2011年助理人力資源管理師考點(diǎn)：第三章第一節(jié)

　　六、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理P208

　　培訓(xùn)課程的實(shí)施是指把課程付諸實(shí)踐的過程，它是達(dá)到預(yù)期的課程目標(biāo)的基本途徑。培訓(xùn)課程的實(shí)施是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。

　　(一)前期準(zhǔn)備

　　(1)確認(rèn)并同志參加培訓(xùn)的學(xué)員(從事的工作內(nèi)容;工作經(jīng)驗(yàn)與資歷;工作意愿;工作績效;公司政策;所屬主管的態(tài)度)

　　(2)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備(培訓(xùn)性質(zhì);交通情況;培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備;行政服務(wù);座位安排;費(fèi)用、場地、餐費(fèi))

　　(3)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間(員工的工作班狀況;培訓(xùn)時(shí)間的長度—白天8小時(shí)，晚上3小時(shí);符合培訓(xùn)內(nèi)容;教學(xué)方法的運(yùn)用;時(shí)間控制)

　　(4)教材的準(zhǔn)備(課程資料編制;設(shè)備檢查;活動(dòng)資料準(zhǔn)備;座位或簽到表印制;結(jié)業(yè)證書)一定要做頁碼

　　(5)確認(rèn)理想的教師(符合培訓(xùn)目標(biāo);講師的專業(yè)性;講師的配合性;在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi))

　　(二)培訓(xùn)實(shí)施階段

　　1、培訓(xùn)上課前的措施(準(zhǔn)備茶水、播放音樂;學(xué)員報(bào)到到要求在簽到表上簽名;引導(dǎo)學(xué)員入坐;課程及講師介紹;學(xué)員心態(tài)引導(dǎo)、宣布課堂紀(jì)律)

　　2、培訓(xùn)開始的介紹工作(說明這次培訓(xùn)的主題;培訓(xùn)者的自我介紹;介紹后勤安排和管理規(guī)則;對(duì)課程做簡要介紹;介紹培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排;“破冰”活動(dòng);學(xué)員自我介紹)

　　3、培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。對(duì)培訓(xùn)的設(shè)施、設(shè)備要懂得愛護(hù)，小心使用，不能粗暴。

　　(三)知識(shí)和技能的傳授

　　(四)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)

　　(1)向講師致謝

　　(2)問卷調(diào)查

　　(3)結(jié)業(yè)證書頒發(fā)

　　(4)設(shè)備清理檢查

　　(5)培訓(xùn)成果評(píng)估

　　七、教室布置的決定因素P211

　　1、 參訓(xùn)者人數(shù)

　　2、 不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式

　　3、 課程的正式程度

　　4、 培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度

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