的是為了培訓(xùn)后狀況相比較以測(cè)定培訓(xùn)效果。

　　l 培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋：

　　1.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性

　　2.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度

　　3.培訓(xùn)內(nèi)容

　　4.培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果

　　5.培訓(xùn)的環(huán)境

　　6.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員