2010年人力資源管理師(二級)考試輔導資料(1)

　　企業(yè)組織結構設置時，體現(xiàn)三個原則：

　　1)以系統(tǒng)為主

　　2)以效率為主

　　3)以工作為主

　　三 如何繪制組織結構圖

　　(一) 組織系統(tǒng)圖的種類

　　組織結構圖：說明公司各部門及職能科室、業(yè)務部門設置以及管理層次、相應關系的圖。

　　組織職務圖：表示各機構中所設立的各種職務的名稱、種類的圖。

　　組織職能圖：表示各級行政人員或職員主要職責范圍的圖。

　　組織功能圖：表示某個機構或崗位主要功能的圖。

　　(二) 繪制框圖時應注意:

　　明確企業(yè)各級機構的職能

　　將所管轄的企業(yè)內容一一列出

　　將相似的工作綜合歸類

　　將已分類的工作逐項分配給下一個層次

　　(三) 組織機構設計后的實施要則:

　　命令管理系統(tǒng)一元化原則

　　明確責任和權限的原則

　　優(yōu)先組建管理機構和配備人員的原則

　　分配職責的原則

　　四 企業(yè)組織診斷、調整、變革與整合

　　組織結構診斷:

　　是針對企業(yè)組織結構存在問題,通過調查分析,找出原因, 提出可行的改進方案, 進而幫助指導實施的一種管理活動, 它是組織結構變革的一個重要步驟和科學方法.

　　(一)組織結構診斷包括:

　　1) 組織機構調查

　　2) 組織結構分析

　　3) 組織決策分析

　　4) 組織關系分析

　　(二)組織結構變革:

　　1 ) 組織結構需要變革的先兆：企業(yè)業(yè)績下降、管理效率低下、員工士氣低落

　　2) 組織結構變革的程序

　　3) 組織結構變革的方式

　　具體三種方式:

　　改良式變革：日常的小改小革，修修補補

　　爆破式變革：短期內完成組織結構的重大的以至根本性變革

　　計劃式變革：經系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃，有計劃、分階段地實施。

　　(三)反對變革的主要原因:

　　改革沖擊他們習慣了的工作方法和已有的業(yè)務知識技能, 擔心變革會失去工作安全感

　　一部門領導與員工有因循守舊思想, 不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢

　　(四)保證變革應采取的措施:

　　讓員工參加組織變革的調查、診斷計劃， 使他們充分認識改革的必要性和改革的責任感。

　　大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業(yè)務知識和技能，適應改革后的工作崗位。

　　大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少阻力。

　　(五)企業(yè)結構整合過程:

　　1) 擬定目標階段：組織設計人員預先制定出組織的目標，以使結構分化有所遵循

　　2) 規(guī)劃階段：通過重新建立目標，或者通過改變組織成員的某些行為來達到整體目標。

　　3) 互動階段：執(zhí)行規(guī)劃階段

　　4) 控制階段：對不合作的傾向進行控制