2012年人力資源考試輔導(dǎo)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》(1)

　　考試輔導(dǎo)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第一章思考題

　　第一章 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

　　【綜合選擇題】

　　1.一個(gè)公司的戰(zhàn)略觀念：

　　A.表明了組織打算從事的商務(wù)活動(dòng)，公司將參與的市場(chǎng)領(lǐng)域，和為未來(lái)規(guī)劃的管理路線。

　　B.指出了公司尋求達(dá)到的長(zhǎng)遠(yuǎn)的金融和戰(zhàn)略性行動(dòng)目標(biāo)

　　C.指出了公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的邊界

　　D.反映出達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的方式

　　E.是向外人傳達(dá)大概方向的陳述，表明一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和關(guān)于未來(lái)產(chǎn)業(yè)條件和發(fā)展前景的管理原則

　　2.一個(gè)有啟迪作用且說(shuō)的好的使命書(shū)表明

　　A.公司試圖達(dá)到的戰(zhàn)略和金融目標(biāo)

　　B.機(jī)會(huì)管理被認(rèn)為是最吸引人的地方和它所期望得到的收益

　　C.客戶(hù)需要得到的服務(wù)(滿足什么)，公司的目標(biāo)市場(chǎng)(滿足誰(shuí))，和公司的活動(dòng)，技術(shù)，和能力(公司怎樣來(lái)滿足客戶(hù)的需要)

　　D.公司的戰(zhàn)略和商業(yè)模式是什么

　　E.公司對(duì)付外部競(jìng)爭(zhēng)者和提高競(jìng)爭(zhēng)力的方式

　　3.使命書(shū)的整體角色是：

　　A.確認(rèn)公司所在產(chǎn)業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者集團(tuán)并且更好的明白誰(shuí)是公司目前最近的競(jìng)爭(zhēng)者以及以后可能的競(jìng)爭(zhēng)者.

　　B.給出組織本身?yè)碛械奶厥馍矸荩瑯I(yè)務(wù)重點(diǎn)，和發(fā)展途徑

　　C.幫助主要管理者達(dá)成共識(shí)，涉及公司基礎(chǔ)戰(zhàn)略目的，以及使雇員明白為什么贏利很重要的.

　　D.確定公司在選擇在哪些領(lǐng)域集中主要資源時(shí)，公司所能承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)

　　E.為客戶(hù)，投資者和雇員建立一種概念，使之明白本產(chǎn)業(yè)正向什么方向前進(jìn)，本產(chǎn)業(yè)可能成長(zhǎng)的速度和以后競(jìng)爭(zhēng)的狀況，以及贏利的重要性.

　　4.包括戰(zhàn)略遠(yuǎn)景形成在內(nèi)的管理任務(wù)包括：

　　A.找出含義足夠廣的語(yǔ)言來(lái)概括公司接下來(lái)所有決策要做的東西，用一兩句話來(lái)概括公司的遠(yuǎn)景以及準(zhǔn)確描述公司業(yè)務(wù)真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域.

　　B.將公司成為一個(gè)好企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折點(diǎn)留意及公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路線的描繪統(tǒng)一起來(lái)。

　　C.建立公司使命之外的展望和具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的展望，職能部門(mén)，和工作組以便創(chuàng)造一條組織內(nèi)的每個(gè)人將熱情支持的戰(zhàn)略性道路。

　　D.提供一個(gè)定義公司目前所從事業(yè)務(wù)的使命陳述，將這個(gè)使命陳述當(dāng)作展望的起點(diǎn)并做出選擇---"我們將走向何方"，然后清晰的傳達(dá)公司選擇的戰(zhàn)略道路，組織承諾范圍內(nèi)的激動(dòng)人心的條件及在組織試圖完成的任務(wù)方面建立的自豪感，并引起雇員的買(mǎi)進(jìn)。

　　E.將"什么，誰(shuí)，什么時(shí)候，怎樣"合并進(jìn)那些展望并且使所有的公司利益相關(guān)者確切的明白公司將會(huì)從事和不會(huì)從事的活動(dòng)，并知道公司在盡力使用戶(hù)滿意并且正在為股東贏得可觀的利潤(rùn)

　　5.設(shè)想得好的清晰描述的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的效果包括：

　　A.幫助組織為未來(lái)做準(zhǔn)備

　　B.將公司高級(jí)管理者們對(duì)于公司長(zhǎng)期發(fā)展方向的個(gè)人觀點(diǎn)具體化

　　C.降低盲目決策的風(fēng)險(xiǎn)

　　D.為低層管理者提供可用的信號(hào)，讓他們制作分部使命，設(shè)定分部的目標(biāo)，以及與公司整體方向和戰(zhàn)略一致的行業(yè)的職能性和分部性戰(zhàn)略

　　E.以上所有的

　　6.目標(biāo)

　　A.表現(xiàn)了一個(gè)管理的委托事項(xiàng)，即在一定時(shí)間內(nèi)達(dá)到可量化可測(cè)量的結(jié)果，同時(shí)每一個(gè)管理者認(rèn)為對(duì)組織成功重要的關(guān)鍵結(jié)果也都需要有目標(biāo)

　　B.應(yīng)該在公司對(duì)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和具體某個(gè)戰(zhàn)略做出決策后提出，這樣就可以充分考慮那些確實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效有貢獻(xiàn)的行為對(duì)象

　　C.最好用一般性術(shù)語(yǔ)表示(最大化利潤(rùn)，降低成本，增加銷(xiāo)售額)而不是量化術(shù)語(yǔ)(稅后利潤(rùn)兩年增長(zhǎng)10%，銷(xiāo)售收入每年增長(zhǎng)20%)，這樣管理者就有空間將目標(biāo)績(jī)效向能夠達(dá)到的水平調(diào)整

　　D.應(yīng)該更多的瞄準(zhǔn)近期目標(biāo)而不是遠(yuǎn)期的，這和在現(xiàn)實(shí)水平上設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)具有很大的不確定性密切相關(guān)。

　　E.與戰(zhàn)略目標(biāo)相比應(yīng)該更側(cè)重于金融目標(biāo)

　　7.以下哪個(gè)是關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)的最好的例子(相對(duì)于金融目標(biāo))：

　　A.達(dá)到每年收入增長(zhǎng)10%

　　B.市場(chǎng)份額在三年之內(nèi)從17%增長(zhǎng)到22%，同時(shí)在同行業(yè)中成本最低

　　C.通過(guò)在行業(yè)中給顧客提供最廣泛的產(chǎn)品選擇推動(dòng)收入年增長(zhǎng)15%

　　D.不到兩年就獲得了AA級(jí)債券評(píng)級(jí)和每年5億的資金流

　　E.通過(guò)更高效的耗費(fèi)不到兩年就將投資回報(bào)率從13.5%提高到15.0%

　　8.設(shè)立并達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)有益于管理議程更高的優(yōu)先權(quán)，這是因?yàn)椋?/P>

　　A.交替使用更好的金融手段來(lái)建立更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位為股東提供更大的利益無(wú)論在短期還是長(zhǎng)期

　　B.如果沒(méi)有有闖勁的競(jìng)爭(zhēng)性的靈活的戰(zhàn)略目標(biāo)，一個(gè)公司就不可能擁有精明的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。

　　C.如果為了實(shí)現(xiàn)更好的短期利潤(rùn)而一貫失去加強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位的機(jī)會(huì)，一個(gè)公司就會(huì)冒著減弱其競(jìng)爭(zhēng)力和失去其在目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)力的風(fēng)險(xiǎn)――維持未來(lái)利潤(rùn)率最可靠的方法是從事可以加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)地位的活動(dòng)。

　　D.精選的戰(zhàn)略目標(biāo)是選擇好戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，而且一個(gè)公司的戰(zhàn)略行為幾乎和公司的金融活動(dòng)同等重要。

　　E.以上所有。

　　9.目標(biāo)：

　　A.應(yīng)該設(shè)定到足夠高的水平以讓組織發(fā)揮其最大的潛力

　　B.是組織為了保持對(duì)雇員和管理者的充分關(guān)注，訓(xùn)練他們完成組織范圍內(nèi)活動(dòng)的目標(biāo)水平而作為一個(gè)整體所必需的，而不是為分散的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品線，職能領(lǐng)域，或部門(mén)所需。

　　C.為了囊括更多的雇員應(yīng)該通過(guò)一個(gè)自下至上的過(guò)程設(shè)定，而不是自上而下的過(guò)程。

　　D.應(yīng)當(dāng)首先集中于近期的績(jī)效和結(jié)果，因?yàn)榫�選的短期目標(biāo)可以極大的減少對(duì)長(zhǎng)期行動(dòng)目標(biāo)的需要

　　E.應(yīng)該被用來(lái)當(dāng)做公司決策戰(zhàn)略目的的路標(biāo)，幫助管理層確定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并幫助實(shí)施公司的商業(yè)模式。

　　10.以下哪個(gè)陳述是不準(zhǔn)確的：

　　A.戰(zhàn)略的制定不僅只是高層管理者的任務(wù)

　　B.雖然大多數(shù)時(shí)候一個(gè)公司的戰(zhàn)略不斷進(jìn)化發(fā)展，但當(dāng)一個(gè)公司通過(guò)制訂突破常規(guī)的戰(zhàn)略重新定義該行業(yè)或行業(yè)的運(yùn)行模式時(shí)，就有了成為行業(yè)的革命者的機(jī)會(huì)。

　　C.如果不能充分理解公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)方向和高層戰(zhàn)略，低層管理者就不能做出好的戰(zhàn)略決策。

　　D.用超出法律法規(guī)要求的倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束公司是不合適的――一個(gè)公司的戰(zhàn)略和行為，只要其不越出法律的和適當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)約束的界限，就應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣?huì)的認(rèn)可。

　　E.一個(gè)設(shè)想周全的戰(zhàn)略就要抓住公司最有利的增長(zhǎng)機(jī)遇，而且要防御對(duì)其安全和未來(lái)行動(dòng)構(gòu)成威脅的外部力量。

　　相關(guān)推薦：

　　2012年人力資源管理員考試章節(jié)筆記講義匯總

　　2012人力資源之民營(yíng)企業(yè)的“去家族化”進(jìn)程

　　2012人力資源管理師知識(shí)：職工福利的重要性