2010年人力資源管理師(二級)考試輔導(dǎo)資料(1)

第一講 組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃

　　第一部分、企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置

　　一 組織設(shè)計(jì)的原則和方法

　　(一)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容

　　1)職能分析和工作崗位設(shè)計(jì)

　　2)部門化和部門設(shè)計(jì)

　　3)管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計(jì)

　　4)決策系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　5)橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計(jì)

　　6)組織行為規(guī)范的設(shè)計(jì)

　　7)控制系統(tǒng)

　　8)組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃

　　(二) 組織設(shè)計(jì)時，需考慮和分析的權(quán)變因素

　　影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有一下六個方面：

　　1)信息溝通。

　　2)技術(shù)特點(diǎn)。主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個內(nèi)容。技術(shù)復(fù)雜程度越低，穩(wěn)定性越高，越適合采用機(jī)械式、相對集權(quán)的組織結(jié)構(gòu);反之，則適合采用有機(jī)式、相對分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。

　　3)經(jīng)營戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)服從經(jīng)營戰(zhàn)略 (參考經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系部分)

　　4)管理體制。

　　5)企業(yè)規(guī)模。組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)增長。

　　6)環(huán)境變化。外部環(huán)境越不穩(wěn)定，越要求分權(quán)型的組織。

　　(三)西方管理學(xué)家提出組織設(shè)計(jì)基本原則

　　管理學(xué)家厄威克比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)派泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點(diǎn)

　　1)目標(biāo)原則 5)相符原則

　　2)職責(zé)原則 6)組織階層原則

　　3)管理幅度原則 7)專業(yè)化原則

　　4)協(xié)調(diào)原則 8)明確性原則

　　管理學(xué)家孔茨，在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出健全組織工作的

　　15條基本原則

　　1)目標(biāo)一致的原則 8)統(tǒng)一指揮的原則

　　2)效率原則 9)職權(quán)等級的原則

　　3)管理幅度原則 10)分工原則

　　4)分級原則 11)職能明確性原則

　　5)授權(quán)原則 12)檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)的原則

　　6)職責(zé)的絕對性原則 13)平衡的原則

　　7)職權(quán)和職責(zé)對等的原則 14)靈活性原則

　　15)便于領(lǐng)導(dǎo)的原則

　　我國企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的改革實(shí)踐中, 也相應(yīng)地提出了一些設(shè)計(jì)原則:

　　1)任務(wù)與目標(biāo)原則 6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則

　　2)專業(yè)分工和協(xié)調(diào)原則 7)穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則

　　3)指揮統(tǒng)一原則 8)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)原則

　　4)有效管理原則 9)精簡機(jī)構(gòu)的原則

　　5)責(zé)權(quán)利相協(xié)結(jié)合的原則

　　二 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

　　(一)組織結(jié)構(gòu)的種類及特點(diǎn)

　　1 直線制

　　直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。

　　優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一;責(zé)權(quán)關(guān)系明確;橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易;信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。

　　缺點(diǎn)：缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營管理事務(wù)依賴于少數(shù)幾個人。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，管理工作會超過個人能力所限，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。

　　適用范圍：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。